服务宗旨：快速、方便、热情、真诚、全力以赴

服务承诺：

    掌上明珠家具中国驰名商标，是西部地区大型的家具生产企业，ISO国家质量认证，有一套严格的保修制度。附“掌上明珠”产品保修规定

尊敬的用户：

      感谢您购买“掌上明珠”产品，为了您能享受到优质满意的服务，敬请您能认真阅读以下“掌上明珠”产品保修服务条款：

一、保修范围

1、“掌上明珠”产品均附加有产品售后服务；

2、有以下情况发生时不享受保修服务，可以通过付费方式进行维修

1）购货时已经有特殊约定或特别指明的；

2）超出家庭使用范围的；

3）因使用、维护、保管、运输不当造成损坏的；

4）自行拆动、组合、加装件造成损坏的；

5）不能提供产品保修卡和有效购货票据的；

6）保修卡、票据与产品不符或发生涂改的；

7）超过了保修有效期限的；

8）因质量缺陷进行降价处理的；

9）因自然灾害、不可抗拒力量造成损坏的；

10）玻璃制品及玻璃部件出现粉碎情况的；

二、保修期限

保修期限以开票购货票据、填制保修卡之日