“中台”一词突然在中国保险行业里火了起来。“解耦”、“API”、“微服务”、“去中心化”、“平台”……这些都成为和“中台”紧密相连的时髦词。“中台”前面还戴上各种帽子，诸如“数字中台”、“数据中台”、“技术中台”、“业务中台”等等。

　　那么，“中台”到底是什么？保险公司到底有没有中台，需不需要中台？

　　中台这个词发源于互联网公司，反映了数字化原生企业的信息系统架构、组织架构、商业模式的特色。大多数保险公司都面临着数字化转型的挑战，因而应该从企业架构的角度，来思考建立中台的定位和必要性。

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　　2015年开始，一些互联网公司纷纷启动“中台战略”，即打造具备创新性、灵活性的“大中台、小前台”的业务机制。前台作为一线业务，更敏捷、更快速地适应市场；中台集合整个组织的数据、运营、产品和技术能力，对各业务前台

房屋保险行业迎来新浪潮

传统保险公司一直以来在房屋保险领域居于垄断地位，新兴平台的兴起并未撼动其市场份额。新技术的发展为传统的房屋保险产品带来了新活力，包括American Family，Liberty Mutural，State Farm等在内的多家传统保险公司推出了和智能家居设备相关的服务。如向购买房屋保险的客户赠送防漏水的智能家居设备或提供折扣等。

随着千禧一代进入工作和家庭，租赁市场的规模逐渐增长。多家经营租客保险的初创企业提到，传统的租客保险因为复杂的条款和繁琐的投保及理赔程序备受诟病。尽管房屋保险的渗透率很高，但对租客群体存在巨大的保障缺口。特别是笔记本、手机等小额物品的投保和理赔较难。

引言：“NPS（客户净推荐值）”在美国市场推广届是一个神奇的指标，很多公司都将其作为自身战略计划的一部分。在国内，部分企业如中国平安等也在2013年后开始引入NPS评价指标，并于2016年在国内首发用户NPS数据。2016年上半年数据现实，自NPS工作开展以来，平安集团整体的NPS提升了11个点，意味着客户体验与满意度大幅提升。

那么在美国保险行业的整体NPS为55的情况下，Coverhound这家公司的NPS如何高达80？今天就为大家介绍这家美国财险综合比价平台。（本文节选自本中心近日出版的《2018全球保险科技报告》中的互联网中介平台章节，如需了解全部内容可关注公众号【道口保险观察】参与订购。）

“CoverHound于2010年5月5日在美国旧金山市成立，是一个为顾客搜索、比价、购买财产保险提供免费服务的在线平台。CoverHound与40余家保险公司直接合作，提供给顾客真实、即时的费率，帮助顾客选择适合的保险。与其他比较型保险网站不同的是，CoverHound还为顾客提供专业的建议及技术支持，并会在其网站上定期公布产业发展趋势相关研究成果。”

一、公司简介

（一） 专注于财险比价的保险中介平台

CoverHound是一家在线保

一、啥叫船舶不适航？

王小明所在的公司曾为包括王小明在内的所有员工投保过雇主责任险。四个月前，王小明因为在工作过程中遭遇意外伤害，保险公司依据雇主责任险中的相关约定，向王小明理赔了17万余元费用。鉴于王小明已经被有关部门认定为工伤，却又由于公司没有为王小明办理工伤保险，导致王小明无法向工伤保险机构获取工伤待遇，王小明曾要求公司担责。但公司认为，其已经为王小明投保雇主责任险，就没有必要为王小明重复办理工伤保险，王小明已从保险公司获得理赔，也就意味着王小明的损失得到了弥补，自然也就不能再获取工伤保险待遇，即王小明无权获得双重赔偿。公司的理由成立吗？

律师解答：公司的理由不能成立，即王小明有权要求其承担工伤赔偿责任。

一方面，雇主责任保险与工伤保险是两种不同的保险。雇主责任险是一种盈利性质的商业保险，用人单位可以自愿选择是否参加投保。保险金额由保险人和投保人双方约定，当职工发生意外伤、残、死亡或患有与职业有关的职业性疾病等保险事故时，保险人按合同规定的金额支付保险金。工伤保险是一种不以赢利为保险目的社会保险，是国家根据整个社会的经济发展水平和各方面的承受能力，