学习MAP347应用心理硕士管理心理学中的学习人假设

应用心理硕士（QQ：653762003）原创

    2013年心理学考研越来越近了，考MAP347应用心理硕士的研友们很多都已复习到管理心理学了，这几天老有研友问我：管理心理学中的学习人假设是什么？学习人假设为什么哪本书都找不到？学习人假设会不会考？为什么在网上搜索学习人假设都搜不到？

    这类似的问题在这几天里连问数次，于是决定在博客里写下关于学习人假设的内容。

我们都知道，管理理念都是基于人的假设而提出的。起源于边沁和亚当斯密的经济人假设让麦格雷戈提出了“X型”管理理论；马斯洛和阿基里斯的自我实现人假设让麦格雷戈提出了“Y型”管理理论；梅奥的社会人假设让其提出管理方式应该是“人际关系型”；基于雪恩提出的复杂人假设，摩斯和洛希提出了“权变型”管理理论，即大家熟知的“超Y理论”；文化人假设的提出让威廉大内的“Z理论”引人注目；提出决策人假设的西蒙让决策学派受到了普遍重视；而学习人假设的出现，促进了学习型组织理论的发展，管理理念开始以“学习人”的假设为中心。“学习人”假设认为，在现代组织中人应该不断地学习，提升自己的素质，以适应社会的发展与进步。自我超越、完善心智模式、系统思考、共同愿景、团队学习都是新人性的特点。

    一、学习人假设的基本观点：

    21世纪人的唯一持久的竞争优势就是具备比你竞争对手学习得更快的能力。

    在现代组织中通过学习不仅要提高个人素质，还要提高整个组织的素质，通过学习掌握全新的理念与独特的操作方法，不断地了解自身的思维方式、心理类型，克服自身个性与能力之不足。

    经过学习—修炼—提升，在一条无休止的发展道路上做一个终身的学习者，这样才能达到自主管理、自我超越的目的。

   二、学习人假设的基本特征：

      ①自我超越（personal mastery）：渴望实现内心愿望，具有不断创造自己未来的自我超越的需要。通过实现自我超越这个需要来达到自己最高理想而生存的生命境界；

       ②系统思考（systems Thinking）：能够从局部到整体、从静态到动态、从现象到本质地把握和有效处理周边事物的动态变化；

③共享愿景（shared vision）：学习人具有双赢意识，具有分享和共建共同愿景，将个人愿景与组织愿景辩证统一的战略能力；

④团队学习（team learning）：在共同目标下，通过团队学习和组织学习追求个人和组织的卓越发展，从而创造和扩展个人的组织未来；

       ⑤改善心智模式（improving mental models）学习人具有以变应变、与时俱进的能力品质，他们总是不断地改善自己的心智模式，以开放的心态悦纳革新想法。

    三、对学习人假设的管理措施

    管理的重点是以人为本地创建理性化的学习型员工、团队、领导与组织。

    在学习型组织中通过五项修炼的学习与磨炼，使员工真正成长为组织中的主人，参与决策，有积极性、主动性、创造性，潜能得到最大限度的发挥。

通过领导与员工心智模式的转换与团队内分享性心智模式的沟通，使组织内全体成员彻底改变旧观念，接受新理念，适应日益变化的新形势，强调组织内个体员工与领导要进行自主学习，团队要进行自我管理。

勤思的讲义中的学习人假设是徐拥军提出的“知识人”假设，在此我认为上面的学习人假设更准确，而知识人假设和学习人假设是有区别的，但学识不深，放在这里，以供大家讨论：

1.学习人主要观点：

湘潭大学管理学院徐拥军等提出了“知识人”假设，也成为学习人假设。该理论认为，知识型员工是“知识人”，他们具有“利己性”、“公益性”和“理性”。“知识人”假设的特点在于：它承认人性的复杂性、多样性和变化性。

知识人具有利己性。知识型员工利己性不用于经济人的利己性，他们不仅追求为了满足其生理需要和安全需要的经济利益，更多的是追求为了满足其社交需要、尊重需要和自我实现需要的精神享受和其他利益。也就是说，知识型员工的利己性是高层次的，其追求的自身利益虽然首先表现为经济利益，但绝不只是经济利益，而是多种利益的合理组合，是对其多种需要的综合满足。

知识人具有公益性。知识人的公益性一方面来源于知识型员工的“无意为之”，追求个人利益最大化的自由行为，也会增进社会和企业的公共利益。公益性另一方面还来源于知识型员工的“有意为之”。知识型员工作为有高度社会责任感的人，愿意将其追求的人人目标与组织、社会追求的整体目标协调一致，愿意使其追求的个人利益符合于组织、社会的整体利益。“知识人”的这种“有意为之”的公益性是“经济人”所不拥有的。

知识人具有理性，知识人的理性包括“自我理性”和“社会理性”，即为自身利益的理性和为社会利益的理性。自我理性是指知识型员工比非知识型员工更有能力做出合理抉择。社会理性是指知识型员工能正确认识个人自我发展与组织、社会整体发展的辩证关系，即个人自我发展是组织、社会整体发展相互促进、协调统一。

2.管理方式——引导激励模式

满足知识人的利己性，构筑收入基础，发挥货币的多重激励效应。

增加管理的柔性与灵活性

引导知识人的公益性

3.评价

“学习人”假设及其相应的管理方式的理论依据是知识型员工的自身特点。是对传统人性假设的扬弃和发展；是对传统管理学的人性假设和管理方式的突破，它消除了组织目标和个人目标、管理者与被管理者的对立，这是因为创新将使组织和个人实现双赢。

看了学习人假设和知识人假设，我觉得虽然描述和各个表达上不同，仔细一分析确实是一个概念，不知道理解是否正确，欢迎大家留言探讨。

我对“两个”假设做了一个小总结，特征其实就是一下三点：

1.在自我实现的同时，对社会或组织有利；

2.在团队努力的过程中，对自己的知识和经验增长有利；

3.以灵活的方式达到以上两个目标。

核心在：双赢！

欢迎大家留言讨论、批评。(转载请注明出处)

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