刺猬公社
导读
近日,一名网友发帖称自己3月1日从伦敦乘坐维珍航空飞机返回上海时,遭到机上一名男性外国乘客辱骂,称其为“中国猪”,并对几位出言帮助的好心乘客进行威胁。随后,该网友向空乘人员反映此事时,空乘人员竟责备该网友,并让其不要再追究。今天下午,维珍航空中国公关工作人员回应称,公司十分重视,现维珍总部已经介入调查,有结果会立即公布,并称公司已与乘客本人取得联系。
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整理丨贺梓秋
@黄西Joe_Wong
等待一个好的交代。航空公司有的是,没必要坐维珍。
@AA青蛙王子中国图库签约摄影师
#维珍航空投诉事件#在Facebook上看到的消息,北京时间今天凌晨维珍航空官方账号表示已经与投诉人直接联系,确保事情得到解决。但遗憾的是处于事件最受关注地中国的@维珍航空中国
微博依然没有相关发布,无论从客户服务还是公关角度看,这样的应对是不合适的。@新浪航空 @星空联盟-StarAlliance
@夏凉SummerBee LOFTER
资深插画师
微博上看到在维珍航空上经历了种族歧视的姑娘写的文章 有很多留学生被激怒去维珍的fb page刷了屏想要说法
得到的是一大堆根本没有解决问题的官方回答= =
出了国之后真的当面被骂“bloody Chinese""Chinese takeaway" 才知道种族歧视有多现实 在国外几年
被冷眼看待是家常便饭 连天天见面的同班同学都会歧视 更何况陌生人
一直坐维珍从上海飞伦敦的航班 也知道他们的空乘就是对外国乘客有求必应 对中国乘客冷言冷语 连往行李架上搬行李都不会帮一下
白人乘客要毛毯马上拿过来 中国乘客想要就会说没有了 区别对待再明显不过 其实也不止这一家航空公司 只要是飞白种人国家的国际航班
应该都没什么差别。
@小V
职场畅销书《快乐小V的水晶骰子》作者,职场专栏作者。
感觉中国旅客非常克制,一直在走正规途径申诉,希望@维珍航空中国
能严肃处理此事,特别是那位叫Nathan的员工。
@光线老王 光线传媒人力行政总监王鑫
#维珍航空涉歧视# 也许报道中会有情绪化的地方,但是@维珍航空中国
聘用白人种族分子飞中英航线,还这么和稀泥,绝对说不过去,还有如果乘客已经提醒有精神病嫌疑,@上海边检 还这么处理,难道只是卡个章的样子货?
@璐面酱新浪网旅游频道张璐璐
这次影响很严重,维珍要慎重,但是至少需要先表态吧。维珍品牌一直是积极的,具有梦想的,也是大气的,但是针对这起在其飞机上发生的事件,到目前为止令人失望。
#维珍航空投诉事件#

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