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文\杨国英

8月17日，阿里披露的最新一季财报备受关注，天猫作为核心电商业务，以及新零售落地的风向标，更是焦点中的焦点。

增长强劲、大超预期，是阿里核心电商最新一季表现的两个核心关键词——在截至6月30日的最新财季，阿里核心电商业务收入为人民币430.27亿元，同比增长58%。目前，核心电商业务收入占阿里营收的85%，显然，正是因为核心电商业务的持续发力，才使得阿里本财季56%的营收增幅远远超出全年销售额45%——49%的乐观指引。

意味更为深厚的是天猫GMV的强劲增长。天猫实物交易额（GMV）在体量巨大的基础上，本财季增长仍高达49%。如果将其视为天猫通过新零售战略变道加速的成绩单，这一数据可谓集中体现了大象起舞的力与美。

天猫的大象起舞之力，已非竞争对手可比。上一财年，天猫的GMV为15650亿元，而京东的GMV为6582亿元，无论是从体量上的悬殊差距来看，还是从京东对GMV的高度推崇来看，体量更小的京东，GMV增速应该更快才对。然而，过去几个季度，京东GMV的同比增速却显出疲态，最新季度，京东按照阿里口径统计的GMV同比增长46%，作为京东财报中为数不多的亮点，却被体量更大天猫甩在身后。而在毛利率、营销费用增速等指标上，京东早在阿里财报披露之前就已被市场频频吐槽，败给天猫毫不意外。

天猫和京东悬殊的增长力，得到了投资者截然不同的评价——在阿里财报发布的当天，股价随之大涨，每股一度冲高至168美金，最终收涨2.77%创下新高，而京东股价却暴跌6.53%，与其8月8日的高点相比，10天内京东股价跌幅已近18%。毛利率不佳和营销费用过快增长，引以为傲的GMV增长又逊色于阿里，可能意味着京东正在迎来资本市场的考验期。

天猫的大象起舞之美，更是竞争对手不可复制之处。所谓大象起舞之美，也即新零售战略给天猫注入的效率和活力，其本质是通过战略变道，实现更快、更有质量的加速。效率和活力决定了增长力的可持续性，就天猫而言，天猫GMV等指标的高速增长只是结果，在新零售战略下着眼于变道加速，实现人、货、场高效率的重构和匹配，形成对物流变革和新业态的支撑，才是其增长力的源头活水。

以新零售实现“变道加速”，物流是绕不过去的关键一环。物流一直都是线上零售的成本中心和效率痛点。目前，天猫通过发力机器人仓储，提高了分拣效率，通过为商家提供智能供应链，实现了线上线下统一盘货和库存的最小化，得益于此，天猫的物流服务已经全面提速，当日达、次日达、天猫超市1小时送达、盒马30分钟送到家、两小时极速上门取退一一落地。其中，天猫已经在全国1000多个区县实现了物流当日达和次日达，从普及度看，当日达服务成为标配。

完全从战略“变道”的意义上看新零售的提速能力，不能不提的还有新业态的高起点落地。目前，作为天猫旗下新业态之一的盒马鲜生最快30分钟达，比京东2个小时的极速达快了4倍，从受到追捧的程度看，盒马鲜生甚至在消费者的追捧中衍生出了“盒区房”的概念。此外，天猫超市在生鲜领域也推出了精选商品1小时送达的极速物流，作为天猫对中国最大生鲜平台易果生鲜新增3亿美元投资后的一项合作，该项目可谓再一次体现了天猫的战略“变道”能力。

从根本上讲，天猫的大象起舞之所以兼具“力与美”，是因为兼备了不可复制的战略运营软实力和技术硬实力。战略是先导，而技术是后盾，应该说，大数据算法、移动互联、智能物联网等技术手段的有机结合运用，最大程度地优化了人、货、场三者之间的匹配，从而让物流变得更快，让新业态落地即成功，这才是天猫“变道加速”的本质。

天猫在阿里最新一季财报中的强劲表现，可谓兼具象征意义和实质意义。作为2018财年的首份财报，开门红的象征意义显而易见，而作为新零售成功的开端、以及天猫增速超越京东的开端，天猫变道加速、大象起舞的实质意义也初步显现，至于会不会成为电商竞争的分水岭，时间很快就会给出答案。