项目风险管理 Project Risk Management

项目风险管理的目标在于提高积极事件的概率和影响，降低消极事件的概率和影响。

风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，至少对一个项目目标造成影响，如范围，进度，成本，质量。风险起因包括可能引起消极或积极结果的需求，假设条件，制约因素或某种状况。风险事件。风险条件是肯能引发项目风险的各种项目或组织环境因素。

已知风险是已经识别并分析过的风险，从而可以对这些风险规划应对措施。对于具体的未知风险，无法主动管理，应该创建应急计划。已经发生的风险是一个问题。

组织和干系人愿意接受不同程度的风险，即具有不同的风险承受力。如果风险造成的威胁在可承受范围内，并与冒此风险可能得到的收获相平衡，就是可以接受的。

规划风险管理 Plan Risk Management

定义如何实施项目风险管理活动的过程。

规划风险管理非常重要，可以确保风险管理的程度，类型和可见度与项目对组织的重要性相匹配。其重要性还在于为风险管理活动安排充足的资源和时间，并为评估风险奠定一个共同认可

项目质量管理 Project Quality Management

项目质量管理需要兼顾项目管理和项目产品两个方面。项目质量管理方法适用于所有项目。产品质量的测量方法和技术专门针对项目所生产的具体产品类型。

质量和等级。质量是一系列内在特性满足要求的程度。等级是对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类。

精确(Precise)和准确(Accurate)。精确指多次测量的离散度小。准确指测量值接近实际值。

此处介绍的质量管理办法，力求与ISO的方法相兼容，与戴明，朱兰，克劳斯比和其他人推荐的专有质量管理方法相兼容，与TQM，六西格玛，失效模式与影响分析(FMEA)，设计审查，客户声音，质量成本(COQ)和持续改进等非专有方法相兼容。

现代质量管理和项目管理都认识到以下方面的重要性：

• 客户满意            符合要求 适合使用
  
• 预防胜于检查     预防成本比检查纠正错误成本小得多
  
• 持续改进            休哈特提出，由戴明改