龟山汉墓导游讲解词

   各位来宾大家好：

   首先请允许我代表龟山汉墓陈列馆全体员工欢迎你来龟山汉墓参观游览,接下来由我做讲解，不妥之处还请给予斧正。

对伊犁旅游发展的点滴思考

荣幸的参加由伊犁哈萨克自治州组织部牵头组织江苏旅游专家为期两个月柔性援疆，这在全国各地还是第一次碰到，可以说这种方式本身就是一个创新，同时这里边更体现出伊犁州委州政府加快培育旅游支柱产业的决心。“大美新疆，最美在伊犁”

感动客人的41个服务细节！

如果你只是关心客人口袋里的钱，那客人会十分敏感。如果用细节打动客人、于微小处感动客人，这才是酒店服务发展的方向。下面提供41条从实际工作中总结出来的酒店餐厅服务细节，以供您参考学习。

1、客人要服务员将菜打包，并打包一盒米饭。

服务员应主动问：'需要准备一双筷子吗?'

2、餐中服务员听到客人接电话还要来一位客人。

服务员应立刻备一套餐具上桌。

3、客人接电话，需记录电话号码或'要事'。

服务员应主动送上笔和本子(或一张纸)。

4、客人菜上得很慢，眼