“在市场经济时代，做企业不再是简单的卖产品，而是推广品牌、销售产品、打造和树立企业或地区产业良好社会形象的系统战，要成为市场上的赢家，必须有先进的营销理念，完善的售后服务。尤其是服务，更是一个企业成功的最有力的保障，是在市场上‘攻城略地’的灼灼利剑。”蒙娜丽莎皮具集团董事长林光对此有很清醒的认识，提出了“服务型管理”理念。

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　　该战略实施几年来，战果赫赫，目前蒙娜丽莎皮具集团已经成为全国首家全品类的皮具集团，其品牌价值达10.36亿，是目前国内最有价值的皮具品牌，拥有几百家直营店，上千家加盟店，并以每年增加数百家直营店和加盟店的规模高速发展，网络遍布全国二十多个省。
　　开店不是想开就能开“发展之初，我们也走过不少弯路，急于寻求发展，采取‘粗放式’的拓展方式，虽然这种方式为各分公司