暗示性询问的目的

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1．第一个目的

暗示性询问的第一个目的是扩大难题的结果，将现有的难题与潜在的难题联系，开发客户对难题认识的透明度和力度。

通过以下场景，可以了解应聘者如何在面试过程中通过暗示性询问弱化自身弱点，强化自身优势，从而达到推销自己的目的。

和老师提示

这个例子反映了暗示性询问的第一个目的———扩大难题的结果，将现有的难题与潜在的难题联系，开发客户对难题认识的透明度和力度。

【举例】

背景：某公司招聘销售经理，销售经理人选有一个硬性指标是高学历、高文凭。

面试对话在会议室。

人物：王先生———应聘者，有很丰富的销售经验、很丰富的销售知识和技术，但是缺乏高学历和文凭。

面试者———某公司人力资源部负责人。

王先生：请问你们公司为什么要招30名高级销售代表却只招两名销售经理？

    TQC是英文Total Quality Control(全面质量管理)的简写。全面质量管理并不等同于质量管理，它是质量管理的更高境界。全面质量管理是将组织的所有管理职能纳入质量管理的范畴，强调一个组织以质量为中心、以全员参与为基础，强调全员的教育和培训。

    全面质量管理从过去的就事论事、分散管理转变为以系统观念为指导的全面的综合治理，它不仅仅强调各方面工作各自的重要性，而且更加强调各方面工作共同发挥作用时的协同效应。概括地讲，全面质量管理具有以下几个方面的特点：以适用性为标准、以人为本的管理以及突出改进的动态性管理。

    五十年代以来，生产力迅速发展，科学技术日新月异，出现了很我新情况。主要有以下几个方面：

科学技术和工业生产的发展，对质量要求越来越高。五十年代以来，火箭、宇宙飞船、人造卫星等大型、精密、复杂的产品出现，对产品的安全性、可靠性、经济性等要求越来越高，质量问题就更为突出。要求人们运用“系统工程”的概念，把质量问题作为一个有机整体加以综合分析研究，实施全员