一 什么是好口才？

·话说的恰到好处，而不是天花乱坠、舌灿莲花
·有90%的成功者都是沟通高手，想成为领导者的首要条件，就是拥有一副好口才
·一个人非常努力也很勤奋，却办事不顺处处碰壁 ，原因在于不会说话

日本大企业在招聘人才进行面试时，其中有：
1、声若蚊子者，不予录用
2、说话没有抑扬顿挫者，不予录用
3、说话不得要领者，不予录用
4、说话无朝气者，不予录用

·因说话与办事能力关系密切，是某些工作职务所必备
·如果说知识就是财富，口才就是资本，说话水平高，能言善道，一个人的才干才可以通过话语充分地展露出来，所以，很多事情不是”做”成的，而是”说”成的

二 口才的养成
1、善于寻找话题->对方感兴趣的话题（找出共鸣点）
2、言不在多，达意则灵
3、把握说话的时机
4、察言观色，人同此心->投其所好

三、如何以情动人的说话？
1、诚实--让别人感觉到你的热心与诚意，必须学会以”诚” 去打动人心
2、人情味--温暖人心的话有时胜过一场艰苦的谈判
3、赞美--对人的一种肯定

【掌握谈话技巧就能改变