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携程那么不靠谱，我们为什么还在用？
(2016-01-12 11:49:29)
标签：
杂谈 |
好像也没别的可用了？那怎么才能不被坑呢？
这两天，一篇叫《携程在手，说走就走不了》的文章开始在微信刷屏。里面讲了在携程买飞机票到机场被告知是无效票的诡异经历，这还能不能让人好好买票了？
其实关于携程的吐槽从周六开始就在微博蔓延了，周六中午
紧接着网友纷纷开始吐槽跟携程的种种不愉快，既然大家和这些第三方平台有这么多积怨，为什么我们还要用呢？
1.
不知道从什么时候开始，第三方平台就成了首选购票渠道，并不是因为它多好用，不然哪来那么多吐槽？还是因为便宜（穷）！好不容易存点钱精打细算是一方面，另一方面不能否认我们真的喜欢图便宜，省 1 分钱都是省，何况打开 App 好几百的差价一目了然。
再加上携程总让你“领个红包去旅行”，去哪儿网干脆就说“总有你要的低价”。长期下来，即使它没便宜多少你也信了它是便宜的。即使买了低价票之后发现中了霸王条款，我们也只想着下次注意点，但依然不会放弃低价。
2. 因为航空公司官网买票的体验真的不好啊。
“官方”好多时候基本就是“不好用”的代名词，所以才有那么多第三方。虽然知道官方渠道更加可靠，但完全没有用户友好和被欢迎的感觉，简直是大写的高冷，你爱买就买，不买拉倒不伺候。这和第三方平台的激烈竞争真是形成鲜明对比。
另外官方的票价规则也是真心摸不清，什么时候才有特价票，升舱又是怎么回事，想要完全搞明白这些真的有点难啊，何况每次刚瞄一眼就被大几千的价格吓得给关了。可第三方平台就是常年便宜又方便啊，虽然每个价格点进去都有一堆奇奇怪怪的套餐啊券啊的，但吐槽完了还是接着用啊。
3. 因为国内航空公司的服务让你觉得买正价票根本不值啊。
反正没有特别喜欢的航空公司，还不如从第三方 App 上买最便宜的。便宜没好货就认了，享受低价大不了承担风险。最恶心人的就是掏了钱还享受不到应该享受的服务。
为什么大家宁可多花钱也一定要坐阿联酋、全日空？因为口碑好啊。如果国内几家大型航空公司的服务可以更讲究一点，用户体验可以更人性化，不那么高冷，多花一点精力把服务的口碑建立起来，大家图便宜的观念也许就可以逐渐被改变。
4. 因为我们懒得自己比价啊。
话说回来，每家航空公司的航班都不同，当然需要一个第三方把信息整合起来。
那些第三方平台刚刚推出的时候还是挺高兴的，没有以前旅行社那么麻烦，也终于不用再自己辛苦比价，买票成了无敌方便的事，想当年也是粉过的啊！现在我们也养成了计划出行之前先看看比价平台的习惯，这些都是航空公司不能提供给我们的。
但这些不同价格机票的来源我们从不过问，直到这回我们才意识到，原来在第三方 App 上买票，就跟马云不会担保你在某宝买到的是不是假货是差不多的原理。
5. 因为国内廉价航空不发达，想省钱只能买那些分销代理的便宜票啊。
http://tc/maxwidth.2048/tc.service.weibo.com/p/static_wezeit_com/b9190cb08247d4cd131722e9fbce1334.jpg春秋航空的日本专场，就问你敢坐吗？
国外的廉价航空选择很多，也很成熟。但诸多原因导致我们的航空市场没有那么发达，廉价航空不太好推广，消费者接受程度也不够。
大部分人还认为坐飞机是个很奢侈的事，根本不能理解花钱坐飞机没有水也没饭（廉价航空的服务通常很简化），再加上我们对国产标准的不信任，导致国内廉价航空基本上没怎么发展。如果航空市场更加多样化，也许我们的选择还可以再多一些，也许就不用费尽心思去琢磨第三方上那些迷之报价和绑定的保险了？
好吧，既然不得不用携程，那怎么才能不被坑？
道理很简单，不差钱想省心，航空公司微笑欢迎您！想省钱，就自己多留个心眼。遇到问题如何维权可以参考开头李淼那篇文章里的做法。下面提供
1. 最没有风险的方法就是用这些第三方平台作比价参考，买的时候去航空公司官网或直销平台找那趟航班直接购买，这样最保险。没有虚假低价，也没有捆绑乱七八糟的东西。
2. 比价网站个人推荐天巡（Skyscanner 中国），尤其是国际航空。和携程不一样，它的重要信息都写在明确的位置，显示的价格就是最终含税价格，票务商是谁，有什么需要注意的条款，全都一清二楚。
3. 如果还在第三方平台买票，为了防止类似的问题，拿到电子票之后，去航空公司官网验证一下。网站上通常会有“客票验真”的页面，或者打航空公司的客服验证电子票是否真实有效。另外提前办理值机也算是一种验证，发现问题及时维权。
http://tc/maxwidth.2048/tc.service.weibo.com/p/static_wezeit_com/096b62e3857efb749d924f26c853e52a.jpg
好吧，祝远离吃亏上当，旅途愉快！
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