vision,mission,corevalue的个人理解
(2012-09-20 11:31:21)
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杂谈 |
西方经典的营销书把概念说的很清楚,逻辑也不绕弯,有一说一,从不忽悠,但中国专家喜欢演绎,写意,根据自己的理解无限延伸,很多中国大师著的书和创的新理论都是垃圾。
比如marketing实际上是Market的延伸,市场一词可以想到交易场所,交易参与人,购买力,但核心是需要,特别是未满足需要,所以加一个ING,就是说要探索未满足需要,满足未满足需要,一切从消费者出发来组织公司所有生产经营活动,这本来是一个很清楚很简单的概念,但由于翻译成中文为营销,一些没看过原文的专家就开始演绎了,营销=营+销,营销〉销,后来中国人爱争斗爱排座次的弱点就来了,就引发Marketing就是市场部,sales就是销售部,是市场部重要还是销售部重要,是市场总监大还是销售总监大,我呸!让我想起小时候男孩和女孩比,看谁能站着小便,问题如此幼稚和白痴,但却现在还在很多公司很多高管上发生,这就是中国人人性的弱点,也是不从原文出发,而是拿翻译过来的中文进行拆字和演绎的恶果。
还有一个常见的问题是品牌愿景,使命,价值观,昨天我们开客户研讨会就发生类似的讨论,中国人不熟悉愿景,就知道使命感一词,所以演绎就开始了并且越讨论越糊涂。
vision是指视野、美景、蓝图、梦想等,它的描绘可以激励同行者一起憧憬未来充满希望建立信心发展关系,一般同行者就是指利益相关体,包括政府、股东和投资人、员工、顾客、商业伙伴、新闻媒体等,所以愿景关键不能站在自己立场上孤芳自赏,而是把握最关键的同行者,告诉他们我们一起走会到哪里,那里的美景多么美妙,我们在一起是多么快乐和幸福。
Mission是指任务、天职、使命,是指做什么,靠WHAT来实现梦想,因为条条大路通罗马,你要让同行者相信你能到达到彼岸,就要告诉他们你要做什么,坚持做什么,你能想清楚才能说清楚,能说清楚才能做好才能坚持做,所以使命不是蓝图和虚幻的,而是应该说清楚你要做什么。
Corevalue是指你的核心价值观,也就是你是一个什么样的人,同行者为什么能相信你能靠完成使命到达彼岸实现梦想,关键是你的核心价值观是否一致,这就是一个HOW的问题,你怎么去做事,你的原则是什么。
vission,mission,corevalue,最好用原文来理解,用翻译后的愿景,使命,核心价值观理解就容易延伸和演绎,就容易有歧义,特别是我们的一些专家,就又可能用拆字法,把企业的企分成人止,我只能说那是周立波的水平而已。
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