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美国心理学家托马斯.戈登博士的《P.E.T.父母效能训练手册》可是#一起来玩萌芽科普群#中的大热书籍。“袋鼠妈妈的小绿洲群”里的妈妈们表示，书读得好不如实践得好！学会了“清楚地界定问题”、“积极的倾听”、“完整的表达”等技巧及“没有输方”的化解矛盾的方法，更重要的是在日常的亲子互动中改变教养理念和沟通方法。偷偷告诉你，妈妈们还将P.E.T.中获得的智慧用在成人之间的交往中，至于效果嘛……看完了这篇分享，不妨你也去尝试一下吧！

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1. 每一个人都是独立个体，需要得到尊重

**小娃娃也需要尊重吗？娃还不会表达，但是想想自己的成长——

【妈妈分享】小的时候我所有的决定都是父母做的，他们说这样对你更好。小的时候不能够理解更多，只是接受。长大以后就再也无法接受这样的安排。这个时候父母反而觉得，无法操控你了，很陌生，很有距离感。

【妈妈分享】其实就像书中所说，每个人都是个独立个体，我们永远不能取代他人，不知道他们亲身感受，所以我们无法替代他们做出决定。但是糟糕的是,我们很难对所有人都如此有耐心。特别是对更加亲近的人，总觉得我们是共同体，你的问题就是我的问题，我要替你做更好的决定。虽然我们以为自己的建议“更对”，事实上站在对方的角度来看，未必是最好的。

**成人关系中，尊重个体的不同也同样重要

【妈妈分享】我有个朋友，总是在说她老公这不对那也不好，说他们沟通不良，经常吵架，不在一个点上。其实在我看来，他们的问题在于无法接受对方和自己的想法不一致，一定要说服对方才可以，两个人互相挑毛病，都希望对方和自己的行为完全一致。可是，夫妻两人怎么可能完全一致呢？每个人都是独立的个体，为什么要让别人和自己一样？我十分希望推荐她从P.E.T.中了解这一点。

2. 积极和理解地倾听，帮助孩子表达感受、需求和想法

到底什么是积极和理解地倾听？妈妈们有自己的理解——

**有耐心，认真对待

【妈妈分享】记得小时候经常听到父母在讨论事情时自己也很想发言，可是通常会被父母呵斥说“大人说话小孩子不要插嘴“。即使我成年以后他们也会经常这么说，被呵斥几次，我也不想跟他们交流了，反正说了也会被认为小孩子懂什么。现在也经常看到大人对孩子说“大人说话小孩不要插嘴”。从自己的感受出发，我想如果孩子能被耐心认真地倾听，而不是被简单粗暴地制止，结果会很不一样。

**给予正确反馈

【妈妈分享】譬如朋友在向我们抱怨或者寻求意见的时候，他们其实可能已经有自己的想法了，只是希望得到肯定。其实按照积极倾听的办法，我们只要听他们说，引导出他们自己的想法就好。

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3. 控制情绪，判断问题的归属

**当娃“犯错”时，首先应该控制情绪，判断是谁处在问题区。

**判断问题归属的过程同时也是控制情绪的过程

【妈妈分享】当宝宝闯祸和犯错的时候，我总会出现暴怒和想揍他的冲动。每次都努力控制住自己，我知道以前我犯错时父母或者长辈就是这么对我的，是我处在问题区。所以这个时候我需要控制好情绪，给予孩子积极聆听和理解应答。

【妈妈分享】有一天宝宝淘气了一天，临睡之前还把水壶扔床里面了，床垫全湿了。我简直彻底疯了，自己一个人边收拾床垫子边哭。这时我问自己：他知不知道这样做会造成这样坏的结果？他现在还不知道，那就不是他的错。是我自己处在问题区，一个人带孩子太累了所以才会暴怒，需要休息暂停一下。

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4. 无论是对待孩子还是大人，接纳情绪很重要

**娃太小，没法正确表达情绪，怎么破？

【妈妈提问】一天夜里娃莫名睡不踏实，睡一会就爬起来大哭，反复了好几个小时。我一个人带她又困又累，安抚很久也没有用，最后还是情绪失控了，大半夜的冲娃发了一通脾气……我觉得这种时候做到积极倾听太难了，孩子不会表达，只能靠猜。我根据推测和经验做出的反馈没有得到孩子的认同，但在极度困倦的拉锯战状态下，我也没有更多的耐心和精力耗下去，最后只能这样无奈收场。那么问题来了：如何能安抚还不能很好表达的较小孩子的情绪？

【妈妈支招】接纳情绪，排解情绪，哭也没关系

【建议一】对于还不会说话的小孩子，哭是不是也是他们排解情绪的一种方式？是的。我女儿有句名言：我不开心还不能哭吗？所以她不开心就大哭，哭完一会儿就好了，没事儿人一样。所以这种情况下，可以试试跟他交流，妈妈知道你很难过、不舒服，哭出来就好了。

【建议二】负面情绪人人都有，也没有办法时时都能控制得住。比起发脾气来，我宁愿让他哭一哭，给自己时间冷静下再去安抚。

**沟通和交流是父母情绪的出口

【妈妈分享】前阵子工作压力很大，加上一些琐事影响情绪，两个人情绪都很低。大概有一周多时间，不像平时交流多或者说很及时。有天晚上我就和队友交流分析一下情况：他忙整晚后倒头就睡觉，并非故意但我接收到的信号就是“拒绝交流”，于是我的交流需求没有得到满足。于是我们一起做了一个计划，每周专门为对方留出一晚用于聊天，每天睡下前先聊几句再互道晚安。开始执行后家里的情绪氛围迅速变得明快起来。

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5. 孩子需要被肯定和认可

【妈妈分享】每个人都需要被肯定，处在问题区的孩子，更需要父母做到积极的聆听，理解的应答，非语言的专注和沉默。如果父母从来都没有肯定过孩子，只会告诉孩子哪里不足来作为激励，孩子会感觉自己所有的努力都是白费，容易自卑，不够自信。孩子内心是很期待被肯定的幸福感的。

【妈妈分享】我的父辈生怕我会骄傲，所以总是要求再怎样做才更好，给我描画了各种待提升空间。我们大多数家长都是这样，总是说你做的不够，你还可以怎样怎样，你看别人怎样怎样。总有一种达不到尽头的感觉。同时他们会跟别人说自己孩子的好，但是从来不当面给予认可和肯定。我生活在他们的期待里，而不是理解里。我也需要反省，希望自己不要成为那样的人，要给孩子信任和理解。

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妈妈们的案例、思考和心得分享，也受到了新版《P.E.T.父母效能训练手册》的译者琼林老师的肯定。琼林老师再次强调，理解地倾听、诚恳地沟通，是帮助提高父母效能的有效手段；而公平地解决问题，是使父母和孩子双方需求都得到满足的根本方法。无论是亲子交流中还是与成人的交流中，只有以尊重的态度来分享价值观，才能增加交流双方之间的理解与接纳。P.E.T提供的方法真的那么有效吗？不妨试试看然后加入我们的讨论哟。

整理：艾俪妈妈

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