□陈红

 

       你知道吗？每时每刻，110都在维护着城市的治安，保护着家家户户的生命财产安全。你可能说，110？知道，不就是哪里打架了，哪里抢劫了，出事了，110就马上赶到救助吗？不错，自从110成立之日起，就为人民群众解决了一个又一个被伤害、被侵犯的问题。110以快速到场、当机立断、就地解决问题著称，以扬善惩恶、伸张正义、为民做主、为民办事而倍受人民拥戴。但是，我想说，你知道吗？你知道更多的110事情吗？ 110“内幕”：备警、出警、处警……是如何安排? 110警察如何工作和值班？

 

冯琳  摄

 

       虽然我也是一名警察，但由于不在110，因此对这些问题也一知半解。这次市局统一安排全体民警增援110，我有幸被安排在星期日加班。全家人听说后，都为我捏着一把汗：一个女孩儿家，碰上歹徒打架斗殴怎么办？碰上袭警怎么办？

       早晨7点，我吃了父母头天晚上就为我特别准备的“110饭”（比较禁饿的饭）。因为早就听说110是不分昼夜，通常情况下是12个小时一班，中间不休息，也就没有吃饭时间。想想在局机关朝九晚五的生活真是太幸福了。

       8：00，我着好装，带着两瓶水和干粮，急急赶到110巡警支队。8：30，分任务，安排车辆。全市按区分配车辆，新华区大概有9辆车。考虑到我们工作不熟悉，把我们这些新队员分别安排在不同的车上。每两人一车，包括开车司机，这也是110的老规矩。

       我被分到6号车，和巡警支队的周队长一辆车。我见他肩上挂着对讲机，腰里别着手机、手枪，斜挎着警务通，真可为全副武装。

  
       8：50，检查车辆，包括车内设施，检查应带物品是否齐全，事件处理登记簿、罚款单、交通违章登记表……我什么忙也没帮上，因为我不知道从哪儿做起。

       9：00，一辆辆标有“省会110”的警车交接班后出发了。可我要上的6号车还没回来。经联系知道他们的最后一宗警务还没有处理完。9点多，6号车回来了，他们刚刚处理完一起纠纷，交接班后，我们马上上车出发。

       刚上车就听到市局指挥中心通过车载电台和各110车呼叫联系的声音：“xx 区x号车，迅速出警，地点xxx。有纠纷（打架、抢包……）” “明白！”然后呼叫就近的车辆前往处理。处理结果一方面要记录在案，一方面要及时反馈指挥中心。如“xx打架事件已处理，遣送xx派出所，移交xx接管。”“已经找到报案人xxx，已移交xxx”等等。真能感受到临战气氛。指挥中心暂时没有呼叫6号车，我们开车行驶在友谊北大街，维护秩序。除了指挥中心的指挥外，我们自己也要发现情况。这就要求我们一面开车搜索目标，维持辖区治安秩序，一面注意听着指挥中心是否呼叫到我们的车号：新华区6号车。“新华区6号车！”
9：51，指挥中心呼叫到我们：“新华区6号车！迅速出警！地点：北二环，有打架的。”“明白！”我们立即打开车上的警灯，快速朝目标驶去。9：55，四分钟后，按时间要求赶到现场。处理纠纷事件，然后回复指挥中心。

       10：20，6号车停在路口，查违章车辆。这也是110的职责范围。一小时左右，查出违章车辆十几辆。有骑摩托车不戴头盔的，有驾驶汽车不系安全带的，有强行超车的，有违章停车的等等。无论属于哪一种情况，都要向违章人讲解处罚、扣分的根据和理由，直到对方心服口服。然后用随身携带的警务通打印出违反条款的内容，交给违章者收存，便于他学习、了解和谨记，避免重犯。

       11：40，新华5号车求援：拦截一辆无牌照摩托车。我们马上开车到北二环，靠边停下，人站在路中央，迎面拦住摩托车。交涉后联系拖车来到现场，将摩托车拖走。这时已过12点。

       12：30，我们抽空吃午饭。正在这时，又传来指挥中心呼叫6号车的声音：“新华区6号车！迅速出警！地点：xxx，有打架……”“明白！”停止吃饭，驾车3分钟赶到现场——解决纠纷——遣送 ——回复指挥中心......

       下午，天下起了小雨。指挥中心又呼叫6号车出警，处理交通事故。周队长说，下小雨时容易发生交通事故，因为小雨和地上的尘土形成滑层，大雨却能把路上的尘土冲刷干净。说着车已到达事故现场。我们发现副驾驶受伤了，“先救人！”我们首先拨通120急救，接着拨通122请求处理事故。两车未到之前，我们一边维持秩序，保护现场，一边询问肇事者事故经过，并记录在案，直到120把受伤者拉走，又和122交换情况后，才撤离现场。

       “新华区6号车！迅速出警！地点：民心河，有人落水……”刚刚离开交通事故现场,我们又接到了呼叫。掉转车头，马不停蹄，赶往民心河搭救落水者雷某，据他自己说是被抢劫后推入河的。由于事件发生在桥西区，按规定，我们将雷送到有管辖权的桥西区公安分局刑警大队。

 

“新华区6号车！迅速出警！地点：西三庄市场，打架……”
“新华区6号车！迅速出警！地点：新河街,增援4号车……”
“新华区6号车！迅速出警！……”

       从早9:00 — 晚9:00，指挥中心呼叫不断，处理事件一个接一个，共计十几起。

       联系一天中的打架事件，我情不自禁地向周队发问：“挨过打吗？”“挨过。”“打哪儿了？”“两个嘴巴。”“怎么着？”“不怎么着。”“为什么？”“他喝醉了，不能和他一样。”说得多平静。

       从早9:00 — 晚8:00，从晚9：00 —早 9:00，一天中，一夜中，人不歇，车不停。一次次出警，一次次平息事故、纠纷，维护社会稳定。可能你是在白天工作时，或者在夜间睡梦中。

       110在行动，在人们不知不觉中。

 

 石家庄市公安局经侦支队选送