刺猬公社

C=刺猬君

Z=姚燕永（南方日报客户端“南方 ”CEO）

1南方日报加入新闻客户端“竞争”

C：有不少人认为，新闻客户端的竞争已在移动互联网渐趋白热化。南方报业传媒集团选择南方日报创刊66周年这个时机进行第十二次改版与“南方 ”客户端的上线，对于“时机”问题是出于怎样的考虑？

Y：正如广东省委宣传部副部长、南方报业传媒集团党委书记、管委会主任莫高义所说，加快转型、创新发展已成为我们这一代新闻人必须破解的重大命题。南方报业选择创刊66周年这个时机进行改版与客户端的上线，一方面是纪念南方日报的光辉历程，更重要的意义是宣示这份传统大报经过66年风雨洗礼，正踏上坚定转型、创新发展的新征程。过去两年多来，按照中央和省委部署，结合广东实际和自身优势，南方报业抢抓机遇，制定“深耕主业、多元开拓、加快转型、融合发展”战略，确定重点突破、带动全局的融合发展路径，先后启动多个转型发展重点项目，示范带动集团融合发展整体推进，初步形成融合发展格局，阵地建设和舆论引导成效显著，可持续发展能力显著提升，融合发展基础全面加强，正朝着既定目标坚定不移地前进。

C：目前市场上新闻客户端非常多，不仅门户网站，各大传统媒体如人民日报，新华社，也都在推自己的客户端，还有呼声甚高的“无界传媒”、“澎湃新闻”，您觉得“南方 ”的定位是怎样的？核心竞争力在哪里？

Y：在“南方 ”上线运营的发刊词中，我们已经清晰表达了“南方 ”的定位：“南方 ”是广东省委省政府权威信息发布平台、南方报业传媒集团官方客户端，目的是将它打造成立足华南、面向全国全球的主流移动传播服务平台。

“南方 ”客户端将通过“新闻 服务”、“产品 产业”、“专业 用户”，依托2000多名专业记者编辑，全天候、全媒体与用户一起生产传播资讯，提供全面的信息服务、生活服务和政务服务，推动南方报业从单一内容制造商向集成服务商的转变。

C：在南方报业集团内部，南都、南方周末包括南方人物周刊等等也都是有App产品的，还有今年4月15日，南方都市报推出了“并读新闻”客户端，您觉得新上线的“南方 ”跟这些客户崦存在竞争关系么？

Y:建设移动媒体集群，是南方报业为开创融合发展新局面而力求突破的重点领域之一。集团期望 “南方 ”客户端能发挥示范带动作用，做强移动媒体集群。以“南方 ”客户端为龙头，南方报业将进一步加快推进和建设南都“并读”APP、南方周末APP、21世纪APP等新闻客户端，房地产、汽车、文化娱乐等垂直领域客户端，以及微博、微信集群，从而形成具有强大竞争力的南方移动媒体集群。

2“如何理解“南方 ”的Plus？

C：现在“互联网 ”是个很热门的词，您怎样理解这个词？“南方 ”这里的“ ”又要如何解读？

Y：“南方 ”,不是简单的“南方 移动互联网”，不是新闻从纸上向手持媒体终端的线性转移，而是一个全新的生态；在移动互联网发展大潮汹涌而来、媒体融合方兴未艾的当下，它是传媒自身一场深刻的革命。同时，这更是传媒与产业、传媒与用户之间的一场高能量的化学反应。

“ ”，体现在服务能力的升级：在“互联网 ”的时代背景下，南方报业要通过客户端进一步“ ”行业、“ ”用户、“ ”新兴产业，等等，从而打造和提升新的服务能力，助推广东早日实现“三个定位、两个率先”的战略目标。

“ ”，体现在新闻服务的超越：客户端通过“新闻 服务 社交”的功能设计，在融合南方报业强大而优质的新闻服务基础上，可为用户提供全面的信息服务、生活服务和政务服务，从而为用户创造更便捷、更美好，更有价值的生活。

“ ”，还体现在用户体验的优化上：客户端将超越传统新闻生产传播方式，从机构生产向用户参与生产转变，从周期传播向即时传播转变，从文图表达向数据分析和可视化呈现转变，并以此倒逼流程再造和采编人员的转型升级，推动南方报业的融合发展。

C：“南方 ”的口号是：“创造更多价值”。这应该是“南方 ”的期许。你们期许创造的是什么价值？怎样实现“创造更多价值”？

Y：我们将把“南方 ”打造成为“新闻 社交 服务 产业 N”的平台，由此造就一个又一个用户增值、产业发展的新机会。在这里，无论是企业用户还是个人用户，都将于其中发现机遇，共享机遇，促合机遇，进而形成具有广泛影响力的深度参与、用户与传媒共同成长的全新传媒生态圈。

“南方 ”既为用户创造新闻与资讯价值，也推动用户与我们一起创造信息与服务价值，让用户与我们在价值的交互碰撞中一起成长。我们将利用新闻机构的信息集成优势，拉平不均衡的信息场域，弥合信息的鸿沟，让信息与信息在移动端快速互相接应，为每一个企业的追求、每一位用户的梦想插上现代信息服务的翅膀，让传统产业、新兴产业皆能通过“南方 ”的生态圈提升价值、不断实现自我创新与突破。

3“南方 ”如何运营：专职（含见习生）37人

C：南方报业集团在客户端方面投入多少人员？跟纸媒采编队伍是融合的么？全集团2000多人都是记者队伍是否会造成反而没有专职记者为“南方 ”供稿？有怎样的内部运行机制来保障24小时新闻及生活类资讯的不间断供给？

Y：“南方 ”由南方日报、南方杂志、南方网联袂推出，是南方报业举全集团之力打造的移动端拳头产品。在客户端开发建设的运营过程中，集团各单位、各部门均给予了包括人力资源在内的各种强有力支持。

就具体负责客户端建设运营的南方客户端事业部而言，目前客户端事业部共有成员44人，其中兼职成员（包括集团领导兼任客户端事业部领导）7人，专职成员（包括见习生）37人。

“南方 ”没有独立的采访团队。内容主要以南方报业传媒集团旗下媒体2000多名采编人员生产的原创稿件为主；同时，我们也依法依规转载部分集团外媒体和自媒体的稿件。

通过集团一体化稿库系统，“南方 ”可以调来集团旗下各媒体的稿件并进行编发。作为南方报业的旗舰媒体，南方日报更是实现了与“南方 ”在采编流程和考评机制上的高度融合。南方日报所有采编部门的记者每个月都有向“南方 ”的供稿任务，其在客户端上发布的稿件（图片、视频），由客户端考核后计入南方日报的考评评分系统，完不成任务的记者个人和所在部门会受到相应处罚。

此外，“南方 ”的内容中心还和南方日报各采编部门共同组建了若干个专门项目小组，以各采编部门的骨干记者为主力，共同运营客户端上的订阅频道，确保内容供给的数量与质量。

C：“南方 ”有计划探索自身的盈利模式么？会考虑投放广告或者向用户收费么？

Y：纵观国内各种以新闻资讯为主要内容的客户端，无论是商业性APP还是媒体自办的APP，如何稳定盈利都是一个极大的挑战。“南方 ”的盈利模式，当然也需要我们进行积极而艰苦的探索才能形成。

整体而言，我们考虑在开发党政资源和开拓商业市场两个领域双向发力。在党政资源方面，我们将通过城市营销、承接地方党政和企事业单位新媒体业务特别是APP业务等渠道获取业务收入。在商业市场领域，我们主要还是要以流量来吸引广告投放。在用户数据累积到一定程度的基础上，我们计划对用户分圈层进行精准营销，通过线上服务和线下活动获取收益。

C：我们看到“南方 ”也加强了对UGC的挖掘与开发，比如“新闻我在场”这个栏目，会用怎样的方式来刺激用户主动分享？会为他们支付稿费么？稿费标准有确定么？

Y：“南方 ”将向上传图片、视频并成功发布在前端的用户支付稿酬。根据稿件、图片、视频的品质，我们将给予不同等次的稿酬。

C：用户的分享固然重要，但是在这个“人人有麦克风的时代”，也存在着诸多品质低下用户分享甚至谣言的传播，“南方 ”有考虑用怎样的方式来应对么？

Y：保证政治正确、导向正确是“南方 ”必须做到的。我们将通过“技术 人工”的方式，对UGC内容进行审核。

4谈新闻“定制”与精确“定位”

C：在“南方 ”里有一个定制的功能，用户可以选择自己感兴趣的新闻，订阅量高的选题，由记者在24小时内优先完成，这样的栏目设置是出于怎样的考虑？是否担心用户不愿意等候这段延迟的时间，而通过其他渠道获取新闻？

Y：相较于通过技术抓取实现内容供给的聚合类新闻资讯APP，由传统媒体运营的客户端，最明显的优势就是拥有自己的专业化采编团队，具备较强的原创内容生产能力。特别是南方报业这样一直处于业界领先地位的传媒集团，优质内容永远是核心竞争力。“南方 ”设立“定制”频道，正是为了进一步突出这种内容生产方面的核心竞争力，同时通过与用户的互动，实现优质内容的精准推送，并以此累积用户数据，为进一步向用户提供个性化服务做好准备。

从运营策略上来说，经过筛选并进入“定制”频道的选题，都是南方报业的原创报道选题，在内容质量、观察角度、权威性、独家性等方面都具有一定的不可替代性，是用户通过网络检索无法轻易获取的资讯。

另外，我们也相信，随着国家相关法律法规的健全，新闻作品的版权保护力度会持续加大，优质新闻产品被商业网站和社会媒体廉价转载甚至无偿使用的情况将会得到改变。我们认为，“南方 ”的定制新闻能够让优质内容在新媒体条件下实现更大价值。

C：“将基于地理定位技术和大数据分析，为用户呈现各具特色的新闻资讯”，这里的定位范围有多大？是细化广东各地区还是着眼全国？定位技术与大数据分析是在新闻聚合客户端领域并不是太新鲜的提法，“南方 ”能给用户带来什么？

Y：在“南方 ”的初代产品上，我们的定位服务可以精确到广东省内所有地级市。在今后的迭代过程中，我们将根据客户端市场开拓，逐步扩大覆盖范围。

作为以广东省委机关报为龙头的传媒集团，南方报业在广东省内21个地级以上市均设有记者站和办事处，深耕区域市场多年，成就斐然。

去年，南方日报已和南方网共同建设了南方网21个地方频道，运营良好。在“南方 ”上线后，客户端的21个城市频道也将与南方网21个地方频道实现融合生产，从而推动“报、网、端”在广东区域市场的全面融合。依托“南方 ”城市频道与南方网地方频道,南方报业将为广东21个地级以上市的用户提供更为细致周到的新闻服务、政务服务和生活服务。

C：您对刚刚上线的“南方 ”满意么？有没有哪些问题是您觉得在日后需要慢慢摸索改善的？

Y：目前上线的“南方 ”，基本实现了集团的预期设想，初步搭建起了“新闻 社交 服务 产业 N”移动互联网平台，各方面用户反馈也是正面与积极的。

作为初代产品，“南方 ”当然还有很多不足之处。在功能设计、交互界面、内容丰富度、产品易用性等方面，都还需要不断改善。我们将秉持以用户为中心的理念，不断搜集用户意见，调研用户需求，根据主流用户的需求变化和移动互联网技术的发展，对产品进行修改完善，持续迭代。

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