多年前，吉尔·温奇成立了一家人力资源公司，专门承包合作用人单位的招聘工作。

　　有一天傍晚，公司里负责招聘的主管丹尼尔给吉尔·温奇打去汇报电话。汇报完当天完成的招聘事项后，丹尼尔多说了一句话：“老板，今天来了一个特殊的面试者，一个患有脑瘫、需要借助助步器行走的女孩克拉拉。”

　　吉尔·温奇问：“她的面试结果如何？”

　　丹尼尔答：“很遗憾，她看起来很紧张，所以被淘汰了。”

　　吉尔·温奇皱了皱眉，沉默了一会儿，然后说：“通知这个女孩，明天下午再来面试。”

　　第二天一早，吉尔·温奇来到公司，交待丹尼尔办了两件事：一，辟出一个独立的面试房间，并布置得和普通家庭的客厅一般；二，打印出一份简短的应聘者“爱好问卷”。

　　丹尼尔一一照做了。到了下午，克拉拉如约而至，被请进了那间特殊的面试房间，坐到柔软舒适的沙发上。吉尔·温奇就坐在沙发侧面的椅子上。是的，他要亲自面试这个女孩。

　　吉尔·温奇就像招待一个客人一般，自然而然地与克拉拉交谈起来。经过一番简单的交流，他发现这个女孩虽然有些紧张，但是她开朗、健谈，而且聪明。克拉拉填写的那份爱好问卷，上面的字都挤不下了，因为她写下的爱好很多，爱音乐、爱读书、爱编程，等等，还把每一项爱好的细枝末节尽可能表达出来。

　　之后的招聘环节，吉尔·温奇给克拉拉提出了一个能展示说服力的难题：你要如何说服邻居支付公共区域的额外维护费用？只见克拉拉大大方方站起来，向吉尔·温奇发出邀请：“请问您是否愿意出演我的邻居，与我对话？”吉尔·温奇说：“当然！”然后，他们就开始“上演”两个邻居之间的大戏。

　　大约一小时过去了，招聘结束，吉尔·温奇让克拉拉回去等消息：“肯定会有很多公司想录用你，到时你可以选择一个最满意的！”克拉拉一听，激动地离开了。

　　吉尔·温奇预料得一点也不错。当他在公司网站发布出克拉拉的招聘视频后，好几家用人公司都打电话过来，表示想要留用克拉拉。听到这个消息，丹尼尔简直不敢相信自己的耳朵。他说：“您是怎么做到的？”

　　吉尔·温奇说：“因为我摒弃了‘考察应聘者最不擅长的东西’的筛选哲学，而选用一种得以发现应聘者潜力和天赋的方式。克拉拉的条件特殊，属于弱势群体，所以我为她创造了一个利于面试、让人放松的环境，丢弃面试常用的‘审讯氛围’；人们在讨论自己充满激情的事情时最自信，所以我让你准备了爱好问卷。事实证明，这种特殊的招聘方式有效地帮助我们挖掘到了应聘者身上的潜力。”

　　“克拉拉事件”之后，吉尔·温奇不仅保留住了那个面试房间，还在细节上把房间布置得更加温馨、舒适。在这个面试房间里，吉尔·温奇面试过缺乏自信的人、患有焦虑症的人、重度残疾的人，等等。多年间，他在这个房间里为用人单位输送了数百名虽有缺陷但极具工作能力和潜力的员工。因为从这个房间走出去的多是弱者，所以吉尔·温奇公司里的员工习惯称它为“让弱者成功的那间房”。