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在法庭上，艾希曼反复辩解说，他只是执行了命令而己。在生活中，他是个不抽烟、不喝酒、不受贿、不玩女人的所谓“好男人”；但在受他管辖的匈牙利，几十万犹太人被送进了集中营的毒气室，而且每一个死亡令都是他亲自签署的。

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著名思想家汉娜·阿伦特（Hannah Arendt）出席了艾希曼受审现场，并由此发表了其影响深远的作品——《邪恶的平庸》（The Banality of Evil）——是指参与者的顺从，面对罪恶听之任之，助纣为虐。汉娜认为，其实在很多时候，邪恶的事多是由普通的凡夫俗子干的。很多纳粹党员入党时根本不知道希特勒的计划，大多数人只是纳粹命令的消极执行者。艾希曼在很多时候也没有意识到自己在犯罪，他是滔天大罪下的一介平庸小官。

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公审艾希曼也让耶鲁大学心理学教授斯坦利·米尔格兰姆（Stanley Milgram）感概不己。他想知道：人类的良知在权威面前到底能不能坚守？1961年夏天，他在耶鲁大学心理学系做了个研究，那就是著名的“米尔格兰姆服从实验”。它证明了人性中的善恶往往是在一念之间，在强大的权威面前，我们有时很容易放弃良知，被动地去做那些邪恶的事情。

为什么这些“施罚者”会如此“残忍地”去伤害自己的同胞呢？理由很简单：

然而，该实验震惊了整个心理学界，心理学家尤其愤怒于其对参加实验的被试所造成的心理伤害。我在伯克利加州大学的同事——戴安娜·鲍姆林德（Diana Baumrind），当时就曾连续发文抨击该心理学实验的伦理道德问题。即使在米尔格兰姆公布实验的“受害者”（学生）其实是由研究者扮演，实际上并没有遭受电击，惨叫是假装的，在后来还是饱受争议。米尔格兰姆教授也因此被美国心理学会取消了一年的会员资格，理由是“实验的不道德因素”。但如今，“米尔格兰姆服从实验”已经是大学心理学教科书的经典内容，这次还进一步登上了好莱坞大银幕。

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《实验者》（The Experimenter）

尽管长期以来，米尔格兰姆的电击实验被普遍认为是警告人们不要盲目服从权威。但我个人认为，该研究结果所反映的并不单是人们的盲目服从，更多揭示的还是人性中“善与恶”的道德冲突——实验中很多施罚的“老师”其实也是痛苦地执行权威的命令而伤害他人。

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积极心理学发现，人类的道德包括共情的倾向，仁慈、友善地对待我们的同胞、亲属和本群组成员，这是我们善的天性。但与此同时，我们人性中也有恶的成分——排外、残暴、恶毒地对待与我们不一样的人，或者嫉妒、攻击、陷害防碍我们利益的人，这都属于恶的倾向。可以说，米尔格兰姆的研究更多的是反映了植根于人们心目中矛盾的道德倾向——也许，“善与恶”之间的距离比我们想像的还要近一些。

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当年在以色列的法庭上，艾希曼曾痛哭流涕地说，为什么当时没有一个外在的声音来唤醒他内心的良知？今天看来，在很多人都卷入到一场集体犯罪中的时候，也许确实需要有人来呼唤这些人内心的良知。然而，在类似的情形下，可怕的是普遍的沉默。

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如今正在兴起的积极心理学，能承担起“良知的呼唤者”的重任吗？