《家长如何应对老师对您孩子的投诉》

理解与感悟

文/格格妈

    经常看到有些家长提问，老师来信息了，说孩子在学校如何如何，希望家长引起重视，纠正孩子的不良习惯，等等。当我们看到老师的信息时，下意识的在没有看到信息时，就会想，孩子在学校怎么了，又惹什么事情，想想头都大了，再一看信息，心情跌到谷底，作为家长，或多或少都会接到老师的短信，当然以投拆居多，表扬及少，这是我们经常会遇到的事情，再正常不过了，不过再正常我们也不希望接到老师诸如此类的信息，不是吗？

    这不有位家长问了，说接到老师的短信，说孩子的字是班级里最差的，希望家长带孩子在家里多练习。当看到这些放时，家长向孩子得到了求证，老师当着全班同学的面指出孩子是班级里字写得最差的，家长很不满意，虽然向家长反映了孩子的问题，但是老师的做法也有不妥当这处，老师的素质也有高低之分，我们在讨论老师素质的同时，最重要的还要考虑到孩子的写字问题，必竟问题在孩子身上，解决问题才是最为关键的。

    那么面对老师对孩子的投诉，我们应该怎样去做呢，以什么样的心态来面对呢？

    第一，理解。面对老师的电话或短信，我们首先要冷静下来，在任何时候，冷静都有利于对问题的判断与决策，老师向我们反映孩子的问题，证明老师还是很在乎孩子的行为，并且如实向家长反映情况，这也是老师的职责所在，老师的目的，希望家长可以配合，纠正孩子的问题，其实每一个老师在面对孩子们时，都希望自己带出来的孩子都是最优秀的，所以在老师发现缺点时，就会想马上得到处理与解决，老师的心理我们要理解，这是第一个理解。第二个理解就是在孩子身上，当孩子犯了错误，心里会很不安，害怕被批评甚至被打骂，我们做为孩子的父母首先要想一想，孩子为什么会犯错误，是明知故犯，还是跟本不知道这样做是不对的，一定会分清事情的原因，再结合事例去引导孩子，让孩子明白什么是对，什么是错，帮助孩子建立正确的认知，必免以后出现同类的问题。如果以前没有对孩子进行过此类的引导，那么错就不在孩子身上，做为家长就需要好好反思了。

    第二，好孩子。这里的好孩子是指好孩子意识，每一个孩子都想成为爸爸、妈妈、老师眼中的好孩子，都想得到表扬与赞赏，当孩子对错误的方法去吸引他人的目光时，那么错误就产生了，孩子想得到他人的关注，但往往不知道该如何做，才能够吸引别人的目光，才能够得到他人的表扬，所以，我们要教给孩子，什么样的孩子，会得到大家的表扬，大家的关注，结合孩子意识，怎样成为好孩子，其实，教育孩子并不难，有时只要有一赞许的眼神，一个简短的表扬，都会给孩子带来无限的动力，他们更会做好，想得到更多的表扬。

    第三，方法。如果孩子意识已经在孩子的心目中生根发芽，那么接下来我们就会教给孩子正确的方法，可以就一个事例而言，就拿上面事例中孩子写字这件事情来讲。首先，要让孩子观察字的结构，一个字都有哪些偏旁部首组成，并且能够准确的说出来；其次，闭上眼睛，在孩子的大脑中这个字可以有立体的形像，让孩子去回忆这个字；第三，要让孩子学会观察，字的每一个笔划在格子里的位置，确认好位置；第四，这时才可以真正的下笔书写，在书写的过程中带要观察孩子的握笔姿势是否正确，考虑孩子的年龄特点，他的手指与手腕的协调力等等因素，都成为制约孩子写字是否规范。只要这些孩子都可以做得到，那么写出一手规范写就很简单了。

    第四，鼓励。通过家长和孩子的共同努力，孩子可以按照要求做到，并且做得很好时，我们不要吝啬我们的表扬，一定要及时的肯定孩子的努力和付出，并坚定孩子的信心，一定可以做得更好。当孩子亲眼看到自己完全可以做得到，并且做得很好，爸爸妈妈也因此表扬了自己，会更加愿意去做，并且从孩子的内心愿意去做，这样，随着孩子步骤的熟练，加上家长的不断鼓励，孩子的好习惯与逐渐的形成了。因此，在某一方面，老师的投诉也会有所减少，甚至没有了。

    第五，配合。当我们在家里培养孩子某一方面的好习惯时，一定要与老师进行沟通，告知老师，我们在家里正在对孩子进行某一方面的好习惯培养，现在已经进行到什么程度了，我们是如何做的，并把说细的步骤告诉老师，如果你可以简洁，流利的表达出来，那么老师也会对你刮目相看，并且信服你的做法，当你提出请老师在学校配合时，老师自然不会推辞，这样，孩子在家里做好，再加上学校里老师的表扬与鼓励，孩子的好习惯在学校和家庭之间的相互配合下，悄然建立起来，那么我们的孩子离优秀就会更进一步，长此以往，我们接到的老师电话或短信就会不是投诉，而是夸奖，甚至是相互沟通育儿的方法，因为一个好的方法老师会也希望去推广，让全班同学共同进步，在一个良好的环境中，孩子的好习惯培养也进入了良性循环。