年味浓、人气旺、服务佳！滕王阁景区春节假期圆满收官！

2025年“春节”期间，滕王阁景区全员坚守岗位、齐心协力，以其悠久的历史文化、年味十足的民俗活动和暖心优质的旅游服务，为游客创造了安全、欢乐、有序、文明的游览环境，交出了让游客满意和景区营收双丰收的完美答卷。

一、文化旅游巧融合，满足游客新需求。“春节”期间，滕王阁旅游区以文化为媒，把传统文化、民俗文化与滕王阁文化有机融合，开展“滕阁过大年 民俗大回归”暨迎新游园系列活动为市民、游客打造独一无二的旅游体验。“瑞启滕王阁 巳岁开市兴”，大年初一在滕王阁景区东门、太极广场及北园，为来南昌过年的游客朋友们奉上“开门大吉龙狮跃”、“才子天团祈福礼”、“敲钟祈福纳福运”等精彩互动；大年初五，滕王阁开展了一场盛大的迎财神活动，吸引了众多游客前来参与，共同感受传统节日的独特魅力，让游客在古色古香的氛围，感受浓浓的传统年味；景区北扩广场民俗表演轮番上演，舞龙舞狮等节目精彩纷呈，引得游客阵阵喝彩，也让传统文化在欢声笑语中得以传承与弘扬。

二、严密部署强保障，筑牢安全“防护网”。节前，景区迅速行动，制定《安全生产工作行动方案》，并召开度节动员会，围绕烟花晚会、旅游服务、安全生产、客流调控、值班值守等方面统筹安排部署度节执勤工作。各部门夯实责任，明确任务，合理安排节前演练、安全检查、排查巡查等。烟花晚会期间，滕王阁全体党员深入活动现场开展秩序维护工作，为游客出行保驾护航。假期期间，每日增加安保人员100余名，严格落实“限量、预约、错峰”总要求，最大限度减少游客排队时间。同时，综合利用官网、官方公众号以及新闻媒体及时发布景区信息，提高游客知晓率和预约率。协调联动应急、公安等部门，全面对景区客流进行疏导和管控，确保景区交通大动脉畅通。

三、品质服务暖人心，提升游客满意度。假日期间，景区全体干部职工坚守岗位，秉承“以景区为家，用心用情；以游客为本，专业专注”的服务宗旨，有序分布在各个一线岗位上，从游客需求入手，用耐心、细心、真心迎接八方来客。游客服务驿站为游客提供交通指南、医疗救助、热水等精细化亲情化暖心服务，服务热线以热情严谨的态度，第一时间受理、交办、处理。春节假期期间，总共接收到省市热线工单23起，同比下降56%，景区内部投诉9起，同比下降40%。同时，工作人员在各司其职的基础上，积极帮助游客寻回手机、钱包、身份证件等物品100余件，赢得游客广泛赞誉。滕王阁景区用行动诠释着护景助客的责任与担当，用爱心传递温暖，守护每一位游客的旅程。

四、全媒体平台亮相，品牌宣传创佳绩。春节期间，滕王阁登阁游人如织画面荣登CCTV-13 新闻频道《新闻联播》“文化中国行”报道。景区开展的一系列新春特色民俗活动被江西省广播电视台、南昌市广播电视台、江西新闻、江南都市报、洪观新闻、南昌晚报等省市主流媒体竞相报道，其中大年初一“滕王阁舞龙巡游活动”、大年初五“迎财神民俗活动”纷纷在省、市各大主流短视频新媒体平台发布，视频累计播放量过万，景区品牌热度和影响力不断提升。