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【方案执行流程】
一、常规发单
派发时机:提前前一个月
派单方式:每周派发两次,时间分别是周二下午,周四下午,时间根据派发对象的放学时间为准。
派发对象:小学生到高中学生学生家长,根据培训机构的培训对象而定。
派发地点:学校门口、图书馆、公园等学生家长常出没的地方。
具体办法:
1、提前半小时到达派发现场,和等待孩子放学的家长进行攀谈、沟通,尽可能拿到多而准确的回执信息。比如:可发放宣传单,赠送小礼品(广告扇、气球)给学生,尽可能取得家长的联系电话、有意向的科目、希望我们提前开设的科目、等等。
2、跟单工作最晚要在周六上午
12:00
之前完成。((其中因为学校教学楼要加固的问题,有的学生放假比较早,尽可能知道学校的放假时间,在放假的前一周有效的宣传其中因为学校教学楼要加固的问题,有的学生放假比较早,尽可能知道学校的放假时间,在放假的前一周有效的宣传))
二、社区活动
搭建咨询台,吸引家长前来主动咨询。
人数:3-5
人,2
人留咨询台接待家长咨询,另外 3
人分头进行有针对性的派发。
派发时间:周三、周五、下午
15:30—18:30
最佳。
社区备选:以学校为中心向周围的小区辐射。
三、其他渠道
1、最好可以结合公办学校,通过班主任老师的推荐宣传进行招生。
2、如果有渠道,最好是安排某一次课直接到学校进行一次公开课,因没有家长参加,主要是激发学生的报名欲望为主,关键是与学校领导之间的社会关系和经济利益的妥善安排。
3、为了让我们的宣传人员更加正规,可以统一着装,佩戴工作牌,尽可能多的使用文明宣传术语。
四、宣传重点
1、很多培训学校设计的彩页,往往都想着面面俱到,任何时候都可以派上用场,其实这样往往适得其反,密密麻麻的单页发到家长手中,家长很难有耐心看完,宣传单页要简单明了,一目了然。
2、彩页设计要遵循以下几个要点:色彩明快、内容简洁、有针对的区分制作、重点部分一定要醒目。
3、文字方面要要突出教材的权威性和新颖性比如一些常规教育培训机构都会提前前在当地的报纸刊登广告。
4、老师的受教育层次与专业水平(在以往的接待中,发现家长很注重任课老师的学历、教学经验等),所以在提前招生旺季来临前做好充足的师资力量。
【前期筹备】
通常情况下,培训机构提前招生工作在提前一个月就可以展开了,这一个月的工作重中之重就是展开宣传攻势。主要做法如下:
一、摸清招生地的各个方面的情况
1、招生地的目标校的详细地址、毕业生的人数、往年升率等,做招生参考;
2、找到目标校的切入点,找到适合做外联的负责人,进行有效公关,为以后的招生工作提供方便;
3、熟悉当地的地理、交通、人文、风俗、经济等情况,以便于招生咨询时和家长及生很好的沟通;
4、熟悉自己,校开设专业的特点、优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生和家长面前要注意显示我们对学校各专业非常了解;
5、熟悉招生的市场:市场怎样细分、竞争学校有哪些、市场的容量如何、目标学员和学生的地理分布、招生市场的短期发展趋势等情况,分析的越具体,对我们的招生工作就越有利;6、通过各种渠道与当地的教育委员会、招生办、工商、市建等建立良好的关系,以便与以后开展工作的顺利,并及时的汇报给学校,学校会根据各地的实际情况来进行安排及引导。
二、制定出每天的工作安排和计划
主要包括每天的工作日程、工作所要达到的目的、工作的进展与遗留等情况。各项工作要力争做在前面,早计划、早行动及时向学校汇报,以便于学校能保证区域内的工作步调一致,协调统一。招生人员在招生过程中要切合实际情况,创造性地开展工作,针对不同的目标要制定出不同的宣传方法,及时总结并找到开展工作的切入点。
三、掌握当地目标学校学生的集体活动
包括:中考、高考、看考场、体检、填报志愿、公布成绩、咨询会等集会的时间。合理的制定出宣传或讲座安排。
四、要准备好各项招生工具和资料
如:简章、报纸、条幅、宣传册、报名表、海报、笔记本电脑、PPT
课件等、并根据地区情况,可以切合实际的做一些自己的宣传资料。
五、选择好的招生办事处
1、首先要注意招生办事处设在有知名度的地方,以便学生好找。
2、其次注意人口流量比较大、交通方便、离目标学校比较近或学校集中地区。
3、最后要把办公室布置地象一个公众场合,井然有序、宽敞明亮、干净整洁,让学生和家长一进门就有亲切的感觉。
六、做好前期宣传
以正当理由进入学校,争取直接面对学生宣传,注意要适度,不要引起反感。密切注意重点目标学生,做其思想工作,引导报名。还要注意学生的从众心理,尽量把这部分学生关系维系好,保持经常联系,以便带动其他同学报名。
七、搜集目标学生名单
其实搜集名单的方式有很多种,要根据学校的社会关系或实际情况进行搜集:
1、由办活动中搜集
(例如:特色展、拜年活动、招生活动....等)
2、市场街头问卷调查
3、由学生家长介绍
4、专业渠道收集、购买
成功与失败,不在于天赋,更不在于勤奋,而在于个人发展的过程中你能否尽早得到高人的指点,占有精准的、不为人知的培训学校如何招生,招生方法,招生方案,招生秘诀,招生技巧,招生策划,就访问招生策略网:www.uy27.com
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家长说:“你们的学费太贵了吧?”
错误的回答是:“对啊 ,我们就是这么贵。”、“您觉得贵的话,我马上给你打个9折。”、“我们贵的有理啊,因为装修好、老师好、教学质量好……”
原本家长可能只是随口说说而已,招生人员在还没了解家长的真正需求后就说了一大堆,把路子给彻底堵住了。
家长表现出对琴行的兴趣,这一类型就是“意向客户”,有多少能转化为真正客户,靠的是话术。招生话术可以按情景分为派传单、地推、音乐会、打电话、试听课、转介绍等很多种,我们今天就来分析其中3种。
0 1
派传单:一定要留下联系方式
派传单的目的不是为了把单页塞到客户手里,把自己的联系方式留给对方,而是要想方设法去拿到客户的联系方式。
想要赚钱的那方,一定要主动!而不是等着客户主动。
首先,传单上面的内容要简单明了,突出主题。多配图,少文字,用图片说话,有图有真相。
不要一大堆文字介绍琴行的优势之类,自卖自夸容易起到反效果。传单的真正用处只是起到一个辅助说明+留联系方式的作用。
简单的把传单放到对方手里,说一句:“某某琴行开课了,欢迎了解下”,这种是没有效果的。
派传单招生的步骤是:
第一步:形象
建议找年轻的女孩子,形象气质佳,容易拉近与顾客的距离。工作人员统一着装,能给客户安全感。在与客户交谈的时候,保持1米左右的距离。
第二步:称赞
这个是套近乎百试百灵的方式,可以夸孩子的身高、形象好、成绩好等,然后再把话题引到学琴上。
第三步:倾听
这是面对面招生最重要的步骤,让客户说出他们的需求,而不是在滔滔不绝夸自己琴行的好。
第四步:现场拿到家长的联系方式
最后一定要找各种理由拿到家长的联系方式,比如“我们琴行下个月有长音乐会,要收费的,我现在免费邀请您过来可以吗?可以的话,我们加下 微信吧”,或者“我的朋友圈经常发一些关于育儿的知识,您有兴趣加我微信了解了吗?”
如果派传单的地点离琴行很近,最后是现场邀请家长到琴行参观。
0 2
电话销售:隔着电话也能让对方感受到你的微笑
琴行在通过外出招生活动拿到家长的电话后,最好是直接打电话过去,因为如果是搜索电话添加好友,通过率一般特别小。
打电话通常选择在上午10点左右或者晚上9点左右,这些都是家庭主妇比较空闲的时候。
打电话招生的步骤:
第一步:让客户隔着电话感受到您的微笑
要求语气要温和,甜美;语句要彬彬有礼。
第二步:介绍自己身份的时候要简单明了
简单的:我们是某某琴行某老师,打电话目的是什么。
第三步:套近乎。
说明电话的来源。比如:来参加过试听课要说回去考虑的;到外面派单或者做地推时拿到的电话;来参加过琴行的音乐会的等。
第四步:赞美和倾听
由赞美进入话题,比如是来参加过音乐会的。上“一次中,我们看到某某小朋友在触碰钢琴时候,发现他的手指非常适合弹钢琴。我们简单地教他一段曲子,他不到1分钟就学会了。太有音乐天分了,想必你们家族是有人弹琴很厉害吧?”
然后根据电话来源,引导客户多说话,让客户把自己的需求和担忧说出来,然后根据客户的需求,向他们推荐相应的课程。
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0 3
音乐会招生:现场必须成交
音乐会表演过程中,我们要多设计互动游戏和被邀请过来的孩子互动,建立信任。
除此之外,还要展现琴行的教学水平。这就要求音乐会的节目呈现波浪式的节目编排,就是先来个高水平的,然后低水平,再高水平这种。
那么主持人在介绍节目的时候,就可以说:“这个学生在我们琴行学习了6个月,这个学了2年,这个学了3个月等等。”
在最关键的招生环节,最好是由琴行老板上台去说,由主持人引线,说要老板赠礼。老板登台,很大方地说:“凡是今天内报名的,一律9折优惠,前10名报名的,8折优惠!”
客户回去考虑考虑,通常会去考虑的都是没机会的了。所以,一定要用现场报名折扣来促进现场成单。
回答文章开头,家长说太贵了如何回答?
“是的,亲爱的,我非常了解您觉得我们的课时贵。以前也有很多家长是这样说的,在他们之中,有报了我们的课程的,孩子在这里过得都很好,他们也后来渐渐明白我们课程贵的道理。也有的先到其他琴行学习的,虽然那边收费低一点,但是这些家长后来都对他们的教学质量不太满意,最后都是到我们琴行学习的。
成功与失败,不在于天赋,更不在于勤奋,而在于个人发展的过程中你能否尽早得到高人的指点,占有精准的、不为人知的培训学校如何招生,招生方法,招生方案,招生秘诀,招生技巧,招生策划,就访问招生策略网:www.uy27.com
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我们整理了2020年下半年适合培训机构的招生执行方案,希望对培训学校、培训机构的校长们一些帮助,大家也许不知道,对中小机构来说,销售和市场可能是一个人同时做宣传推广、活动策划以及邀约咨询签单的工作,教务和老师也可能是一个人,同时做服务、备课、教研、数据整理、教学管理等工作,工作量大,容易出错。
一、七八月份日常工作规划
1、七月份重点放在教学服务上,要做微信服务,班级微信服务必不可少。
每次课1-2个小视频,3-5张课堂实况照片,会极大提高家长的参与感。
如果你对自己的教学质量有信心,那么请建立年级家长微信群,开展小升初讲座培训或者家庭教育讲座,有利于秋季续班。否则,班级群多服务吧。
2、暑期正常上课,和夏令营游学相结合,在这其中多注重孩子成长的变化,给到家长做相应的对比,让家长看到孩子在暑期体验中的蜕变。
一线城市重点做小升初讲座、三四线城市重点练家庭教育讲座,开办一到两次亲子活动,对低年级续班更有效果。
艺术培训班可和类似青少年宫,青年文化中心做汇报演出,展会比赛等,其他活动上以爱国、暑期等话题做文章。
3、铺垫做秋季班的宣传:发放传单、社区活动、线上活动推广等。
二、九月份日常工作规划
1、教师节和中秋节是两大节日,围绕感恩老师、团圆做活动。
如做演讲,讲出和老师那些年发生的故事,中秋节可利用沙包做成月饼形状,蒙眼睛给小朋友投掷,做天上掉月饼的小游戏,搭配抽奖领红包参与,提高参与度与宣传。
2、九月份是开学季,做收心班与新学期的规划。
强烈建议,在完成本校续班、扩科、转介绍后再进行这些策划;小学小班免费课;小学短课,微信招生;超常生实验班。
以上四个策划,一招走遍天下,最多用两个,不要贪多。如果同时推多个计划,计划可能会达不到应有的效果。
中考承诺班,肯定不在9月份开,大家懂的。家庭教育讲座和小升初讲座,放在11月、12月开更好,9、10月份忙别的策划效果更好!
(1)小学小班免费课(质量大于数量)
如果当地没有人做过,招生很容易。
量力而为,重质量不重数量。另外,这个质量包括教学质量,以及免费生生源质量(重点学校、目标年级续班率远远高于非重点学校,非目标年级,不信,您试试就知道了)
如果当地有人做过,可以考虑下一种方式。
(2)超常生实验班(短期无益,长期有益)
5-10个托管学员/学习态度好的学员(全程免费),做一些短期无益,长期有益的事情。
3、提前做国庆活动策划和课程安排。
4、对内可做季度会议,数据分析、奖励、表彰优秀员工,制定下一季度总体计划,解析细化方案,并做出奖惩激励政策。
三、十月份日常工作规
1、十月份有国庆节这个小长假,可做线上朋友圈宣传或者H5,以提升机构的知名度、美誉度,同时还可以有效服务老客户,增强客户的粘性,带来转介绍。
其他可以秋、旅行为主题做海报进行宣传。
2、设计寒假班课程和招生简章,布局寒假招生。
3、下面分享几招寒假前招生计划
常规发单:
寒假前一个月,每周派发两次,时间分别是周二下午,周四下午,时间根据派发对象的放学时间为准;派发对象为小学生到高中学生学生家长,根据培训机构的培训对象而定;在学校门口、图书馆、公园等学生家长常出没的地方进行派发传单。
社区活动:
搭建咨询台,吸引家长前来主动咨询;
人数:3-5 人。2 人留咨询台接待家长咨询,另外 3 人分头进行有针对性的派发。派发时间为周三、周五、下午 15:30—18:30 最佳;
社区备选:(以学校为中心向周围的小区辐射)
其他渠道:
(1)最好可以结合公办学校,通过班主任老师的推荐宣传进行招生。
(2)如果有渠道,最好是安排某一次课直接到学校进行一次公开课,因没有家长参加,主要是激发学生的报名欲望为主,关键是与学校领导之间的社会关系和经济利益的妥善安排。
(3)为了让我们的宣传人员更加正规,可以统一着装,佩戴工作牌,尽可能多的使用文明宣传术语。
四、十一月份日常工作规划
1、做寒假班宣传:线下地推、扫楼扫街和社区活动,线上朋友圈,H5宣传等。
2、策划感恩节(感恩回馈、借节特惠、推文发送感恩 客户话题)、双11借势营销和圣诞节宣传活动组织排练。
感恩节活动方案
欢乐餐厅活动
在感恩节前后在校区或联合餐饮机构举办DIY披萨、蛋糕/糕点、沙拉、饮料调配等;
校长君可以通过社会关系、公关力量来寻找当地有品位、上档次的餐饮机构,合作举办欢乐聚餐活动,餐饮机构一定要找那些当地品牌影响较大的机构,一方面保障活动质量,另外一方面可以提升目标客户对你们学校的品牌认知。
活动目的:
通过DIY食品不仅可以锻炼小朋友的动手能力,也更加注重小朋友的团队协作与创造力!学着感知父母,体会父母的不易,学会如何感谢父母,表达心声。
活动流程:
(1)指导学生制作食品、饮料,再把做好的食品、饮料先给父母品尝,以体验父母平时做饭的不易,接机导入感恩父母的主题;
(2)制作感恩卡通过画笔画出自己想帮爸爸妈妈做的事,写下自己想对爸爸妈妈说的话,让学生切身参与到感恩活动中。让孩子把惊喜送给父母,让孩子知道感恩父母怎么做,感谢是如何表达的!
欢乐聚餐活动可以收取一定费用,活动也可以设置部分赠品,赠品可以考虑学校课程体验卡/优惠券/马克杯等,餐厅赠品可以是代金券/打折卡/优惠券等。
3、深入做教学教研课程分析,开展教研讲座,邀请家长KOL听讲。
五、十二月份日常工作规划
1、12月节点很多,有双十二(寒假班、招新)→圣诞节、元旦节(促活、互动、老带新)做圣诞、元旦晚会策划活动,艺术机构可以做小区巡演,设计寒假班课程、招生简章等来招生。
2、所谓“工欲善其事必先利其器”,这是我们一定要做好的功课。所谓制定政策,就是要去吸引家长、吸引孩子。把这二者搞定,校区招生就进入到了一个良性循环,招生也变得轻而易举了。
按照报名科数设定现金减免政策:
这个政策的实施是这样的,比如,报六科可以减免现金800元,送3200元的礼包。
这3200元礼包包括一个价值600元的完美包、积分赠送和校区定制的价值399元带有迪士尼LOGO的书包,再加上2015年12月12日交全费者积分卡翻倍,这样把所有增送的东西累计在一起就价值3200元。
老生转介绍优惠:
众所周知,招一个新生的成本远远高于转介绍的成本。其实转介绍就是所谓的老带新活动。
在活动期间,可以赠送现场可用的代金券。比如老生带一个新生,不管这个新生报的什么,只要不是我的特价课程,就赠送给他100元的现金券,可以现在用,也可以以后用。但是大部分的老生都会选择现场用。如果已经报了名的老生要使用代金券,我们可以返还老生与代金券等额的现金。
3、校区年终总结,360度考核员工,做来年规划。
可能大家会问,每个月节日这么多,我能做的了这么多的活动吗?
小招月月有、大招三六九。建议是一个月最少两次活动,这个活动不是大家理解的直接促销型打折课程的活动,而是能帮助机构对外宣传传播或者吸引家长,为引流转化起到助力作用。
校长们要做的是制定学校战略,规划整年流程,掌控时间,保证各个岗位人员权责到位,细化到每个月每个岗位工作流程轴,形成闭环,才会有结果,按照一二三标准步骤去落地,校区才会自动化运转,形成良性循环,发展越来越好。
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培训机构市场招生常用的四种方法
相信很多教育培训机构的老师和校长对自己学校的招生有一套自己的方法。今天和大家分享四种比较常用到的市场招生方法,在市场招生过程当中,应当结合具体自己学校的实际情况选用不同的方法更加合适。
1、介绍法
介绍法是以培训学校综合实力来宣传学校的一种招生方法。比如,学校的管理、教学质量、实习力量、等实情向生源阐明。介绍法是招生宣传最普遍使用的一种招生方法。它要求招生老师能够融会贯通、条理清晰、语言优美地介绍学校的一切情况,对招生老师的口才要求较高,不能说了上句,忘了下句,气质要好一些,要经过专业的培训,合格后方可上岗。
2、比较法
比较法是通过与同类学校进行各方面对比,突出自己学校的优势进行招生的一种招生方法。运用类比法要求招生老师一定要了解同类学校的师资、教学、管理、服务、就业、实训、校貌等基本情况,更重要的是要掌握同类学校的优势和短处,做到“知已知彼、百战不殆”在运用此法时要注意客观公正的,不能过多的贬低别人抬高自己。
3、权威法
权威法是利用有一定影响力的媒体报道、权威人士的言行、政府部门的政策等进行宣传的一种招生方法。培训学校招生老师在宣传中,经常会借助一些有影响的报道、人士、荣誉提升自己的宣传力度,类似“明星效应”。例如:“我校获得大赛第一名”,权威法运用最好的方法还是让中学领导、老师现场做宣传。如:某某校长说:“我才从这所学校参观回来,学校的教学、管理、就业都不错。”——权威法具有一定的说服力,真实感强,宣传效果较好。
4、促销法
促销法要推出有力度的促销方案,让家长认为得到实惠,感觉有便宜可赚,家长在选择培训学校之前也是在多家学校之间做选择,就看谁能够在第一时间吸引家长的眼球。比如:报名赠送一款比较适用,但价格又不是很高的,与所学教材配套的学习辅助工具!家长往往比较喜欢!要是单单赠送普通的小礼品,效果不明显,投入也不少。
培训机构的三种营销模式,让学校脱颖而出
新形势下,教育培训机构咋营销才能脱颖而出?各培训机构应适时转变营销理念,改革推广营销方式,将品牌营销、关系营销和复合营销作为市场推广的主要手段。
关系营销,颇具中国特色,它应用在教育培训领域里就是建立良好的师生关系、客户关系、合作伙伴关系和公众关系。
教育培训在我国发展已有多年。仅以2020年外语培训市场为例,全国各类大小外语培训机构总数量约达到50,000 家,外语培训的市场总值达到200 亿元。
市场诱人,竞争激烈由此可见。在此情况下,各培训机构如何在茫茫机构中脱颖而出?
各培训机构应适时转变营销理念,改革推广营销方式,在传统的广告营销基础上引入新兴的营销模式,将品牌营销、关系营销和复合营销作为未来市场推广的主要手段,成为新形势下助力教育培训机构发展壮大的“三驾马车”。
品牌营销 Brand marketing
“品牌营销”毋庸置疑是新形势下助力教育培训机构的第一驾马车。随着互联网的普及和社会成员的高流动性,品牌营销逐渐替代传统产品营销成为企业营销成败的决定性因素。
品牌营销是高端营销方式,它不是通过建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里,使消费者认同产品的同时认同产品所属企业,使其形成消费惯性,达到长期推广目的。
根据消费者获取培训信息渠道调查结果显示,口碑传播既是信息的主要来源,也是最信赖来源。有经验的家长/朋友/同学介绍,占日常培训信息获取渠道的70%,占最信赖渠道的48.9%。
关系营销 Relationship marketing
新形势下助力教育培训机构的第二驾马车则是“关系营销”,这也是颇具中国特色、同中国国情和文化最为匹配的一种营销手段。
中国传统文化自古以来就是讲究人情世故,因此教育培训机构推广中若能较好把握关系营销的精髓,将起到事半功倍的作用。
以教育培训机构授课方式为例,目前各大培训机构授课方式仍以“一对多”大课方式为主,但近半数的被访者表示最期望的培训方式是“面对面小班教学”。
小班教学主要存在两方面的优势:
1、面对面教学能更有效地和老师沟通,解决学习中的疑问;
2、小班教学也可以避免普通班人数众多造成的教学质量下降,避免一对一教学费用过高且没有学习氛围的弱势。
小班人数一般以5-10人为宜,这种小群体内的P2P教学模式,为关系营销提供了广阔的用武之地。关系营销的核心是建立和发展“良好关系”,关系营销应用在教育培训领域里就是建立良好的师生关系、客户关系、合作伙伴关系和公众关系。
良好的师生关系是发展良好客户关系的第一步。
良好师生关系的建立需要教育者转变教育理念,培训机构教师应迎合未来客户需求,上课期间改变过去一贯的高强度、大规模、课堂式、填鸭式的培训模式,执行小班教学、师生互动、快乐学习的理念.
针对不同学员,真正做到有的放矢、因材施教,推出有针对性的培训内容,课余时间关心学员生活,同学员进行深入而愉快的沟通交流,发展良好的私人关系。良好的师生关系对提升个人威信和机构形象将起到巨大的作用。
良好的客户关系建立需要培训机构的管理人员有针对性地改变过去落后的管理模式,创新管理制度,保证教学质量和教学效果,如建立完善的家长反馈机制,明确教师考评机制、学员满意度检测机制,提升师资力量,以专业、细致和责任心赢得客户的信任。
发展良好的合作伙伴关系是关系营销最具潜力的挖掘点。
教育培训机构推广要想更好,除了提升自身素质外,还要发展同第三方咨询公司、广告公司、电视台、报社等媒体机构的合作伙伴关系,可以形成关系营销合力,对知名度较低的培训机构尤为适用。
此外,发展良好的公共关系是未来教育培训机构推广营销的新道路。教育培训机构应主动承担社会责任,热心社会公益事业,如向贫困山区捐资助学、为贫困生提供免费培训机会等,这对提升企业形象,加深公众好感大有裨益。
复合营销 Composite marketing
新形势下助力教育培训机构的第三驾马车是“复合营销”。具体到教育培训领域,复合营销就是最大限度地利用培训资源,针对培训课程设置,发展全方位、立体式、专业化、有特色的营销模式。
复合营销模式最主要的优势就是分散风险,避免将“所有鸡蛋放进一个篮子里”,但最大的缺陷就是特点不明显,“多拳出击,难以直中要害”。因此,复合营销需要明确的原则就是在扩大市场份额的同时明确市场细分。
因此,教育培训机构在发展传统优势项目外,多方面开展新业务,引进师资力量,追加投入。
如主打英语培训的机构可以适当提高数理化等文化课程培训比例,主打职业技能培训的机构,开展外语培训等业务,努力做到“人无我有,人有我优”,走单一式培训到多元化培训的可持续发展道路,挖掘并打造企业业务新增长点,确保企业发展的持续动力。
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学校要发展,生源是关键,民办教育发展到今天,不论培训学校,还是基础教育阶段的中、小学校,或者是幼儿园及学前培训机构,都面临一个招生难的问题。学校与学校,幼儿园与学前培训机构,互相之间的生源竞争十分激烈。
即使现在没有遇到招生难题的学校、幼儿园和学前培训机构,随着这种快速发展的趋势,很快也会遇到竞争。
还有一种情况,就是由于学校、幼儿园所的现阶段的场地、师资、设施条件等限制,现阶段不存在招生难题,但从发展角度看招生难的问题也是潜在的,也急需要重视,也应该站在发展的角度加以解决。
策划招生的目的是使学校顺利实现招生的目标,招生策划应围绕五个问题进行出谋划策。
1、招生对象
2、招生数量
3、录取标准
4、招生渠道
5、招生措施
一、策划定位法
招生对象。
主要是依据学校特点,具体开设科目,适龄的年龄段,要解决哪个层面学生的什么问题来选择对象,进行的策划。在这方面应该注意一个重要问题,就是对象与决策人的关系问题。
招生数量。
要根据建校的时间、场地、师资、班型来确定,更要注意根据培训效果和时机来把握招生数量。
录取标准。
针对民办学校而言主要是录取方式,按标准分类,设定一个有效的适合学生的项目或科目,设定录取标准来录取。
招生渠道。
主要是针对招生工作选择哪些畅通的渠道,确定哪一种渠道最有效,利用可利用的资源来达到招生的目的。
招生措施。
指具体制定优惠政策、宣传方式、收费标准等各种可行的方法,有吸引力的措施。要注意抓好两个主要方面的宣传策划。
1、招生宣传的策划。一方面是采用“媒体调动法”,报纸广告、电视、广播、展板、传单、免费咨询讲座等多角度宣传。另一方面是“择时造势法”,运用活动大造声势。
采取:敢于占先
抓住最佳时机公关
抓住外部因素提供的机会
2、招生宣传策划应注意相关识别系统的建立:
思想—理念识别系统
做法—行为识别系统
设备、场地—环境识别系统。
二、广告宣传法
招生宣传的先导作用不容忽视。在现代社会中,由于激烈的竞争,有力的宣传成为销售成功的关键。现代名校中,除了历经几十年,甚至上百年形成的传统名校外,更多的是大量借助于特色优势而发展成为名校,而通过吸纳社会资本、招聘优秀教师、进行市场运作,几乎一夜成名的名校也不在少数。打出品牌并为人们广为了解便成为学校招生的法宝,招生宣传起到了重要的作用。
1、媒体广告,通讯报导。看似简单,如何操作呢?关键是选择哪个媒体?以什么角度出发?什么栏目?版面大小?发稿时间?编辑什么内容?软文通讯还是新闻报道?每个问题仅举一例向大家说明。
2、宣传单。就内容就要根据项目的发展各阶段,学校发展各阶段,项目介绍,学校学习效果等多角度,各种方式的编号,不可千篇一律。传单的形式如大小、单双面、文字与插图、排版等,文字语言是否具有吸引力和感染力。
3、宣传卡。不同于宣传单,方便灵活,简捷,用于不同阶层群体的宣传,以保存的时效性长。
4、宣传册。有一定的文字量对项目学校宣传相对全面系统,有内容、有效果、有介绍是树立品牌阶段较多使用的宣传方法。
5、宣传片。专题片,广告片,教学实况,学校规模及教学效果语言展示,图文并茂情节生动真实,可信度高,多采用大型讲座,学校咨询接待办公实用,开拓业务赠送等。
6、宣传栏。学校门前、走廊、海报专贴处各科宣传栏,公众可使用的宣传栏,要经常宣传并时时更新形成与内容,抓住学校亮点宣传。
7、参加展会及大型文教活动。抓住社会各界相关的各种活动宣传,积极参加专业展会和行业展会不失时机地宣传项目,扩大学校教学成果及口碑的宣传。
三、五项原则法
1、竞争性原则。 2、真实性原则。 3、公平性原则。 4、规范性原则。 5、特色性原则。
1、竞争性原则。竞争性是由学校生存和发展的需要决定的,没有竞争就不能促进学校发展。通过寻找生源市场空间,争夺生源市场份额,获得生源数量和质量上的竞争优势,这是竞争所期望的。采取适当竞争获得招生成功,须把握两点:
一是把握学校的办学定位、办学类型和办学层次;
二是把握教育消费群体的不同类型和不同层次的需求。
正确的做法是,在这两者之间,找到教育资源供给与需求的结合点,确定招生的重点和突破点,从而获得招生的竞争优势,达到预想的招生效果。如果采取非正当竞争手段,比如在宣传上压低别人、抬高自己,甚至使用诽谤或诋毁他人等手段,定会遭遇强大的舆论压力,甚至惹得官司烧身,不仅影响了学校的现实利益,还会影响长远利益。
2、真实性原则。招生的重要目的是展现学校的办学思想、教育思想、办学目标、培养目标、硬件资源、教师资源策略、教育教学管理、教育教学活动、教育教学质量以及为学生成长提供的发展条件和发展空间;同时展现学校的办学成绩和办学效益,吸引更多、更好的学生来校咨询和报名。真实地展现学校信息,还是虚构学校信息,将会产生两种本质不同的效果。向教育消费者展现的学校信息越真实,教育消费者越会建立起对学校的信任,越容易坚定的选择学校。相反,弄虚作假,夸大事实,即使一时欺骗家长和学生得逞,但无论从现实还是长远来看,都将严重损害学校形象,失去本来应有的消费群体,甚至导致学校难以承受的官司,对学校发展产生不良影响。但这种真实性是有艺术的,我这里不展开讲了。
3、公平性原则。招生必须明确教育消费者与教育服务者是两个平等关系,双方都具有选择和被选择的权利,家长和学生有自主选择学校的权利,只有这样的平等服务、真情服务,才能赢得家长和学生。他们只有成为了你校的家长、你校的学生,才会持续关注学校发展,真心诚意为学校献计献策,自觉不自觉地宣传学校的办学成绩和办学优势,从而使学校赢得更大的生源市场。
4、规范性原则。因为招生工作涉及千家万户,涉及社会稳定,所以,招生必须严格遵循招生的规范性原则。如果招生操作不规范,将误导家长和学生对招生政策的理解偏差,将影响区域范围内正常的教育教学秩序,既损害学校形象又影响学校长期发展。
5、特色性原则。针对生源市场采取一定的策略、途径和方法,将学校的教育资源优势和教育服务优势等信息,真实传递给教育消费的客户群体,引导教育消费者理性地选择适合学生发展的学校,因此,学校的招生应有自己的特点。例如,北京西城区民族团结中学,原来的基础特别差,附近居民都想尽办法把子女送到别处去上学,学校生源少,质量也很差。为了扭转社会对学校的看法,该中学与英国手拉手学校交流,创办了英语实验班,由于这个特色带动,学校生源有了明显好转,促进了学校教学质量的全面提高。
四、免费试听法
设计展示课,满足学生及家长对科目的初步认识要求,打消害怕上当受骗的心理,用效果说话,用课堂说话,用事实说话。模拟学习课堂,感染学员吸引学员,亲近家长,拉住学生,实现招生的目的,采取应时的不定期的各种形式,各种方法,各种渠道,多个地方开展免费试听课,可以广告、传单、发赠单的方式,召集家长、学员开展这项活动,也可到学校进行公益性项目介绍,免费教授一定的课时。
五、专业咨询法
宣传的结果是咨询,咨询是高一级的宣传。宣传结果往往不决定招生多少,反而咨询的结果却是招生咨询的好坏决定招生多少。就宣传这一工作的先导作用是必需的,没有宣传便没有结果,既谈不到咨询的问题,因此,招生咨询显得更重要。
那些只注重宣传的招生人,一般得出招生难的结论都是,宣传多了也没用,有问的也不参加学习,电话铃---铃---响,报名无几人的感叹!其主要原因就是没有做好咨询工作,一个学校没有咨询员是不行的,不仅有而且要专业要稳定,要博学多才。怎样才能成为专业的咨询呢?我认为必须培训,而且要专业培训,这一点是很多学校深受其害的地方,我建议所有的学校都把咨询员改为咨询师或招生主任,严重一点讲,当学校步入正轨时,校长可以不在,广告可以不投或少投,只要有一个专业的咨询员,有一批教学质量高的老师,是能使学校照有生源,并迅速发展壮大。
六、品牌集群多元配套法
品牌集群,即多品牌效应。在教学质量方面有了良好口碑的基础上,抓住教学特色、方法特点、项目优势树品牌,实施品牌运作。项目或学校实施品牌相应的战略相定位后,引进多个品牌,形成一校多品牌的多元化学习氛围。学校应加大宣传方面的投入,迅速扩张品牌,积极占领市场扩大培训市场份额,实现利用多品牌效应招生的目的。
培训学校的专业化和特色化教学,与多元化配套学习并不矛盾和冲突,反而相得益彰。能为不同学生及不同层次的学员提供更多的选择项目的机会,从而增加学生在本校的学习时间和丰富学习的内容。
七、沟通扩招法
建立沟通扩招生源。沟通要有制度,教师与学生家长的沟通是经常性的,学校与学员家长的沟通也尤其重要,学员的家长接到学校打来的电话,无疑是一种最人性化的教育、真诚的服务。学校更要与教师沟通,留住生源,增加返学、续学是最好的招生方法。
八、名师效应法
名师效应扩大生源。
(1)教师培训。教师不是生出来的,而是后天学习才能胜任的一个职业,名师更是如此。要给学生一杯水,教师一定要有一壶水,或一桶水才行。教师要想教学生知识,一定是要先学习知识,了解知识掌握知识,并懂得其内涵和外延,才能教授学生学习。要想达到教授知识的程度和标准,就必须参加必要的学习和培训,尤其教学方法培训,新项目的施教,必须参加培训,既可从事教学活动。教师培训过关,有了优秀教师,才能教出成绩优秀的学生。(2)内部资源的充分利用。整合资源的同时,更要用好自身的资源。以教师带来生源是可行的,教师推动学生返学也是完全可能的,尤其抓住上仅有责任心老师招生作用,知名教师与孩子的沟通,教师与家长的沟通是最直接最好的招生。
九、样班展示法
招生对象、招生时间、课程安排、教学目标、教学效果都要在有可能实现和落实的情况下实施招生工作。暑假期间大量招生前,广告、宣传力度加大前,一定要有一个实验班,这是最好的引导招生的方法,我把它称为“招生样板班”。
十、积分打折法
发积分卡奖励学员。按项目、学期、学费、成绩、续学等。设计积分标准,在交学费或书费时予以打折优惠。
十一、优惠费用法
集体报名优惠学员。其它培训机构学员、单个学习项目。规模型项目吸引学员,一校多科目,学生有需求。增加项目,形成规模性项目竞争优势,全方位、多功能服务,套餐式收费,老学员新项目优惠。
十二、免费试学法
免费试学抢招学员。书不免、学费免交试学。这一方法的前提是:一定要确保质量,并沟通到位,可采取先测试,再试学的方式。
十三、分期收费法
采取灵活收费方式,分期交费,减负增收,赠送课时,减或免收书费等。
十四、口碑相传法
展示学习效果。参加培训的学员与未参加培训的学员相比有明显的培训效果,抓住学员这种差异性进行宣传,让受益者真正体会到与众不同,推动学员的学习兴趣,挖掘亮点、找出热点、抓住买点,拉动学习需求。
口碑相传。立标杆树典型传播学校质量口碑,启动可能启动的媒体宣传,大肆宣传老师、学员的质量口碑,多角度全方位塑造学校质量口碑,形成整体氛围和影响力。
十五、赛事、讲座法
(一)组织全国性考级大赛
(二)参与行业内权威机构组织的大型活动
(三)组织大型免费讲座
启动市场:通过作文考级调研市场,获取资源。
通过对资源的分析,数据处理,找到你的目标客户——生源在哪?
用品牌项目吸引你的目标客户群体。
运作招生:评委招聘
引入课题
公办、民办结合,搞预赛与选拔赛
利于宣传:发证、颁奖活动。
宣传公益性。
满足需求。
展示成果,争取话语权。
十六、合理布阵法
抓住机会,占领该城市有利位置,迅速以各种形式的报告会活动展示会、研讨会、培训会实施品牌战略性发展,让社会各界认可,扩大影响力和学校项目的知名度。在有利地势迅速招生,实现扩张抢招生源。在有限的空间内设点布阵,形成合理的发展格局。
十七、联合办学法
以各种合作方式进行联合办学,提高品牌项目和品牌学校的知名度,联合办学是招生的主要办法是:学校与学校之间的合作,实现项目互补,生源互动;学校与少年宫、文化馆、文化宫、妇女儿童活动中心合作办学;学校与公办学校联合开办第二课堂,走进基础教育,成为校本课程。
借势发展隐形招生。学会借势发展是当前比较流行的发展模式,招生工作也是如此,它与合作发展是有一定区别的。以项目合作为主,可以凭借项目的优势,比如教材优势,即质量优势,价格优势,教法优势来实现合作,在这一点有区别于学校办学合作,也就是通常人们说的“借鸡生蛋”的做法。单纯教材合作,既可培训教师由该校自己做,让利给合作方,也可以给培训教师的方式帮助别人招收学员,还可以自己培训教师后,派教师到合作单位授课。借势发展、隐形招生的方法尤其适用于无能力招生,阶段性发展过程中无法实行招生的学校或项目。
十八、奖励机制法
招生激励机制。建立返学率奖励机制,学员续学与教师劳动所得挂钩。教学质量及学员建立保障系统。实施奖励形成学员返学续学流失率和责任、奖罚挂钩,教学质量与学员数量双线奖惩机制,是稳定生源的最好办法。用奖励机制法招生,大幅度降低招生成本,节省宣传广告费用,增强内部凝聚力,有利于形成核心的竞争力。
成功与失败,不在于天赋,更不在于勤奋,而在于个人发展的过程中你能否尽早得到高人的指点,占有精准的、不为人知的培训学校如何招生,招生方法,招生方案,招生秘诀,招生技巧,招生策划,就访问招生策略网:www.uy27.com
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周宇新在北京开了一家大型培训机构,面积差不多有8000平米,也是几个朋友合伙拿下的一个场地,可是开业一个月时间,生源寥寥无几,于是经过和我的助理预约,来到我的公司,他说出了他的困惑,他最怕的是活动效果达不到,策划费怎么收,我告诉他:我策划的每一个策划方案都是按照实际效果收费的,即:按照方案活动营业额10%收取策划费用签订合同,同时还派驻(1----5)位专家老师到他店里帮助他落地,他对这种保姆式的合作方式非常满意,经过3天的市场调研之后,我给他设计了这套营销方案,接下来,我把这套方案分享给大家,培训机构的朋友都可以借鉴:
第一步:设计一个爆款引流课程
要做到“病毒”营销,那么就要学会爆款思维,如果用普通的课程来引流,效果不会很好,因为每个课程争对的学生群体是不一样的,那么我们就要设计一个大众化都需要的引流课程,经过调研之后,我们发现,开设一个专门辅导孩子寒假作业的课程,是最好的,大家想一下,平时家长都很忙,孩子在家要写作业,也米有人监督,很有可能孩子贪玩,就把寒假作业给落掉了。这时候,必须要有人监督,而且做作业讲究一个氛围,如果提供这样一个好的环境,让孩子们做寒假作业,这种课程肯定火爆。
通过我们的市场调查,周边的培训机构也开设了这样类似的课程,他们收费是99元/天,按周收费,一个星期就是将近700元,还是比较贵的。
这时候,我们推出一个引流价格,99元/周,监督孩子写寒假作业。
第二步:设计裂变营销
所谓“病毒”营销,就是能够裂变,那么我们是如何来设计裂变模式,能够在14天时间,吸引7000人报名,下面,我就把裂变方案,以及后续的增值服务方案,分享给大家。
首先,我们这个99元特价优惠,肯定不能这么轻易送出去,而是通过我们的软文来裂变更多的用户,如果你是一位家长,想要得到我们的99元/周的寒假作业监督服务,那么你需要把我们的砍价软文发到朋友圈,并邀请6位好友帮你砍价。
原价是700元,6位好友帮你砍完价,就变成了99元,大家看到这招是不是很熟悉,没错,这就是团购砍价模式,带动的裂变效果。
结果3天时间就有300多孩子报名,14天时间,裂变成了7000多名孩子报名。裂变营销,直接带来70多万的收入!
第三步:推出增值服务
由于我们的寒假作业监督服务做的非常不错,还邀请了名校的老师,给孩子额外上课,取得了家长们的一致好评,这时候,我们推出了年费服务,1999元可以享受包年的服务,孩子的作业都可以来我们的培训机构来写,定期我们还有各种兴趣培训班,孩子可以在我们这里学习自己感兴趣的课程、包括音乐、美术、体育、英语、钢琴等等。
1999元是基础服务,我们还有高级服务,价格是6999元,以上的课程都是由名师指导,一个星期2节课,寒暑假一个星期4节课。
由于前面的课程做得很好,所以,基础服务,7000名家长中,有900多名家长报名了,一共产生了179万的销售额。高级服务6999元,一共有160多名家长报名,一共产生了116万的销售额。
所以,通过爆款营销、裂变营销,以及增值服务三个步骤,这家培训机构在14天时间里面,一共收款366万。整个活动期间我亲自在现场指导帮扶,解决困难问题。
没错这场活动之前,这家培训机构已经亏损了差不多200万,但是这场活一做,周宇新瞬间有信心了,接下来,还准备开分支机构,复制这一套模式。
现在,周宇新又进行了更大规模的发展计划,我给他投入了2400万进行前期的市场启动,为此,周宇新没少感谢我,每次我去他那里调研指导,他都亲自开着他那辆价值800万限量版劳斯莱斯到机场接我,每次都安排我住到当地最豪华的总统套房,现在他的生意非常火爆,同行们都羡慕不已。
本次活动一共持续14天,共计收款366万元,我设计的每一个活动方案都是按效果付费的,根据本次策划营业额,我们收取10%作为策划费,共收取36万元策划费。
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第一步:设计一个爆款引流课程
要做到“病毒”营销,那么就要学会爆款思维,如果用普通的课程来引流,效果不会很好,因为每个课程争对的学生群体是不一样的,那么我们就要设计一个大众化都需要的引流课程,经过调研之后,我们发现,开设一个专门辅导孩子寒假作业的课程,是最好的,大家想一下,平时家长都很忙,孩子在家要写作业,也米有人监督,很有可能孩子贪玩,就把寒假作业给落掉了。这时候,必须要有人监督,而且做作业讲究一个氛围,如果提供这样一个好的环境,让孩子们做寒假作业,这种课程肯定火爆。
通过我们的市场调查,周边的培训机构也开设了这样类似的课程,他们收费是99元/天,按周收费,一个星期就是将近700元,还是比较贵的。
这时候,我们推出一个引流价格,99元/周,监督孩子写寒假作业。
第二步:设计裂变营销
所谓“病毒”营销,就是能够裂变,那么我们是如何来设计裂变模式,能够在14天时间,吸引7000人报名,下面,我就把裂变方案,以及后续的增值服务方案,分享给大家。
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第三步:推出增值服务
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1999元是基础服务,我们还有高级服务,价格是6999元,以上的课程都是由名师指导,一个星期2节课,寒暑假一个星期4节课。
由于前面的课程做得很好,所以,基础服务,7000名家长中,有900多名家长报名了,一共产生了179万的销售额。高级服务6999元,一共有160多名家长报名,一共产生了116万的销售额。
所以,通过爆款营销、裂变营销,以及增值服务三个步骤,这家培训机构在14天时间里面,一共收款366万。整个活动期间我亲自在现场指导帮扶,解决困难问题。
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本次活动一共持续14天,共计收款366万元,我设计的每一个活动方案都是按效果付费的,根据本次策划营业额,我们收取10%作为策划费,共收取36万元策划费。