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分类: 时事政治 |
新快报记者对广州涉及民生的11个市直职能部门网站的信息更新、政务咨询、调查征集、互动访谈和服务实用进行了普查,发现了诸多问题。如市旅游局网站有栏目“沉睡”7年,市卫生局等网站的搜索引擎完全不能搜索。(4月12日 新华网)
近年来,关于政府“僵尸”网站的新闻总是不绝于耳,部分政府网站的网页内容长期得不到更新,群众反映的问题不及时、不准确、不回应、不实用,为此,民众的意见很大。近日,又一则政府网站“沉睡”七年的消息进入民众的视野,广州市旅游局网站有栏目长达七年未更新。
政府网站设立的出发点是好的,作为与公众互相沟通交流的平台,如果民众看不到政府网站一点要交流的意思,那还叫什么政府网站?网络技术发展到今天,政府网站担负了解决一线群众具体问题的责任,如果“沉睡不醒”,就背离了政府网站设立的初衷,也拉远了党群干群关系。
分析部分政府网站处于“僵尸”状态的原因,根本还在于相关部门“为民服务”公仆意识的缺失。对政府网站的维护,相关人员奉行“干好干坏一个样,干与不干一个样”的“懒政”思维,对网友的问题采取自动回复,交流信箱也成了摆设,如此搪塞群众、敷衍塞责,正是相关部门和责任人服务意识欠缺的后果。此外,缺乏规范的管理和监督机制也是政府网站变“僵尸”网站的又一原因。广州市旅游局网站的国家旅游新闻的更新日期滞后在2008年,要是能够进行经常性的监督检查,也不至于此。
政府“僵尸”网站怎样才能醒过来,这是民众因饱含期待而产生的疑问。笔者认为,唤醒“僵尸网站”,对政府部门来说并不是一件难事,只要政府部门在思想上坚定通过网站服务群众的立场,在行动上加强对维护人员的监督与考核,同时在经营上找思路想方法,借鉴成功经验,肯定是可以做好的。总之,只要政府部门心系民生、走群众路线,相信办法总会很多的。

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