今天东北一个做少儿英语课程顾问的朋友向我诉说了这样一个特别事多的客户，鸡蛋里挑骨头，实在没什么挑的了，就说卫生不合格，询问我如何应付这样的客户才比较好。

我们有如下一些对话（

  http://s12/mw690/92a31adf4dd8e3d34069b&690

    我不知道是不是所有工作都有一定的逻辑，但我觉得所有的销售都应该有逻辑的，而且核心逻辑应该是差不多的，因为几乎所有的购买都是有逻辑的，很少有人是胡乱购买的。

    我每个人不一定都做过销售，但首先都一定是做过一个消费者。

    一个盲人永远不会去买一个再漂亮的镜子，

    一个聋人永远不会去买一个音质再好的MP3，

    一个男人永远不会为自己去买一个再漂亮的高跟鞋，

    一个女人也永远不会为自己去买一个再耐用的刮胡刀。

    总之，一句话，有需求，才有购买！

    所以，成功的销售员都会首先探寻客户的真实需求，了解客户为什么要买的