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刺猬公社 | 实习生 王惠民
上周,喜马拉雅FM高调宣布推出一款名为“小雅”的全内容AI(人工智能)音箱。
CEO余建军表示,在“小雅”之前,几乎所有的智能音箱都是“交互型音箱”,音频或音乐平台仅是作为接入方授权提供一定的内容。此番,喜马拉雅FM希望能将“小雅”打造为一款基于用户的真实收听需求的“内容型音箱”,同时提供一整套能在衣食行医、养老、儿童等各类生活场景下使用的“定制化”解决方案。
据喜马拉雅公布的官方数据,发售当天,“小雅”就售出超过50000台。
一、亚马逊echo销量过千万
近几年,以亚马逊公司出品的Echo音箱为典型代表,苹果、谷歌等多家科技行业巨头纷纷入局智能音箱市场。苹果公司的HomePod、谷歌公司的Google Home音箱,包括微软公司也与哈曼卡顿公司联合推出了搭载微软的语音助手Cortana的智能音箱Invoke。
与传统音箱不同,智能音箱除了具备无线音乐播放器的功能,也已成为语音控制智能家居的一大入口,因此成为了科技巨头的标配,竞争越来越激烈。
或许连亚马逊自己都没想到,Echo在推出以后会获得如此强烈的关注和赞赏。一度被搁置在实验室的echo,在上市两周后便超过当年Iphone的销量,成为与Kindle一样风靡的明星产品。
根据国外咨询公司Strategy Analytics发布的《全球Wi-Fi音箱预测2014-2022》显示,全球基于Wi-Fi的无线音箱出货量在2016年增长62%达到1400万台,亚马逊在增量中占有77%的份额。2016年亚马逊Echo音箱出货量超过500万台,而排名第二的Sonos出货量亦超过400万台。
美国无线音箱公司Sonos中国区总裁王汉华曾表示,苹果、谷歌、亚马逊三家公司在发展智能音箱上的思路是一样的:Voice Assistant+音箱+生态系统。
而喜马拉雅FM最新推出的“小雅”,除了在内容领域的传统优势外,也首次用“喜马拉雅INSIDE2.0”的概念诠释了其“服务”的内涵:“升级过后的INSIDE2.0时代,喜马拉雅FM提供的场景解决方案则成为一个‘管家’,服务于各个细分行业,通过技术,大数据、更为顺畅且智能的帮助用户与内容做衔接。”
二、国产智能音箱口碑低迷
即使Echo在西方国家火得一塌糊涂,我们仍要对即将上市的数款智能音箱持有谨慎态度,因为要知道,它真正的核心可不是无线信号有多么好、音质有多么高,而是搭载智能语音助手的交互系统。
苹果的siri、微软的以及谷歌的Google Assisitant亚马逊的Alexa,这些都是互联网巨头公司耗费近十年时间打造出的智能语音系统。相比之下,国内的厂商在软件技术平台上的积蓄显得有些捉襟见肘。
上市两年的京东叮咚智能音箱,是当前国内市场份额最大的智能音箱,官方公布的销量已突破百万,但网络上的用户口碑却并不好。有近九成用户给出差评的原因都是:体验太差。
有知乎网友评价说,“用过几款智能音箱,在播放模式下的远场唤醒都是个麻烦事。本来以为作为跟 amazon
体量最接近的京东出的叮咚应该会是最好的,结果使用体验最糟糕”。
可见想在国内发展智能音箱,一味效仿亚马逊是远远不够的。仅将智能语音控制作为主要卖点,似乎并不能达到国内消费者的期望值。
三、内容为王,国内智能音箱战争应该这样打?
因此,近期国内市场上出现的,由内容平台主导推出的新产品,或许将成为未来智能音箱的一个发展趋向。
在内容提供商看来,智能音箱本质上是内容提供在硬件领域上的延伸,而这种延伸与智能音响在全世界的流行风潮不谋而合。借助基于内容聚合的资源、数据、流量与用户,与智能硬件、语音控制(人机交互)碰撞出火花,或许将为给国内的智能音箱市场带来新的思路。
想象一下,当你结束一天的工作回到家,进门不需要按开关,喊一句“开灯”,屋子里立刻一片明亮,饿了也不必打开手机App,语音就能叫外卖,还可以声控全自动洗衣机、电饭煲等等,是不是很惬意?
但相比手机端的智能语音助手Siri,声控智能音箱的优势体现在哪里?回答依然是内容提供者打造专业的交互体验,依托软件平台已有的优势,此前所积攒下来的海量内容在大数据与智能硬件的合理调配下,打造出以更加优质的用户体验进行输出。
而单就内容来看,喜马拉雅手里的牌很多,但还远远不够,在中国想做好一款智能音箱,要么就在功能和易用性上做到极致,做一款比肩国外谷歌微软的智能语音系统;要么就在内容提供上做到最全最好,兼容百家,涵盖全网。
想要做到这一点,喜马拉雅等内容提供商仅仅在硬件上“抱团取暖”是远远不够的,音乐资源、网络电台、广播剧等重要内容上的版权争夺战或许才是赢得战争的关键所在。
当户用说出“我今天想要听某某节目”的时候,智能音箱不仅要快速理解、快速做出响应,而且还要让用户“听得到”“听得清”。
归根结底,内容及服务将成为硬件平台争夺市场的“底气”。
希望在国内市场上也能出现一批优质的智能音箱产品,提供足够多的内容资源选择,做足够智能语音交互支持,并且也别太贵。