惠普黎总谈《契约精神》

编者按：月初参加德州皇明太阳谷的“精细化管理研讨会”（内部戏称“神仙会”），与惠普（上海）软件公司的总经理黎德光博士同台，休息间隙，我们聊到我的新书《契约精神》，黎先生的很多观点对我很有启发，毕竟其国际视野远胜于我。先将其谈话要点整理出来，并作为博文发表。抱歉的是未经黎博士本人过目。

奥巴马支持率下降，只因承诺未能兑现

奥巴马当选美国总统已经13个月了，虽然一手勉力拯救美国经济，一手勉为其难地挽救中东战场上的尴尬局面，人都累瘦了；但是，这并没有能有效讨好到美国老百姓，奥巴马的支持率高峰时达70%，因为演讲和风度征服了选民，一周年后的支持率却急剧下降到51%。

再谈企业管理中的规则

——精细化管理学习中最易出现的误区兼答承钢张先生

我们提倡精细化管理非常强调“经验整理成规则，规则训练成习惯，习惯沉淀为文化”，其中的“规则”包括流程、程序、岗位和制度等，规则的训练和执行中服从是必须的。由此引发了一些理解上的偏差，甚至产生一些误解。偏差之一是强调规则、强调对规则的服从很容易被理解为对人

         任意一个领域，只要做透都是值得的

            ——答学员（一位大二学生）提问

就新书《契约精神》答《今晚经济周报》记者问

1.在提出“细节决定成败”并获得社会认可之后，您提出“契约精神”是基于怎样的感悟？是否是一件小事，还是一本书？

不是一件小事，而是许多的小事。

“外交官”福龙的前辈是宋美龄派出的

     一周前的早晨，即11月19日7:30，国航1070航班上来了一位特殊的旅客，旅客的随从人员中有一名医生和一名营养师，专机从奥地利的维也纳飞往中国上海。浦东边检人员早早接到指示，按照相关要求迅速为这位贵宾及其随行人员办理入境手续。

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美国人没钱，盗贼少光顾

中国人看美国大片看多了，特别是枪战片，留下了美国社会治安很差的印象。美国人自己也有不少人持这一看法。昨晚在江西电视五套出席活动，同特邀主持人的美国小伙子交流，这位中文名叫汪艾黎的血吸虫病防治专家一脸诚恳地说：“作为美国人，有三件事让我为自己的国家觉得很不好意思：一个是治安不如中国，人们晚上不敢随便出行，在某个城市的某条街道上就经常出现抢劫；一个是肥胖率太高；还有一个是医疗保障不到位，有钱去别的国家打仗，却放着5000万穷人无钱治病不管。”

90后语录52条

《契约精神》序言

   中国不仅需要更多的资金、技术和科学管理更需要契约精神。

两位大首相，文章小细节

    昨天的一则国际新闻，英国首相布朗给一位战场牺牲的士兵家属写信。唐宁街的首相写亲笔信安慰为国捐躯的家人的这个传统习惯很值得赞赏，遗憾的是布朗先生一封简短的信竟然有25处拼写错误，而其中很难交代的细节是他把这位在阿富汗永远回不来了的战士的名字和他母亲的名字都拼错了。

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