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采写|魏晓涵
刺猬公社=C
凤凰新闻客户端(以下简称“凤凰君”)=F
(凤凰君,江湖人称二卷儿,宅系,但十分热衷于去公园拍手,爱撸串儿爱画画爱睡觉的元气少年一枚。)
1账号拟人化,目标群体“年轻人”
C:凤凰新闻客户端的昵称叫凤凤,你们对凤凤的形象是如何定位的?为熟悉和不熟悉你们的朋友都介绍一下吧?
F:大概就是一个又二又蠢又萌的主页菌形象,每次大家在后台问凤凤你是男是女呀,我都让大家自己猜,不管大家猜什么,我都会说“你继续猜。。。”当初设立这个形象,就是觉得现在官微都太正经,没特点,我们就把账号拟人化,每天凤凤长凤凤短的,时间久了还能拉近跟粉丝的距离。
C:凤凰君有自称自己是“可能是你们见过最深井冰的官微”了,为何这么说?
F:其实我觉得账号气质是很容易受运营人员影响的,包括你设置的自动回复啊,引导语啊和你在后台跟大家的互动等等。我本身私底下就是一个精神不太正常的人(非疾病类),而且我们有一个《小编朋友圈》栏目,里面内容基本都是我基于身边的事改写的,内容五花八门的又很扯,而且大部分跟新闻都不咋搭边,所以最开始怕网友说我们不务正业,我就给自己加了个“最深井冰的官微”的标签,意思就是你看我自己都说我深井冰了你就别挑我了。
C:用几个词来描述一下你们的目标群体吧。
F:现在的目标群体啊,一个词就够了,“年轻人”。
C:凤凰君觉得自己是标题党吗?你们怎样看待标题党?
F:我觉得我不算标题党。我理解的标题党是那种题文不符,明明是A事件,题目能说成B事件,点进去看完全不是那么一回事,专门制造噱头糊弄人的。我觉得我大部分标题都还是贴近文章内容本身的,只不过我有时候能用更好玩且恰当的题目来更准确的表达这篇文章,我觉得想出一个让人拍案叫绝的标题能让我高兴一整天。
对于其他人的标题党行为我基本上是不支持不反对的,首先我自己肯定不会起那样的标题,但是其他人那么做了我也可以理解,因为大家都是运营人员,可能有着kpi 或者流量的压力,但我觉得这个也要节制,总当标题党时间久了粉丝们摸清你套路了就该腻了,都取关了就得不偿失了。
C:作为一个新闻类公号,每天追逐热点新闻是必不可少的,面对众多热点,你们的选题标准是什么?
F:标准就是跟最热最热的那个。
C:凤凰君的粉丝们最爱关注什么?举个例子和大家说说呗。
F:我们粉丝都挺爱关注当下热点新闻的,我每天在后台收到最多的留言就是“XXX事件你们不报道一下吗!”或者“今天的XXX新闻你们怎么看”之类的_(:3 )∠)_
2主笔各有特色,小编吐槽成亮点
C:微信的内容来源有哪些?其中原创的比例占多少?
F:来源大概分为:凤凰新闻客户端的原创栏目、主笔们的原创文章、我自己写的文章以及部分凤凰网其他频道的内容。除了少部分网站上其他频道的内容,剩下的基本全是我们原创。
C:刺猬君注意到凤凰君会挑选带有很强的观点性的内容,这是如何考虑的?拿前几天“成都打女司机”事件来说,凤凰君发了好几篇不同观点的分析,网友认为有些观点偏激了,凤凰君怎样应对?
F:一件事情出来了,可能有成百上千个观点,我们能做的,就是尽可能给大家呈现不同的观点,让大家自己判断。我觉得媒体应该是保持中立的,它的作用是传播,不是定性。
C:你们设置了“凤凰主笔”的栏目,几位主笔各有什么特色?这样的角色选择分配是出于怎样的考虑呢?
F:目前我们有四大主笔:唐驳虎、刘三解、王路和龙舟。
唐驳虎唐大神的文章就是偏军事、技术类的,他是理科生嘛,特别擅长那种分析类技术帖。唐大神兴趣广泛爱好丰富精力旺盛,其实是属于爱些啥就写啥的,领导也管不了他……
刘三解很胖,脸很圆,他是历史领域的大拿,跟历史沾边的都能写,而且很有钱。
王路老师文字特别特别好,什么诗啊、佛学啊,连爱情方面的都能写,他前几天写的一篇《滥用左右他人情绪的权力是不道德的》我就觉得很有道理,还以为他谈恋爱了,不过问了他,他说没谈,所以女粉丝们你们还有机会。
龙舟老师主攻各种心理学分析文。
我觉得他们也没啥特意的分配,就是自己擅长写啥就写啥,然后碰巧他们四个擅长的领域又完全不重合……
C:“小编朋友圈”这个栏目很火爆啊,前段时间关于实习生的吐槽都被转疯了,怎么想到做这个栏目的?都是什么事儿会引发小编朋友圈的轰动呢?
F:嗯?被转疯了吗,我怎么都不知道哈哈哈哈哈,我们之前的实习生现在有事不来了,我能不能在这顺便再打个广告招个实习生?(星星眼)
最开始做这个栏目,可能是因为领导觉得我太闲了,他想让我每天出一个原创,而我的风格就是小轻快,就跟领导一块想了下,他说“你是话唠每天发那么多条朋友圈,干脆就以你朋友圈为素材做个栏目吧”,最开始设想的是做的短一点,几句话就成,结果最开始几期没刹住,就变成现在这样子了。
一般朋友圈的刷屏事件我肯定会写,比如之前的“过年少放鞭炮让大爷早点回家”那种的,还有一种就是比较轻松的社会性话题,我写过一篇“加了父母微信是一种什么样的体验”还被同事发到知乎了。然后剩下的就是一些吐槽公司领导这种的,同事们都爱看哈哈哈哈哈哈哈哈哈,不过好在领导很有牺牲精神,他们说随便我怎么黑他们都行,太伟大了。
3贴地气、跟热点,好的内容是王道
C:凤凰君怎样对微信、微博和客户端的内容做区分?
F:一般微博主要发重要的、好玩的新闻和一些类似抖机灵的小原创,这种很短小一般大家一眼就看完了笑过了就完事了。微信主要发长一点的观点性文章,这也是配合大家的阅读习惯的。至于客户端就不是我的工作范围啦哈哈哈。
C:刺猬君发现你们基本能保证日更,在微信上花费了功夫,作为一个新闻客户端的官方微信,既然已经有了APP,为什么还要花较大精力来做微信帐号?
F:嗯,因为当初把我招来就是做微博微信的,不好好做就没工资啊……
(好吧严肃脸)我觉得是这样,我们还是想通过各个渠道让大家对凤凰新闻客户端产生印象从而增加下载量,基本上我做的工作也承载了一部分品牌推广的作用……(领导我是不是过于直白了∑(っ °Д °;)っ)
C:相比同类微信号,你们的竞争优势是什么?
F:有自己特定的风格吧,轻松加愉快,文章也比较有趣,可读性强。
C:总结一下你们的经验吧,门户网站要如何做微信才会招人爱?
F:贴地气一点,跟着热点走,网友想看什么就发什么,好的内容才是王道啊。
C:目前有多少人手负责凤凰新闻客户端的微信运营和内容生产?是全职还是兼职的呢?
F:运营这边主要是我一个人,我还运营两个官方微博账号,内容的话凤凰新闻客户端是有很多个栏目的,每个栏目大概有2到3名编辑。都是全职。
C:目前凤凰君的后台有多少粉丝了?给大家描绘一下你们的粉丝都是怎样的群体组成的吧?
F:快50万了,粉丝基本上有一大部分严肃的中年人,多就职于事业单位,还有一大部分学生,年轻白领,我现在的目标是把00后收入囊中……
C:凤凰君有自己的微社区,据刺猬君观察,许多微信公号的微社区活跃度并不是很高,凤凰君这儿情况如何?你们平时是怎样运营微社区的?
F:嗯,实话说,基本每天的工作就是删除微社区中各种伸冤的爆料的以及发小广告的帖子,然后目前基本没有精力运营,每天删帖子都删不过来(╯‵□′)╯︵┻━┻
C:教粉丝几招如何玩转微社区,调戏凤凰君吧!
F:欢迎大家来我们微社区发帖跟我玩耍,接受各种调戏,不接受伸冤爆料加打小广告,每天删帖子我也很辛苦哒!
C:不少纸媒和门户网站都有自己的微信矩阵,凤凰君也介绍一下你的小伙伴们吧?凤凰君在其中担当什么职责呢?
F:凤凰有好多频道,每个频道都会有自己的微信号,其中不乏一些大号,凤凰网凤凰时尚之类的,我们大家基本上互帮互助,比如“诶,我今天缺稿子你有啥好玩的稿子吗借我发发”之类的。我的主要职责是组织大家饭局(。?`ω´・)……
C:凤凰君下一步的目标是什么?
F:凤凰君:下一个目标是弄个男票(元气满满)
凤凰君领导:啥玩意?
凤凰君:刚才的切掉,下一个目标是涨粉到100万!100万!
完
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