“得人心者得天下”——汉高祖“先得人心，再得天下”

                           ——《 史记·项羽本纪》体会点滴

“当是时，项羽兵四十万，在新丰鸿门，沛公兵十万，在霸上；范增说项羽曰：‘沛公居山东时，贪于财货，好美姬。今入关，财物无所取，妇女无所幸，此其志不在小……’”

 “居数日,项羽引兵西屠咸阳， 杀秦降王子婴，烧秦宫室，火三月不灭，收其货宝妇女而东。人或说项王曰：‘关中阻山河四塞，地肥饶，可都以霸。’项王见秦宫室皆以烧残破，又心怀思欲东 归，曰：‘富贵不归故乡，如衣绣夜行，谁知之者！’说者曰：‘人言楚人沐猴而冠耳，果然。’项王闻之，烹说者。”

 这是《史记·项羽本纪》里关于楚汉之争中刘项二人攻城掠地后的两段记载。刘邦入关后，秋毫无犯，民心俱安。项羽入咸阳后，烧杀抢夺，人神共愤。

刘项之战，为时久矣。刘邦一路行来，大打为民除害的旗帜,下令军队不 入城，将士不扰民，不烧杀，不劫掠，不受劳军用品，封秦宫，驻军霸上。并张榜抚民，除伤人、抢夺、杀人三罪给予惩罚外，废除秦朝的一切苛律。厚待降将，就 连降君秦王子婴他都不杀。胸中楚箭，依然跨马劳军，稳定军心。可是项羽却烧宫室，杀子婴，虐降臣，逆民意。被秦朝的如虎苛政压迫已久的百姓，民心何往还用 思量吗？

其实，绕过成王败寇不说，从两人的内心道德修为来说，不肯过江东的项羽绝对好过翻脸贬韩信的刘邦，问题就在于楚霸王的技巧不好。

刘项之争，争的是天下，争的是江山社稷。“得人心者得天下”是一句老 话，项羽却永远不明白这个道理。杀苏角，虏王离……楚人一炬，可怜焦土。项王一路烧杀，腥风血雨，好不快哉，可惜杀尽人心，也就失了天下，最终以拥兵四十 万之众，败给兵力十万的刘邦。如此悬殊的兵力，结局却并不令人感到意外。从项羽只知一路杀将过去,就可以看出此人胸中城府浅，无韬略,短智谋。

项羽惨败，还由于他的心胸狭窄，不能纳谏。不受谏言，也就不得人心。 若鸿门宴上，能采纳范增的计策结果了刘邦，也就不至于失去千载难逢的良机。难怪“亚父受玉斗，置之地，拔剑撞而破之，曰：‘唉！竖子不足与谋。夺项王天下 者，必沛公也。吾属今为之虏矣。’”若能听他人言“关中阻山河四塞，地肥饶，可都以霸。”也许历史从此改写，可是项羽说什么？他说“富贵不归故乡，如衣绣 夜行，谁知之者！”略有所成，便急欲衣锦还乡，真是浅见拙识，毫无大丈夫问鼎苍穹的气魄。不但良言不纳，还“烹说者”，以极其残忍的手法阻断忠谏，如此扼 杀人心，也就逐渐走向了末路。

这个时候刘邦在做什么？这个时候刘邦正忙着从谏如流啊。兄弟几个一路 奋战，哪个好主意是他一人想出来的呀？还不都是众人拾柴火焰高的结果。人心齐才能泰山移，聚拢人心，才能所向披靡，这个道理懂不懂？项羽不懂，可是刘邦 懂！他不但懂，而且发挥得淋漓尽致。当刘邦想入住秦宫的时候，能听从樊哙、张良的劝阻，还军霸上；当刘邦胸部中箭时，能听从张良的建议，对外宣称箭中脚 趾，小事一桩，跨马巡营……

种种的一切做法，都为刘邦最终的胜利奠定了深厚的民众基础，汉王仁厚、汉军知礼的观念就这样扎根民心，夺取天下，四海归心也就指日可待了。

大到国家的治理，小到企业的管理，同理可证。水能载舟亦能覆舟，时下一些企业，当出现效益滑坡时，所能采用的就是削减员工薪资；加大员工工作量；一味指望向严苛的“管理”要效益。这样的下下之策，又要马儿跑，又要马儿不吃草，试问又有多少员工忠诚度可言呢？

什么是人性化管理？看看汉高祖吧。紧紧抓住人心的刘邦，不但是一位卓越的领导战略管理专家，还是一位睿智的心理分析师。
摘自 松樵