上铁合肥客运段官微 说，8月15日，G2568次列车蚌埠南开车后，乘务员张喜玉发现一名坐过站旅客，查验车票发现该旅客在蚌埠南还要接续乘坐G196次列车去廊坊。小伙子今年才16岁，第一次遇到这种情况非常着急。张喜玉当起了大哥哥，耐心的安抚旅客，告诉旅客后续的G196和本次列车正好都经过济南西站，会把他平安送至G196次列车上，还给他安排在工作席就坐，一路上关心让旅客备受感动，下车时给张喜玉送来了“爱心水”，以表谢意。张喜玉婉言谢绝，让旅客带好行李，欢迎他再次乘车！（图文：盛亚兰）