国庆节后上班第一天公司大晨会，由电销事业部张俭主持，开场、司歌司训、业绩通报、新闻通报，之后是心得分享。张俭人美声音也美，分享的是电销一线人员的一天工作，十分棒！

    晨会结束后，找她要文字稿，希望放入俺的博客，她十分痛快地答应了，让我感动！想必她是十分用心准备的，就这么样与我分享，泰康同事真好！

40万  我为你拼了

背景交待：我是小张，泰康电销一名绩优TSR，月均产能8万，所在小组的月均产能32万，9月是金泰杯的关键之战，我的目标是挑战10万，小组挑战40万。接下来，一同走进我的一天。

（配乐：闹钟声）我的身体里有一个钟，每天7：00闹钟准时响起，新的一天开始了，有一位名人曾经说过，每天叫醒你的不是闹钟，而是梦想。今天2013年9月29号，是我在泰康电销的第183天，这个月我的梦想是登上10万平台

下午随《保险赢家》的吴编辑到西城采访陆晓奕总监。陆总监的直辖部2012年以4090万元标保夺得全系统营业部第一名，更重要的是，其所在的西城支公司今年保费率先过亿元。

第一次去西城应该是07年的3月吧，当时俺刚到泰康负责新人项目，听同事介绍北京、武汉、云南分公司是老公司，新人培训一直做得很好，所以，调研的第一站就是北分的西城。现如今，俺调到营销部负责荣誉体系，第一站竟然还是西城，巧了。但现如今，西城可是过亿元的支公司了。

“2012年，西城支公司月均保费平台885万元，月人均保费4.5万元，月人均件数2.3，件均保费2万元，月人均首佣9000元。3个月转正率月均达成142%，13个月继续率达成 94%。入司一年新人月均收入1.25万元，收入的提升，大大提高了新人留存，真正打造了一个高保费、高产能、高收入、高绩效的团队。”（摘自《泰康人寿报》2013年1月刊第3版《西城支公司首破亿元平台创造历史》）

到的比较早，但职场中的氛围十分浓烈，11层，一屋子的人在忙活着，大部分是年轻人。获得同意后，拍了几张照片。

沙漠求生境遇（Desert Survival Situation) 

http://www/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6698EN00SIGG.gif 遭遇

    八月中旬某日大约上午十点，你所乘坐的飞机在美国西南部萨那拉沙漠不幸坠毁，轻型双引擎飞机与驾驶员和副驾驶员的尸体一同焚毁，只剩下飞机残骸。你们其余人员均未受伤。

在飞机坠毁前，驾驶员未能通知任何人你们的所在地。但是，在事故发生前他指出，你们位于一个采矿区南南西方向114公里的地方，也是最近的一个有人烟的地点，而且你们偏离VFR飞行计划航线大约105公里。

你们所处地方空旷无垠，是个不毛之地，只有一些破桶和树状的仙人掌。最后的天气预报显示今天的气温将高达43°C，也就是说地面温度将达到54°C.你身穿轻质服装——短袖衬衫、长裤、袜子和旅行鞋。每个人都有一个手绢。总计，在你口袋中有：＄2.83的零钱，＄85.00钞票，一包香烟和一支圆珠笔。

    公司在全力以赴打开门红，所以系统会都是推进业务的会，赶在昨天，个险事业部把年会（这算是欠帐吧，因为春节在一月份，时间确实紧）也补上了。上班两周一直没写博文，是因为有些懒，记录下公司理赔方面的信息吧。

    理赔是保险公司兑现承诺、为客户提供保障的最有效的服务手段，是保险客户体验保险产品保障功能的直接接触点。诚信、快捷的理赔服务，不仅能提升客户满意度，增强客户信任感，还能创造保险公司的竞争优势。泰康人寿践行“以人为本”的服务理念，力争为客户提供诚信、快捷、人性化的理赔服务。

                                                                        &

    下班回到家吃过饭躺下一会儿就睡着了，这不，半夜睡不着了，从一点醒来折腾到现在还全无睡意，干脆起来写博文。

    昨天的网络教室被我们个险事业部占用了整整一天，上午是我们新人项目的专项月度网络会。根据领导要求，原月度一次的专项会从9月份开始调整后半月一次，频率加大，说明公司领导重视此项工作，而且我们的会议开得也认认真真，颇具影响力。比如，今天会议安排了广东、上海两家分公司做经验分享，9月新人三转率全系统排名后三家分公司做工作述职，会前分公司高度重视，积极准备会议PPT。今天上海分公司的分享与广东分公司的新人工作开展情况带给我很大鼓舞与启发。会后也及时跟上级领导做了会议情况汇报。

    会上在听取五家分公司的发言之后，结合9月新人数据及下分公司调研，做会议总结时我谈了目前新人工作所呈现的一些特点。

一、从数据看现象

    为统计口径与表述一致，又强调了一次三转率的计算，9月份新人三个月转正率，是指5月16日至

    感谢培训中心给我们员工提供的一年两次通用能力培训机会，今天上了竟越Max老师的“合作与超越”，收获多多。

1、什么是合作

    合作是个体（包括组织）之间的一种长期的互动关系，通过这种长期的互动关系，可以导致整体利益的最大化。

    老师用罗伯特.阿克塞尔罗德在《合作的进化》一书中对“囚徒困境”的研究，让我们假设走入囚徒情境并做出小组选择，来思考什么是合作，指出不合作是天性，如何使合作可能产生呢，那就是：一，中央集权；二，互动行为不是一次过程，而是长期重复的。

2、红/蓝对抗——演绎合作情景

• 我们的目的是什么？能否单独达成？
• 这两种颜色分别代表合作中的什么态度？
• 在第一轮中出什么颜色更有利合作？
• 对方出蓝牌，我们的策略应该是什么？
• 对方

陈东升考察美国“养老社区”泰康盯紧养老产业投资机会

2009年04月16日 21世纪经济报道  特派记者 王康 美国波士顿报道

    “这次我到美国来，还有一个很重要的目的就是考察美国人的‘养老社区’。泰康未来也会发展养老产业、医疗产业。”美东时间4月11日，在参加哈佛大学费正清东亚研究中心主办的“哈佛中国评论”论坛间隙，泰康人寿董事长兼首席执行官陈东升接受了本报记者专访，畅谈在中国新城乡一体化大背景下，泰康人寿的未来发展战略。

《21世纪》：你在论坛上提到，泰康正进入县域市场和农村市场，这块市场究竟有多大？

陈东升：其实很多人都没有意识到中国现在正在发生的深刻变化，那就是城乡一体化、新农村建设以及城市化。农村寿险市场是非常大的一个市场，简单估计，起码占了整个中国（寿险）市场的一半江山。

26、撕纸

一、 目的：体会单向的沟通和双向沟通的不同，作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。

二、 时间：15-20分钟

三、 道具：需要全班总人数X2的A4纸（废纸可以）

四、 步骤：

第一步

1、给每位学员发一张废纸。

2、培训师发出单项指令：

—大家闭上眼睛

—全过程不许问问题

—把纸对折

—再对折

—再对折

—把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来

—睁开眼睛，把纸打开

培训师会发现有各种各样的答案。

第二步

3、   这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同      的是这次学员们可以问问题。

五、 分享：

1、     完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反应是，单向沟通不许问问题所以会有误差）。

2、     完成第二