职场中，一些领导总喜欢懂人情世故的人？会说话会来事是一种能力

曾宪荣

高估人情会失望，低估人性会受伤。

事实上，每个人的社交需求是不同的，朋友并不是越多越好，不会圆滑处世，朋友越多麻烦也会越多。

读懂《教父》以后才明白：真正的人脉从来不是那些能帮助你的人，而是你能帮到的人。

原来，每一次成就，都有因果，每一场社交往来，都有价值。

在现实生活中不会说话来事的例子：

俗话说:“蚊虫遭扇打，只为嘴伤人。”在现实生活中，有些人说话只顾自己嘴巴的一时痛快，殊不知会引来意想不到的灾祸。人和人之间本来没有那么多的矛盾，往往只是因为有人说话不加考虑， 只为逞一时口舌之快，只言片语伤害了他人的自尊，让人下不了台，使对方心中燃起了怒火，这才出现了矛盾。

在现实生活中，有些人之所以不招人喜欢，主要原因不是大家故意和他们过不去，而是他们在和人相处时总是自以为是，说话不会拐弯，硬邦邦的，让人难以接受。一般来说，说话又直又冲的人是不会有好人缘儿的。

小王是一个心直口快的人，从来都是有啥说啥，向来说话不会含蓄、委婉，所以他经常为此而得罪同事。有一次，饮水机没水了，他对同事小张说:“帮个忙，换桶水吧，就你闲着。”

小张一听，立马不高兴了，说:“什么就我闲着?我在考虑我的策划案呢。”

小王碰了一鼻子灰。生活中不会说话的例子过了没几天，几个同事在一起谈话，让小王说一说对公司管理的看法。于是，小王就像竹筒倒豆子似的一吐为快:“我认为我们公司目前的管理非常混乱，有令不行，有禁不止，简直就是一个乡下企业。”大家听到这话都很不满，认为小王话里有话，好像同事们都是坏人，就他一个是好人。

一会儿，同事小李问小王，某件事情可不可以再往后拖一天，因为手里还有更重要的事情要做。没想到，小王却声色俱厉地说:“有这样做事的吗?你别找理由了，这可是你分内的事，又不是给我做的，你看着办!”小李也不甘示弱，说道:“喂，请注意你的措辞。你以为你是谁呀，我就是没有时间!”

小王气得脸红脖子粗，说:“我怎么了?本来就是这么回事嘛，我不过是实话实说。”

正当他们生气的时候，副总走了进来。他把小王叫到办公室，对他说:“你知不知道，大家私底下都叫你什么呀?”

小王说:“不知道。”

副总说:“西伯利亚寒流。”

小王一惊:“为什么呀?”

副总笑着说道:“因为你说话总是硬邦邦、冷冰冰的，扔在地上都能出声，一点儿都不注意措辞，经常让人难堪。”

小王一下子把头低了下来，认识到了自己的错误，难怪大家都不喜欢他。以前，他还以为是自己工作出众，同事们嫉妒他呢，原来是自己说话太冲，杀伤力太大，伤害了别人。

美国前总统富兰克林年轻的时候很骄傲，言行举止咄咄逼人，不可一世。后来，有一位朋友把他叫到跟前，用很温和的语气对他说:“你从不肯尊重他人，事事自以为是，别人受了几次难堪后，谁还 愿意听你矜持夸耀的言论，而你的朋友也将一个个远离你，你再也不能从别人那里获得学识与经验。而你现在所知道的事情，老实说，还是很有限的。”

听了这番话，富兰克林很受震动，决心痛改前非。从那以后，他处处注意，言语行为恭敬谦和，谨防损害别人的尊严。不久，他便从一个被人敌视、无人愿意与之交往的人，变为极受人们欢迎的成功人物。

许多人自诩为“有话直说”“想到什么就说什么”，其实是简单地用自己的观念和习惯去衡量别人的态度和行为，实际上，这并不是对人善意的真诚，只是自我不悦情绪的随意宣泄。出言不逊的人 ，只会自食苦果。

一个会说话的人，不仅招人喜欢，而且还能左右逢。

因此，无论是在职场上或官上，还是在社会生活中，我们都要明白，小小的一句话，学间大着呢。在人际交往中，你每天都能听到别人对你说的很多话，这时你不妨将心比心地想一想，什么是好听的，什么是 你不爱听的?哪些话能让你愉快地接受，哪些话会让你感觉厌烦，甚至产生抵触的情绪?正所谓“己所不欲，勿施于人”，这些自己不喜欢的话语千万不要对别人说，只有这样，才能成为一个受欢迎的人。

职场中，一些领导为什么总喜欢那些没有能力，却很懂人情世故的人？

无论是哪家公司哪个部门，晋级不论前后，升职不分老少。因为在如今的职场中，“有能力”能够解决工作上的问题，而懂得人情世故却能够解决场面上的问题，包括了团队合作等棘手之事。

一个人要想在职场混得好，不仅业务能力要强，更要做一个懂得人情世故的高情商职场人。

懂得人情世故是职场必备技能

现实职场中常常会出现这样的情况，那些懂得人情世故、自身却没有真本事的人总是被提拔上位，而诚诚恳恳干活的老实人却频频吃亏。

实际上，懂得人情世故的人确实更容易获得领导的认可，这并非完全靠拍马屁得来的。

而是因为人情世故本就是在职场中生存极为重要的能力，甚至对于某些特殊岗位来说，懂得人情世故比其他能力更为关键，更能为公司创造价值。

简单了解清朝的历史，我们就会知道和珅是一个贪得无厌的人，但是乾隆皇帝明知和珅的贪婪本性却依旧十分宠爱他。

究其根本就在于和珅深谙人性，尽管贪婪却懂得人情世故，懂得如何将事情处理得体面。

有一年全国蝗灾严重、民不聊生，朝廷救济的粮食也有限度，于是和珅便把一斤口粮换成了三斤麸糠，有效遏止了死亡和暴乱现象的发生，不仅讨得了乾隆的欢喜，还顺应了上下官员的心。

延伸到职场中，每个岗位都有不同的定位，每个员工也都有自己的优势，懂人情世故的人在合适的岗位上自然能创造出足够的价值，这也是他们能获得领导喜爱的原因。

倘若一个人没有意识到这一点，只会用“没有能力”去吐槽别人，那么他就很难在职场上获得长远的发展，只能依靠关系或运气往上攀爬。

反之，一个人即使缺乏应对人情世故的能力，但从心底里承认它是职场和个人发展的一种助力，对其自身的未来事业也是有利无害。

埋头苦干只会感动自己

在中国人的传统观念里，“埋头苦干”一直是受人称赞的品质，老一辈的人也常常告诫后辈：“想成就事业，就要有埋头苦干的精神。”

然而，在当今社会，埋头苦干早已不再是致富的法宝，现实生活里从来不缺少埋头苦干的人，但不是所有默默奋斗的人都能成就一番事业，很多都是劳而无功，最后跻身“穷忙族”一列。

大企业的“996”已成家常便饭，每个人都拼命地让自己忙碌起来，被动地听从领导的安排，生怕一不小心就遭遇裁员危机，所以妄图用工作量和工作时长来提升自己的竞争力。

殊不知，机械地重复低价值的劳动只会过度消耗自己的精力，而难以让领导发现自己的闪光之处。

华裔艺术家陈志勇的作品《蝉》讲述了一只来到人类钢筋水泥世界的蝉逐渐在打拼中迷失自我的故事，他做着数据录入的工作，模仿人类穿上西服打好领带，在小格子间里任劳任怨地努力着，17年来没有犯过任何错误。

但却因为没有融入到公司同事的关系里而忍受着职场霸凌，不仅工作得不到领导的认可，还失去了应有的福利待遇和晋升机会，始终没有被人类接纳为同伴。

故事的最后，没有工作、没有家、没有钱的蝉走向了摩天大楼的顶端……

其实书中的蝉就是现实中很多职场人的缩影，没有过人的才华和能力，做着最底层的工作，出卖着自己的时间和精力，只会埋头苦干，却忽略了职场中人际关系的处理。

高情商在职场中同样重要

职场生存是一门学问，具备工作能力固然能给我们增值，但倘若没有充分的情商，不懂得如何处理人情世故，就很容易贬低自身的价值，难以成为公司里的佼佼者。

在职场中，人们都喜欢和情商高的人打交道，归根结底是和内心的需求有关，人属于感性的动物，需要得到外界的关注、认可和鼓励，倘若我们常常和别人对着干，不懂得照顾对方的情绪，就很难在公司里长久发展下去。

部门里的小刘就是跟领导对着干的人，主管在开周会时提出了一个需要立即实施的方案，可是却被他当场否决，表明这样会扰乱客户对公司的认可度，丝毫不给主管台阶下，场景一度十分尴尬。

双方对彼此的观点看法都不赞同，结果可想而知，小刘在领导心里留下了极其糟糕的印象，即便空有一身才华，升职加薪也很可能成为天方夜谭。

站在领导的角度来思考也不难理解，你会喜欢有能力但是动不动就反驳你意见的员工，还是喜欢能力平平、懂得照顾你情绪的员工呢？

答案是肯定的，既然人有情感需求，那么就会希望找到和自己同频，并且能在意自己情绪的人。

最后，抛开能力和价值不谈，懂得人情世故的人更明白如何迎合领导的心理，更准确地猜到其内心的真正想法。

所以在领导管理团队时，他们会积极主动地配合以迎合公司利益，进而得到领导的赏识和嘉奖。

   情商：让你成为一个受欢迎的人。那么什么人最欢迎呢？会说话会办事会做人的人。会说话、会办事的人，在做人上必定领先一步，这样的人是有情商的、成熟的、有魅力的，受人欢迎。而不会说话、办事能力差的人，在做人上便会稍逊一筹，这样的人是不成熟的、缺乏魅力的，令人反感。

一个人要想成功，离不开做人、说话和办事三者的相互融合。加强做人的修养，提高说话的水平，掌握办事的技巧，成为一个高情商的人，为人会更加自信和洒脱。