千顺万顺！中小企业公共服务平台，如何疏通难点痛点堵点?

难点----数智化升级

为中小企业提供便捷的服务，既是中小企业公共服务平台的初心，也是在服务中小企业中需要着力解决的难点。应该通过数字科技手段打通政务数据、汇集社会数据，构建“一站式”服务体系，让企业服务实现“一键即得”，解决中小企业的服务难点。

痛点----拓宽专项资源

    中小企业发展资源匮乏，获取政策信息不及时，融资难、融资贵是普遍面临的痛点。

堵点----“大中小”融通发展

    助推企业创新升级，实现大中小企业融通发展，疏通堵点。

中小企业公共服务平台，应该充分发挥理论、数据和技术积淀优势，聚焦中小企业发展的痛点、堵点、难点和最迫切需求，以线上服务为主体、线下服务为配套支撑，打造集公益性、功能性、市场性于一体的数智化凸显的中小企业公共服务平台，为培育专精特新企业服务，变“企业找服务”为“服务找企业”、“企业选服务”。

中小企业公共服务平台，应该建立开放共享数据库。数字化，要求平台在数据归集上必须及时、全面、准确、有效。如“200万+家深企大数据、20万+家关联机构大数据、300+个维度指标、20亿+个数据总量”的深圳市中小企业大数据库，和完整的政策库、金融库、资源库、专家库，开放共享。

    中小企业公共服务平台，应该提供智能匹配，数字服务。智能化，要求平台强化数据的治理和运用。充分利用大数据、云计算和人工智能等，深度挖掘大数据价值，实现大数据分析和智能匹配；开放的数据库查询系统，需求方可根据需求进行服务查询；智能匹配系统，一键智能服务匹配，精准服务评估；专家团队，专家对需求方进行“一对一”在线解答及诊断评估；技术开发团队，十年经验技术研发团队，不断优化和提升服务质量。基于大数据和人工智能技术，以多源异构科技服务大数据为载体，整合科技服务资源，为中小企业提供服务（包括政策、金融、资源和专家服务）获悉、智能匹配、资源对接、科技创新评估等科技创新功能，构建线上线下一站式科技产业服务大数据平台。