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以下内容摘自我最近的微博:
微博的竞争情报应用:1信息搜集,尤其是原生态的、未被媒体误传的信息。2标杆企业研究,那个企业微博做得好,有啥可学的。3决策支持,做决策前可在微博咨询听取意见。4危机预警,被微博名人关注的人,难有隐私。 5危机公关,通过微博第一时间发布信息辟谣。6信息及观点发布。
HorseLuke:还要加上一个:7、舆论导向分析。哈哈
我的回复:舆论导向分析,一般说舆情分析,主要是政府部门说的,对企业来所,危机预警、危机公关,已经涵盖了舆论从出现弱信号到跟踪到处理的全过程。
国内针对公开媒体的竞争情报工作者,60%以上的时间用在真伪辨别上,95%以上的媒体报道没有新内容,只是转载,其中很大一部分是不明真相的转载,牵强的消息“关联”,以及以讹传讹,甚至凭空臆断。相比之下,实名制的微博比媒体报道准确率更高,但由于字数限制,可能难以提供完整的信息。
微博内容肯定不会像门户分类那么系统,决定读什么有几个出口:1你选择的关注,许多围脖主发言价值不大,没必要关注,将关注控制在有限数量下。2话题搜索。3新浪新推出的热点话题直播。4.分组。由于其内容由脖子自动生成,系统自动分类,故无论怎么选择,都会有大量的无用信息,解决办法是加快阅读速度
竞争情报对企业、经济的贡献,远大于间谍对于军事的贡献,而且真正的竞争情报工作,不需要像间谍那样违法。
如果保证媒体的公正性,保证媒体的工作人员在专业知识方面比普通老百姓高哪怕一点点,说起来容易,国内做起来却很难,这就不难理解,媒体为何被博客、围脖这样的东西替代了,已经有多人和我说过,不看新闻,看围脖了
电信运营商总被不知情的媒体讨伐(包括通信媒体),不了解真相的砖家误解(包括“通信专家”),而除了少许的低声附和外,不发出自己一点声音,不愿意让消费者真正弄明白究竟是怎么回事。你说怪不怪?
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