五3班班级好故事

锦睿和晨凯的和好故事

午间听广播时间，我在教室里面给孩子们读《日有所诵》。突然，教室里传来锦睿发出两句大声的话语，是和后面的晨凯同学发生了矛盾。

看到锦睿的情绪有点激动，我请他先到教室门外等候我，稍后我们沟通。遇到突发事件，我通常会让学生先情绪冷静下来，让他先安静下来，情绪处于“安全期”，我们再沟通。正面管教教会我们：遇到事情，可以先“积极暂停”。

我讲完了《日有所诵》，请晨凯一起到门外来，我们三人一起了解问题、沟通情况。

我先问锦睿发生了什么情况，锦睿说他的椅子靠背突然就倒下去了，他认为是晨凯弄的。接着我转头微笑的问晨凯，“椅子倒下与你有关吗”？晨凯说“没有，不是他”。这时，我问锦睿，“平时同学相处时，晨凯是不是一个令人信任的人，人品如何？” 锦睿回答说“晨凯同学平时人品很好”。于是，我和锦睿商量，“如果平时晨凯值得信赖，那么他说的话是可以相信的，对吗？所以‘椅子靠背倒下去’这件事，可能真的与晨凯无关哦”。

尽管这件事情与晨凯无关，但锦睿仍旧为此感到难过。于是，我请晨凯先安慰锦睿，他们彼此拥抱。接着我问锦睿，“感觉好些了吗”？他说感觉好些了，我让晨凯再次拥抱了他，这样他会获得更多的温暖和安慰。“正面管教”告诉我们：感觉好了，会做得更好。feel better ，do better。

接着，我微笑地对锦睿说，“这件事情与晨凯无关，你误会他了，你是否应该和他说一声对不起”。锦睿很快给晨凯道歉了。晨凯说没关系，双方归于和好，真好。

是的，我们解决问题的方式，需要冷静了解事情的真相之后，不埋怨，不责怪，我们一起协商沟通，情绪稳定地解决问题。

这时，锦睿提到还有一个让他困惑的地方，坐在后座的晨凯，可能有时候伸脚的时候不小心会碰到他的书包？对此，又该如何解决呢？我和两个孩子一起商量。晨凯轻轻地告诉锦睿，“请相信我，以后我会很小心的，不会脚碰到你的书包，不好意思”。我问锦睿这个困扰是否已经解决？他说“是的”，双方再次握手。

我告诉两个男孩，“亲爱的孩子，我们解决问题时，我们都存着一颗体贴的心，包容的心，我们的格局就打开了。我们也学会了解决问题的方式——商量、沟通、接纳”。我对两个孩子致谢了，谢谢他们都有一颗受教的心，一颗温和的心，存着爱，一起喜乐地成长……

 不惩罚，不骄纵，温和而坚定，这是我处理矛盾冲突的理念和方式。愿孩子们习得方法，智慧、冷静地解决问题，培养好性格，多为他人着想，愉快自己，喜乐他人，共建和谐有爱的班集体。

  友谊的小船，在继续......