案例（六）：
某包裹递送公司发展非常迅速。在经过一次成功的广告宣传后，该公司的业务量大大增加,已经突破了年初的各项目标，公司领导十分高兴，督促各部门加班加点，又把待岗的人员都找回来。但是，公司很快发现自己的计算机系统无法应对客户的需求。各仓储中心的现行系统和流程疲于应付，客户的抱怨之声不绝于耳。此外，公司几大团队的负责人在公司领导的压力下，不顾员工的不满，将新的任务额压到他们身上。另外，部门与部门之间的争吵一直不断，出了事谁都没责任。尽管薪水很有竞争力，一些骨干员工还是纷纷离开了公司。
根据以上案例，回答76~80题。
76、该公司虽然成功地做了一次广告，但是在公司做年初计划的时候，没有（ ）。
（A）预计突发事件的处理预案
（B）市场宣传计划
（C）制定整体计划
（D）使用计算机系统
77、该公司出现问题的主要原因可能是（ ）。
（A）回款太慢
（B）没有对计划进行调整
（C）薪水太低
（D）员工没有职业素质
78、为了解决现有的问题，该公司要做的是（ ）。
（A）继续按现有的方法处理问题
（B）撤掉所有团
加载中…
