6月7日上午，滕王阁旅游区于会见厅召开2024年度“服务质量月”宣传动员大会，组织全体员工共同签订了《服务质量承诺书》。会上，总经理兼党总支书记周艳琴同志对各部门提出具体要求：一是安全为大。要常态化开展安全排查，建立假期应急处理机制，严格落实安全责任。二是游客为本。落实以班子带头、纪检质检联合监督的“三级巡检机制”，充分利用好服务质量问卷调查，主动征集游客的意见建议，激励游客参与互动，增强“服务质量月”的活动影响力。三要全员积极响应。建立党员带头、群众参与的志愿服务队，每日提供景区义务讲解，“全天候值守”为游客提供旅游信息、环境保障等。

服务启新，提升用心。在接下来的一个月，此次“服务质量月”活动将通过服务自查自纠、游客意见反馈、组织服务培训等方式，对全体员工进行积分制评选，公平公正推选出“服务之星”优秀典型；通过好人好事、亮点工作及服务质量短视频征集，鼓励一线服务部门参与“宣传之星”评选工作，号召全体员工将服务质量口号转化为实际行动，切实提升景区整体服务水平，以更加舒适、良好的旅游环境迎接八方游客。