据中国之声《新闻纵横》报道，近日有网友因需要联系四川泸州市江阳区民政局，在打开该局官网并点击“联系我们”一栏时，令人惊讶的一幕出现了，该局电话和邮箱的关键部分均以“×”代替。网友哭笑不得，“这让人怎么联系?” (12月11日央广网)

　　众所周知，政府部门网站建立的初衷绝不是面子工程，而是为了展示政府形象，方便群众办事。然而最为关键的联系方式却被15个“叉”所代替，真不到该民政局此举意欲何为?而据记者的进一步追问后，却被告知联系方式只有办公室领导才知道。如此“逗比”的行为难怪被网友称之为时尚最牛叉的“联系我们”。

　　虽说在记者的再三追问下，网站制作方承诺立即会通知民政局进行修改，该民政局也第一时间发出声明称 “网友反映的问题属实，是由于部分单位管理人员对近期升级后的网站后台系统操作流程不熟悉，未及时更新完善有关栏目内容造成的，并表示将会严肃处理相关责任人，并认真吸取教训、举一反三，提供更加优质的服务。

　　然而事后的弥补总是让人感觉内心不舒服，为什么一个简单的工作竟然会做成这样?为何一定要等到出了问题被曝光才能发现呢?看似是工作人员的粗心大意造成的，实则反映出某些地方政府对官网的不重视，不监管，而深层次则反映出某些地方政府并没有把群众真正放在心上，所提出的全心全意为人民服务仅仅是心与愿违的口号罢了。

　　若是仔细梳理媒体的报道更为发现，关于政府网站信息建设出现明显问题并不是个案。2014年8月12日，有网友发现，南京市建邺区政府官网上，出现了两则“双胞胎”报道。两则报道除日期、领导职务和名字不同外，其余内容一模一样;2014年10月10日，重庆市九龙坡区政府信息公开官网上，一则300余字的宣传报道，竟出现3处错别字、2处表述错误及1处表述不当，等等。这些现象的曝光，犹如狠狠扇在政府部门脸上耳光，响亮而有力，从中应深刻反思，个别政府部门在工作作风、管理细节、服务理念上确确实实存在着“形式主义”的问题。

　　不可否认，政府部门推出官网是与时俱进的的工作新举措，不过问题是既然推出了官网，就应该好好维护，好好利用起来，这样才能让民众看到政府听取民意，为民众办实事的诚意所在，老百姓才会在内心深处会感受到党和政府的关爱。若是像上述这些地方政府的做法，将政府官网当成了“摆设”，做成“空架子”，显然起不到这样的积极作用，反而会让百老姓反感，甚至寒心。

　　希望这次事件的曝光，能引起当地政府的反思。而如何让政府官网发挥应有的作用，笔者认为有关部门不仅要在思想上坚定通过政府官网服务群众的立场，而且在行动上要加强对官网的监管和对维护人员的考核。同时在经营上也要找思路想方法，比如在更新频率上要做到经常有更新，对于重大的新闻要做到及时更新，及时发布。比如对于民众的提问做到快速有效回应。而且，政府官网经营成功的不在少数，相关部门不妨去取取经，看看别人是怎么做的。总之，只要相关部门心系民生、走群众路线，相信办法总会很多的。