（恺撒皇宫的豪华大厅）

 豪华大酒店，对于我们这些平常人家来说，不仅仅是住，更重要的是体验。然而，圣诞期间两次豪华酒店之旅并没有让我体验到多少舒适与惊喜，更多的是失望。我不禁想起最近网上流行的一个帖子“中国人在国外最爱问的十个傻问题”中的两个：“酒店怎么这么差？”“有没有开水啊？”  。其实这也不是什么傻问题了，在国内住过希尔顿的，再到国外住一次，肯定觉得是天壤之别，因为你基本无法感觉到豪华与现代，取而代之的是简单，甚至老式，在中国如今小旅馆都很难看到的老式电视机，在国外的所谓5星级大酒店里，却赫然显现在眼前。

也许是中国消费者和美国消费者在观念、习惯上不一样，我的头脑里忍不住也要冒出各种中国人在国外爱问的傻问题。

房间内有冰箱，但是冰箱里的东西不能动，如果东西被移换了位置，就算你没用，冰箱里的智能系统会自动收取你所动过的东西的费用。如果你需要放东西进冰箱，可以打电话到服务台，他们会为你运来一个免费的冰箱。看似高科技，却没有多少实用价值。听一个朋友说，他把自己的一瓶水放进冰箱，结果动了里面的很多东西，因此付了一大把钱。酒店是不是经常被人喝了红酒灌水进去，然后发明了这样的东东啊？

浴室洗浴用品一应俱全，而且都是很高级的品牌，相当符合酒店品牌的地位。但是没有牙刷牙膏，也没有拖鞋。没有牙刷牙膏好说，从环保角度考虑，我们也提前预备了。但是没有拖鞋，让客人赤脚踩在冰冷的大理石上，就太不人性化了吧。

房间有电脑，有打印机，但是没有网络。开通网络，费用昂贵，10美元一小时。还不如去路边随便找个咖啡厅，基本都能找到无线网络。

电话不免费，而且非常贵。在美国，一分钟不带任何包月服务的手机通话也不过几毛钱，但是酒店里收1块多钱一分钟。

酒店不提供开水，旧金山的希尔顿酒店还有咖啡壶，可以自己烧。拉斯维加斯的凯撒皇宫连咖啡壶也没有，打电话到服务台，一壶开水收费5.6美元，得，我不喝了。走到对面的麦当劳，要了一杯，免费。所以，不要说在国外开口问开水就是傻，因为我们国内的哪个酒店不会提供开水呢？

好玩的是，每个酒店床头柜里，都有一本圣经，这就像是酒店的一种客房服务。在中国2008奥运会期间，地球村里的每家酒店都放有《圣经》，似乎也是为了尊重西方人的习惯。

在拉斯维加斯的酒店里，都为客人提供保险箱，这大家都知道他的目的，可惜很多人都用不上。

当然，豪华大酒店的优势是不容否认的，一走进去，就能感觉到它的气派，而且绝对的整洁和安全。他们的餐厅请得都是世界级厨师，可以尝到真正世界各地的美食。里面的游泳池和做spa的地方，都是非常的豪华和干净，游完泳后，会有服务生为你递上干净的浴巾。这时就能强烈地感觉到什么是一分钱，一分货了。

然而，从酒店的内部设施，我又不由得感叹，在美国，奢华似乎已经成为过去式，某些曾经熠熠生辉过的酒店不会再花大量金钱去为了追求豪华而进行改造，所以，我们看到的仍然是几十年前他们豪华酒店的样子。

而在中国，这里的奢华渐露头角，因此集中了世界豪华品牌最时尚最豪华时刻的硬件和服务。所以，在国内来的朋友，就忍不住要问“酒店怎么这么差”了。