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男生对女朋友的实用道歉技术指南丨壹读百科

(2015-07-23 20:42:19)
分类: 壹读百科
男生对女朋友的实用道歉技术指南丨壹读百科 

图片来自网络

壹读微信号:yiduiread


 

最近道歉的事很多。国内是某研究会要求某喜剧演员道歉,然后人民群众要求演员为道歉而道歉,接下来又有宗教人士要求道歉;国际上,日本三菱为二战虐待美国劳工道歉,中国主流媒体声讨三菱为什么不向中国道歉,三菱于是也表示愿意向中国劳工道歉……


虽然古人云:“如果道歉有用,还要警察干什么?”可是如果你连一句“对不起”都不说……


今天,壹读君(yiduiread)就来讲一讲,如何在科学发展观指导下,进行一次感人而有效的道歉。


道歉经验值比颜值高的值班壹读君丨陈小四


你以为道歉多有用?

从小老师就教育我们,勇于承认错误是一种良好的品质,比如列宁打碎姑妈花瓶后写信道歉的故事;但老师们从来不讲背后的低成本和高收益。


道歉,是避免社会拒斥和结束关系的最低成本行为。


男生对女朋友的实用道歉技术指南丨壹读百科 


可是,请不要就此高估道歉的作用。


伊拉斯姆斯大学和伦敦商学院的三位教授做了个实验,他们先给志愿者10欧元,然后让他们被搭档骗走了5欧元。


男生对女朋友的实用道歉技术指南丨壹读百科 


紧接着,实验人员将志愿者分为两拨,一边收到了来自搭档的真诚道歉,另一边被要求想象搭档向自己道歉。


结果是,画出来的烧饼竟然比真实的烧饼更充饥——想象道歉的那一组,比实际被道歉的那一组心理感觉更好受。


为什么?壹读君(yiduiread)也这样问。然而道明寺显然早已看透了一切:


男生对女朋友的实用道歉技术指南丨壹读百科 


烧死他?原谅他?我们的原则在哪里?

壹读君(yiduiread)当然不是要你以后不管干了啥都不道歉,只是不要以为道歉可以解决一切,也不要因为一句走心的“对不起”丢出去后沉到海底没反应而委屈不平。


其实,对于犯错者,我们的大脑是有数的,最大的原则就是——你是不是故意的。


先讲一个故事。两个人去登山,半路上甲故意弄断乙身上的绳子,因为他对乙美丽的妻子觊觎已久,但乙摔下去后是什么情况就不得而知了。

这个故事后来又传出另外一个版本,说绳子其实是不小心弄断的,乙径直摔下去,支离破碎血肉模糊。


这两个版本给人的感觉肯定是不一样的。第一个版本可能会激发大家心里的魔鬼,“烧死他!烧死他!甲这个坏蛋!”但面对第二个故事,天使和魔鬼都沉默了。


这其实是哈佛医学院的一个实验,关键就在:是否故意。


男生对女朋友的实用道歉技术指南丨壹读百科  


把这个用神经影响数据上显示出来就是,当参与者感觉甲是故意把乙弄死的时候,与情绪激发相关的大脑区域,比如杏仁核,就会像火炉上的开水一样躁动;但在听第二个版本时,尽管有更加血腥残忍的场面,但参与者知道甲不是故意的,颞内侧前额叶回路就会跳出来对易怒的杏仁核说:“别冲动!”


尔康教你如何让真诚的道歉变得有效

撇开那些不走心的道歉程式,壹读君(yiduiread)接下来就告诉你,如何让真诚的道歉变得有效。


跨文化语言行为实现项目分析了7个国家的道歉,总结出道歉的基本化学成分:语言表达(比如,“我很抱歉”)、解释、承担责任、补偿和承诺。


举个栗子。大家经常拿紫薇尔康什么的开玩笑,但是,所有跟女朋友吵架得不到原谅的男人,请注意,你可能错失了大师的人生指导,导致人生在下坡路上一去不回。


 男生对女朋友的实用道歉技术指南丨壹读百科 


当紫薇为尔康和晴格格浪漫的诗词往事吃醋时,尔康是这样说的:“好,我错了,好不好?我不该跟她看雪看月亮,不该跟她谈了整整一夜,不该跟她从诗词歌赋谈到人生哲学。以后我只跟你看雪看月亮,谈整整的一夜,跟你从诗词歌赋谈到人生哲学。”


抛开绕来绕去的风花雪月诗词歌赋,我们看一下这段话的要素:语言表达是明晰的——“我错了”,错就错在“我不该”;个中缘由,看过《还珠格格》的读者应该知道尔康此前是解释过的,补偿就是“以后我只跟你……”巴拉巴拉。


男生对女朋友的实用道歉技术指南丨壹读百科  


但是,正如紫薇所言,他们中间夹了个美丽大度又智慧的女子,该发生的不该发生的都已经发生了,责任谁来担?而且除了晴儿,还有个仰慕尔康的金锁,以后怎么办?


这些在上一段道歉中没有讲明的“承担责任”和“承诺”,尔康又用一大段补齐了,大概意思是:你属于我,我属于你;你别想了,给我时间,我来扛。


紧接着,重头戏来了——尔康聊起了前一天大醉会宾楼的事情。壹读君(yiduiread)觉得这段话太有范本意义了,特意摘录了下来:


“昨天我看到你在会宾楼灌酒,我心痛得快要死掉了,就是脾气强不肯认输。后来你醉得人事不醒,和小燕子搂着唱歌,我又没办法让你清醒,当时我真恨不得把自己给杀了;回到宫里以后,又眼看着你被太后抓走,我没办法救你,我急的快死了;再后来听说你被冲冷水关暗室,我再度心痛得要死了;这一天一夜你过得好辛苦,我也是九死一生。原谅我了吗?”


痛死、自杀死、急死、再痛死,一共四个“死”,虽然不到“九死”,但紫薇这么有灵性的女子,想想平日的情义和宫廷生活中的陷阱,立马就能感同身受了。所以,虽然肉麻点,但这段话完美地启动了道歉的作用机制——共情。


 男生对女朋友的实用道歉技术指南丨壹读百科 


有效的道歉必然引起对方的共情,让对方觉得,你看我也是个有血有肉有情有欲每天要叫外卖挤地铁的平凡人。当共情产生之后,受害者就会对冒犯这件事情做出更积极的归因,比如,“哎呀,不怪他,只怪月亮太美”,继而忽视冒犯行为。


于是,在尔康这段陈情后,紫薇泪眼婆娑地说了那句 “山无棱天地合,才敢与君绝”。


Happy ending!


不过,至于共情这玩意儿咋弄,那就是你们两之间的博弈了。


壹读君只能告诉你,一条绳上的蚂蚱更容易原谅彼此,不管你们是够亲密还是共同利益纠缠不清。


实在不行,就只有出杀手锏。“对不起”、“不好意思”什么的都太弱了。这种否定式请求原谅语其实是一种维护自己面子的方式,这也就是道歉的成本,既然如此,直接砸血本↓


男生对女朋友的实用道歉技术指南丨壹读百科  


参考资料:

孙树培,李平,琼瑶,《还珠格格》第二部,第10集


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