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干群联系卡“穿针引线”服务群众

(2016-09-02 19:16:07)
分类: 燕忠新闻作品集

为更好地为民办实事、解民忧,安城镇党委政府出“新招”,在全镇推行干群联系卡制度。将部门负责人及涉农业务办理人员姓名、职责、电话印制成干群联系卡,发放到服务对象手中,方便群众联系、咨询。如果群众对部门工作有意见和建议,碰到了困难和问题,打个电话,工作人员会及时回应处理。

“党委政府想得可真周到啊!有了这联系卡,以后遇到什么问题和困难就直接给镇有关领导打电话,再也不用费时费力地跑去镇政府咨询了。”东凤村残疾人低保户曲传荣接到镇民政所发放的干群联系卡,满是欢喜。

像这样的干群联系卡,安城镇已经发放15000余份,“干群联系卡”拉近了干部群众距离,搭起了沟通服务的桥梁。一张“干群联系卡”,把安城镇的机关干部带到了全镇农民的面前。三皇殿村李大哥就是通过“干群联系卡”,找到了镇民政所长于伟。李大哥的弟弟患精神病多年,需要长期吃药,至今单身,一直由他这个哥哥养着,李大哥和妻子务农,还要赡养八十多岁的父母,孩子上学也要花钱,家庭非常困难,但由于低保是以户为单位评定,他家没有被评上低保。于伟接到电话后对情况进行详细了解,对照相关政策发现根据法律规定哥哥没有法定扶养义务,然后他协调村里给他们兄弟作了分户处理,弟弟吃上了低保。李大哥高兴地说:“现在的干部真是变好了,群众打个电话干部给跑腿,‘干群联系片’帮我解决了大问题。”

清明节前夕的一个星期天,安城村外出打工的村民朱丽娜趁星期天回家想到计生办查体,怕工作人员休息没人接待,在村计生专职主任的提醒下拨通了镇计生办主任尹贻国的电话,当时,尹贻国正好借周末休息时间回老家上坟,接到电话立即驱车赶到办公室并打电话叫来了技术人员给小朱作了检查。“五一”节前,东毛铺村妇女王玉华流血,丈夫不在家,亲戚帮忙带她到县医院检查,听说要交1000元押金还要动手术,家境贫寒的她怎么也不舍得,她来到计生办找到了服务站长长李爱香,李爱香免费给她做了手术并留取标本,用器皿消毒处理后嘱咐她到医院去做病理检查,结果出来时正好在放假期间,王玉华不识字,看不明白检查结果,这时,她想起了李站长给的联系卡,于是打电话给李爱香,李爱香立即赶到办公室,让她把结果拿来,看到结果无大碍,才放心离去。

  “干群联系卡”实实在在地握在百姓手里,给他们带来了温暖。承载着机关干部对群众的关心、关照和关爱,有了这张“干群联系卡”,安城镇的老百姓都觉得自己办事更方便,信息更灵通,生活更有奔头了。但是,镇政府的干部们工作却更加辛苦了。有时为了帮群众确认一个信息,进行一项服务,不仅要跑很多路,电话费也明显增高。镇计生办主任尹贻国深有感触地说:“自从发放了‘干群联系卡’,平均每天要接十多个电话,节假日也不例外,有时夜里睡着了,群众打进电话来,也得起来接。”他脸上没有丝毫的不满和埋怨,反而显得很自豪。“没想到的是, ‘干群联系卡’,给群众带来了这么大的实惠,我们下村工作,老百姓像朋友一样敞开大门欢迎,感觉心里很踏实。”

一张小卡片,干群“零距离”。安城镇的“干群联系卡”让“访民情、知民意、解民难”变得更为现实,架起了农村群众与机关干部沟通的桥梁,密切了干群关系,真正联起干群“鱼水情”。

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