在各种媒体频繁露面的DHC却很少在商场化妆品专柜或商业街的专卖店里出现。其实DHC采取的是一种叫做“通信销售”的独特销售模式。

     DHC这几个字原本和化妆品没有联系，它是“大学翻译中心”的缩写。1972年DHC最初成立时是做翻译业务，1983年，才发现了化妆品事业部。目前，公司分化妆品、医药保健品和翻译出版三块业务。凭借其独树一帜的销售模式，DHC很快就得到了日本消费者的认可。同时，也在美国、瑞士和韩国等全球市场风行。2005年1月，DHC化妆品以上海为阵地，开始全面进入中国内地，随之而来的还有其独特的销售模式。

     1、新颖的通信模式

     采用通信销售的DHC，一哈子被认为是化妆品界的戴尔它独特的销售模式也给化妆品界带来了很多活力。因为通信销售没有任何的中间环节，它通过电话、互联网、传真和信件订购商品；通信销售方式可以节省店铺的建设、人员雇佣等一系列成本，这种方式的好处是让消费者能得到物美价廉的商品，让消费者得到最大的优惠。对于地域广大、人口众多的中国市场来说，通信销售方式可以让更多的消费者在第一时间里享受到DHC的体贴和关怀。

    2、立体的传播

     为使自己的化妆品系列产品能够迅速深入目标受众，DHC启动了立体式的传播。充分利用电视广告、网络营销（社区、论坛、博客、QQ群）等宣传方式，迅速让中国市场的消费者了解这一品牌。同时，DHC提供体验式的消费，通过免费试用等方式让消费者体验到了DHC产品的高品质和优良的服务特征。这一人性化的服务在使顾客更为青睐DHC的同时也为DHC自己的营销创造了机会。

    3、独特的会员制

     会员制是DHC通讯销售模式的一大特色，它为其会员提供免费试用装。加入DHC会员的程序非常简单，只需通过电话或上网索取DHC免费试用装，以及订购DHC商品自动就成了DHC会员，无需缴纳任何入会费与年会费。新品上市时，会员可优先获赠试用装。同时，DHC会员还可获赠由DHC主办的《橄榄俱乐部》杂志，杂志包含了产品目录、美容体验信息、美容化妆技巧课堂等内容，成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。此外，DHC会员还想有积分换礼品等多项优惠。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感，拉近了DHC与消费者之间的距离，也让更多人关注DHC。

     DHC在自己的网站为会员和非会员提供了操作非常简单的电子商务平台，消费者通过网站输入自己的用户名和密码，选择自己需要的产品代码和数量，就可以轻松购物；800免费电话的开通，使消费者不仅可以咨询美容信息和产品信息，也可以电话下订单购物。

    4、多渠道

     DHC拓展多种销售渠道，为消费者提供了产品获得的便利性。在这一点上，DHC和戴尔可以说是异曲同工。DHC在自己的网站为会员和非会员提供了操作非常简单的电子商务平台，消费者可以通过网站输入自己的用户名和密码，选择自己需要的产品代码和数量，就可以轻松购物；800免费电话的开通，使消费者不仅可以咨询美容信息和产品信息，也可以电话下订单购物。在北京、上海等十几个城市，DHC实行速递配送，货到付款；同时，DHC还开通了邮递服务，消费者可以在邮局通过邮购获得自己需要的产品。

    5、强有力的物流合作伙伴（实行货到付款）。

    6、多个海外市场一个全球市场。只有日本一个生产总部，有日本发往世界各地的仓储地。

     这就是DHC，经典的DHC！