让我们看看,“三鹿”及随后的“三聚氰胺”事件发生后,与事件有密切关系的三方—相关企业、民众、政府,分别是什么反应。相关企业在经过了一个缓慢的伏法过程后,垮掉的就不说了,没有垮掉的自身也陷入了巨大的信任危机中,这危机说致命也致命说不致命也不致命,于是相关企业就通过“广告宣传承诺,承诺挽救危机”的模式作为其在艰难时期的主营策略。那么,怎么评价相关企业以期渡过危机进行的这一系列动作呢。我想,有两个字最合适,常规。在“常规”二字上,民众和政府做得也是极为到位。谴责和强烈谴责就是民众发出的声音。政府除了谴责外,对内也展开了“调查、清除、加强”等一系列常规战术动作。真的让人感到遗憾,让人遗憾的是,“常规”在这里,是一个不折不扣的贬义词。
因为缺少足够的信息,对于咨询公司在“三三事件”(指“三鹿”“三聚氰胺