养老院经营中“家”的理念延伸思考之二:家的样子?
(2012-05-21 19:33:48)
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“家”的样子?
统一、标准化的装修风格,宾馆一样的标准家具摆放位置,收拾干净整齐的房间没有一点的多余的物品,这样的样板间在高端养老院随处可见,难道这个就是我们心目中“家”的样子吗?
对于这样的样板间,我早就建议过应该进行改造,因为这种布置给人的感觉是短期居住的宾馆而不是长期生活的“家”。“家”到底应该是什么样子呢?
按照自己的喜欢而任意摆放家具的位置、房间到处都有亲人的照片、桌上放着刚看完的报纸和自己的眼镜、把自己喜欢的小饰品挂在墙上、茶几上的小鱼缸里有几条小鱼在游动、窗台上养着自己喜欢的小花等等,屋里视觉显得丰满而不空旷,温暖而不冰冷,这样才是“家”!
以前所在的机构,由于家具不够,又没有钱去添置,所以一直在向客户灌输让老人自己带家具的理念,具体的说词是:老人到了一个新的环境,短时间内不容易很快的适应,如果把老人原来居住房间的家具搬过来,老人觉得还是生活在一个熟悉的环境中,这样不觉得陌生,同时也会延缓老人记忆力衰退。后来发现这种说法居然得到很多老人和家属的认同,并且去那些长期在养老院居住的老人房间,看见房间各个角落都是老人收集的各种物品,包括空瓶子、小石头、水果包装袋等等,家的布置应该是温馨、舒适、自然,我想,这才是老人对于“家”的理解,而不是我们眼中的华丽、漂亮!
养老院经营中“家”的理念延伸思考之一:“家”好还是“家庭”好?http://blog.sina.com.cn/s/blog_8911461d0100z8ms.html
养老院经营中“家”的理念延伸思考之三:“家人”一样的服务
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