儿童票“新规”,优化旅客出行体验
(2023-01-31 12:34:56)2023年1月1日起,儿童票实行新规,不再以身高为标准购买儿童票,儿童优惠票实行车票实名制管理。(摘自:中国铁路)
据了解,自2023年1月1日起,儿童优惠票实行车票实名制管理,必须儿童本人证件购买。不能再像以前可以使用大人身份信息附加。儿童票不再以身高为标准,随同成年人旅客乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票。年满14周岁,应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票,免费携带儿童不可单独占用席位。
新规彰显了铁路服务社会的大格局。近年来,铁路发展日新月异,“八纵八横”高铁网织密成型,复兴号奔驰在祖国广袤的大地上,半小时生活圈、区域经济圈、便捷旅游圈比比皆是。81对公益慢火车助力乡村振兴、圆梦边远地区百姓。保障重点物资运输、服务民生民用,智能化、人性化服务体系的日趋完善等等,都是铁路服务社会、服务大局的最好见证。铁路不以营利为目的的服务功能,越来越得到社会各界的广泛认可。
新规的背后,变的是内容条款等细节,不变的是切实为民服务的作风、情怀和理念。儿童票新规只是铁路部门为人民服务的一个缩影,一直以来,铁路部门始终秉着“人民铁路为人民”的服务宗旨,相继出台了多项利民便民服务政策,在线选座、刷脸核验、铁路畅行码、电子化补票、候补购票、票价打折、适老化服务……铁路部门一直在为旅客打造安全出行、方便出行的道路上前行,持续提升运输供给水平和服务品质,更好服务民众、服务社会。
在未来的工作中,铁路部门仍会始终秉持“人民铁路为人民”的工作理念,主动适应形势发展需求,不断深化改革,优化服务,紧盯广大旅客“焦点”问题,全力以赴推动便民服务工作的深度开展,让更多的乘客能够享受到更加人性化、亲情化、便捷化的铁路服务。