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行为知觉理论 |
解释网络消费行为的理论有很多,其中计划行为理论最受社会研究者的青睐,它被成功应用于社会学、心理学、医学等多个领域的行为研究。
在消费者行为研究中,意向是行为最重要的预测工具。如消费者购买意向是指其购买行为的倾向性。根据计划行为理论,行为意向对行动有极为重要的预测作用,同时,行为意向本身又收到行为态度、主观规范和知觉行为控制三方面的影响。因此,计划行为理论主要又以下五个方面的因素构成。
(1) 行为,指个人实际采取行动的行为。