敬业集团总经理热线开通后，在社会上引起了巨大反响。各单位高度重视司机、客户和员工反映的问题及提出意见和建议，第一时间处理解决，赢得了广大客户和员工的信任。

在10月份总经理服务热线总结会上，李慧明总经理提出本部以外的基地也要设立总经理热线，专人负责，欢迎大家广提意见。会后，敬业集团下辖的乌兰浩特钢铁有限公司、广东敬业钢铁有限公司、康养旅游系统、敬业酒店管理公司等单位纷纷设立总经理热线，7*24小时全天候在线服务，欢迎广大员工、客户、社会各界朋友提出宝贵意见和建议，帮助企业不断提升，真正实现“让客户来敬业现场办业务像一次满意的旅游，在网上办业务像一次满意的网购。”的服务目标，打造敬业服务品牌。

乌兰浩特钢铁公司

服务热线：17548213000

欢迎大家通过电话、短信等方式直接向总经理反馈心声，我们将第一时间为您解决!

广东敬业钢铁

服务热线：19129828988

欢迎大家提出宝贵意见和建议，热线直通高层，根本性解决问题，真正践行以客户为中心的服务理念。

康养旅游系统

服务热线：13273445464（微信同号）

欢迎大家通过电话、短信、网络方式直接向总经理反馈心声，我们将第一时间为您解决，提升景区各项工作水平。

敬业酒店管理公司

服务热线:18230111125

邮 箱:jyjdglgs@hbjyjt

呼叫必应有力度，接诉即办有温度。公司接诉后，会第一时间与诉求者进行有效沟通，及时处理。形成“接诉-处理-回访-考核”的闭环管理机制，及时回应客户、员工合理诉求，大力提升服务水平，切实维护客户、员工合法权益。