前不久，淮北交警人性化执法在网上发布后，获得广大网友点赞。果农无证驾驶，交警“先买梨后处罚”这一话题词阅读量更是达到了百万以上。（据12月14日《淮北日报》）

果农涉嫌无证驾驶，现场执法民警对果农的违法行为进行处罚和批评教育，这本是交警的职责，没什么可议论的。然而，执法交警考虑到果农从外地来售卖的辛苦，号召同事将1000余斤梨购买一空。这是人性化执法的暖心之举，得到众多网友点赞也在情理之中。

罚是职责，帮是温度。在这个事件中，淮北交警的做法，尽到了管理责任，维护了法律的尺度，还帮助果农卖了梨，彰显了人性的温度。执法兼顾尺度与温度，展现出浓浓的执法温情，这是人性化执法的直观体现，无疑值得肯定和学习。

法律是无情的智慧，执法却是一门学问。执法不是非要“铁面”，有温度的人性化执法才是最高境界，这其实对执法者提出了更高的要求。而做到这一点，既需要尽职尽责公正执法，让法律威严得到彰显，也需要将心比心法外有情，让善意温暖常驻人间。事实证明，相较于简单粗暴的一罚了之，人性化执法看似柔和，却能起到四两拨千斤之效，不仅容易得到当事人的理解和配合，使其受到良好的法治教育，还能提升执法效率，取得更好的治理、教育成效，维护法律权威。

惩罚只是管理手段，教育才是根本。原本，执法的最终目的不是为了惩罚，而是更好地引导民众遵纪守法。期待人性化执法能够成为执法者应有的温情智慧，在执法过程中，坚持张弛有度、宽严相济、情理法相统一，在维护法律权威尺度与释放人性温度之间找准平衡点，将人性化执法理念化作执法时的至高原则，让执法更有温度，收到更直达人心的效果。