作为全国发行量第一的报纸，《参考消息》在纸媒领域的影响力不可小觑，而在新媒体领域他们也不甘示弱，誓要不断超越自己。微信端的参考消息是什么样的？他们又有何压力与动力？刺猬君独家对话参考君，为你揭开“参考消息”微信公众号的面纱。

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采写｜崔慧莹

刺猬公社=C

参考消息=X

一稿件软硬搭配，菜单栏设置丰富

C：刺猬君翻看了你们公众号的很多内容，感觉搭配比较均衡，有时政军事也有趣闻，那么，对于公众号你们是如何进行定位的？有没有根据用户的需求做过调整？

X：我们公众号的定位就是参考消息的官方微信，所以，我们只报外媒。运营参考消息微信的都是比较年轻的同事，希望能使参考消息的官方微信更接地气、更有活力。

C：参考消息一向以内容的广博、海量而闻名，但是微信公众号容量有限，你们是怎么挑选内容的？小编是不是常常很纠结？有什么经验可以跟大家分享？

X：看看每篇文章底部阅读数就能发现，我们的用户更偏爱硬一点的稿子。所以每天选题时，小编们常常开玩笑：“今天又是hard模式！”当然除了照顾受众口味之外，我们也会有自己选稿的指标，软硬搭配也是有必要的。

C：在微信公号中，头条阅读量是一个很重要的考量标准，刺猬君看到你们的头条多是时政新闻，阅读量如何？

X：头条必须是够分量的稿子，目前阅读数30000出头。

C：菜单栏的设置真的很丰富啊，“今日看点、即时独家、参考社区”这三者设置的内容具体是为了满足用户的哪些需求？

X：因为每一期微信容量有限，所以，为了满足用户的胃口，只能在菜单栏下功夫啦。

今日看点，是经过数据分析之后选出来的用户比较感兴趣的5个分类栏目。

即时独家，带你进入参考消息独家报道页面，虽然还是在微信的框架下发生的用户行为，但是让你浏览到更多有分量的参考消息独家报道。

参考社区就是基于微社区打造的一个讨论区。每天上午都会发起一个话题，用户的评论也有可能会被选中刊登在每周六的微信话题里，让用户更有参与感吧。

C：刺猬君看到在今日看点栏目里，用户可以点击不同的栏目获取新闻，这五个栏目的设计出于怎样的考虑？哪个栏目最受关注？

X：今日看点，是经过数据分析之后选出来的用户比较感兴趣的5个分类栏目。除了头条、军事、趣闻这种根据用户偏好自动推送的子栏目，还有我们专供微信的原创语音栏目“参考听听”，以及双语栏目。

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二纸质发行量全国第一，新媒体领域也不能输

C：《参考消息》这样一家发行量全国第一的媒体，也在寻求与微信等新媒体的融合发展，比如设立微信公号，建立社区，是出于怎样的考虑？目前来看效果如何？

X：纸质发行量全国第一的日报，更需要发展新媒体啦。目前看来效果还是比较满意的。

C：《参考消息》是如何定义新媒体的？追溯一下新媒体的历史，哪些是重要节点？与传统媒体相比，新媒体最大的不同又是什么？

X：重要节点有好多，此处省略10000字。最大的不同，恐怕是氛围吧。

C：近年来纸媒不断被唱衰，发行量下滑的趋势有影响到《参考消息》么？刺猬君看到2013年参考消息报社率先宣布推出微信支付服务，还有多种服务与优惠，能起到拉动发行量的效果么？

X：在这种大环境下，参考消息纸质发行量仍然保持在330万份以上，对此我们新媒体中心的全体成员都是相当佩服并且下定决心绝对不能在新媒体领域输。

微信订报项目主要还是为了新媒体融合，在巩固老订户之余，吸引更多新订户或者是年轻订户。

C：《参考消息》的内容在网站、APP、微信公众号都有发布，哪一个才是你们最主要的信息发布平台？三个平台的传播效果如何？运营中又有什么不同技巧？

X：都是亲生的，不存在哪个主要哪个次要。只能说平台不同，运营方式也有所区别。

不过，其实，我们还有手机报哦。打个硬广：移动用户编辑短信CKXX发送至10658000，每月5元。参考消息手机报是收费项目，比起免费浏览的网站、客户端、微信来说，尺度相对是最自由。大家看了就知道。

三保持核心竞争力，用心用爱维护用户

C：《参考消息》有这么强的先天优势，公号有压力吗？微信公号怎样利用纸媒的内容，会追求一定的差异化么？

X：有压力才有动力啊。我们的公号会追求差异化，也会发一些报纸以外的特稿、独家稿。

C：在您看来，参考消息在公号领域有什么独特的优势么？

X：最大的优势就是外媒报道吧。这是参考消息的核心竞争力。

C：刺猬君看到微信公号中的参考社区活跃度很高，也会有一些高质量的跟帖与讨论，在与用户互动，社区运营方面，参考消息有没有一些经验之谈可以跟小刺猬们分享的？

X：嘿嘿，就是用心、用爱。（真的）

C：内容如此全面，那么是不是用户也是大江南北都有，各个领域遍布呢？目前关注的用户有多少呢？

X：咦，具体数字能说吗？目前不到100万。

C：参考消息新媒体端的任务不轻啊，想必也是团队合作吧，有多少小伙伴呢？大家怎样分工啊？

X：参考消息新媒体中心无线运营部负责的产品有微信、微博、客户端、手机报，以及一些合作产品。总共不到十个人。此处硬广：我们招人，请发简历至：cknews@vip.sina.com

C：有没有做过跟用户互动的线上或线下活动？也会有很多粉丝来“调戏”官微君么？

X：互动是必须的。欢迎适度调戏。

C：参考消息的官微已经这么给力了，刺猬君冒昧问一句，官微君心中有关注的竞争对手么？

X：再俗也要说了：最大的对手是自己。

C：接下来官微君有什么进一步的发展方向让粉丝们期待一下的么？

X：这得看粉丝们在期待什么了……

十分感谢“参考君”接受刺猬君的访谈！

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完

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