图为病中的二宝,拉肚子拉的瘦了一圈.
本文完全真实记录,为避免不必要的麻烦,文中医院名称部分用"X"代替.
二宝拉肚子了。5天了,每天拉3-4次。吃了妈咪爱,思密达,都不管用。
我一向不爱带孩子去医院,因为带孩子去过医院的妈妈们都有体会,医院很难碰到好大夫,基本都是没等听你说完症状就把你打发了,不是乱给孩子吃消炎药就是让孩子去B超CT,要不就是输液,孩子多受罪,而且还容易造成交叉感染。所以二宝生了点小病我基本都是自己给她吃药,能不去医院就不去。
这次二宝不明原因的拉肚子,我开始也没当回事,但她拉了4,5天还没好转迹象,并且开始发低烧,一直在37-37。5度之间2天。我有点着急了,想给她吃点黄连素之类的,但和我预料的一样,不管用什么办法,二宝只要发现有药味就坚决不吃,如果捏着鼻子灌她,她就自己把药和刚才吃的所有东西都呕出来,实在没东西吐了就开始吐黄水,吐沫。于是去我家附近的医院化验了她的大便,结果说没问题。奇怪了,我再仔细观察她,发现她一只手的手背上起了一些小包。我开始害怕了,不会是手足口吧?看手足口的照片上起的是大泡啊,不象是二宝起的小包,但我还是越想越害怕,说不定是什么病毒呢。于是马上决定第二天一早就带她去医院。
去哪个医院呢?还用说,当然是北京乃至全国最著名的儿X医院。人多,态度差,那里是出名的,我作好了心理准备。一早就让老公先去挂号。我和二宝吃完早饭收拾好也直奔那而去。
路上老公来电话说医院要求如果看肠道门诊必须要求一小时内的大便。二宝一天拉3-4次,现在没有大便,于是他就挂了内科。
在人头攒动,孩子哭闹声中等啊等啊,二宝烦躁不安,闹着要回家,我们轮流带二宝在有限的那一点点地方尽量玩,安抚她的情绪,一边关注着有没有人在我们前面加塞进去,在我们等的快不耐烦的极限时,终于到我们了。
挂的14元的专家号,以下是我们的对话:
大夫翻看着我们的医疗手册:“XXX之女,这是谁?”
我们用的是二宝刚出生时来这个医院买的本,一直用这一个,虽然现在北京统一换新本了,但每次来看病的记录都在这个本上面。我一直认为这样大夫可以一目了然的看到孩子的每次病史。二宝爸挂号时估计也没注意。
我忙恭敬的回答:“是我的女儿,在这里。”
大夫:“为什么不写名字,什么XXX之女,没名字啊?怎么看啊?”
公忙恭敬解释:“这个是出生时还没起名字时开始用的本,医院电脑里名字已经改过来了。”
大夫:“那为什么还用这个本?这种本现在已经不用了,没法看!换本去!”把本扔还给我们,准备叫下一个了。
我和老公面面相觑。等了这么半天就这样打发了?
大夫见我们不走,又说:“我说了你们明不明白,这个本现在已经不用了。我拿这个本没法看!”
我忍住没有反驳,一个所谓的“专家”,开口第一句不问病人的情况,在什么“本”上作文章,动不动就是“我没法看”。
幸好大夫瞥见了我手里的另一个新本,说:“这不是有本吗?”
我忙又恭敬回答:“这是XX医院的本,是把上次化验大便的结果带来给您看的。”
大夫没理我的碴,接着说:“现在北京市早统一换成这种本了,你怎么听不明白啊?你原来那个本我没法看"
老公忙说:“那您先用这个本看吧。这是个新本。”
大夫老大不乐意拿过那个本程序化的开始问,每次只容许我回答几个字,如果我接着说她就打断我问下面的话。先是姓名年龄等,然后开始问这次病的情况,以下是全记录:
大夫:“什么病”(我知道还来问你?!)
我:“拉肚子。”
大夫:“几天?”一边飞快记录
我:“5天”
大夫:“一天几次?”
我:“3到4次”
大夫:“发烧吗?”
我:“37-37。5之间。”
大夫对二宝:“张嘴!”
二宝张嘴,大夫把压舌板伸进去,大概嫌嘴张的不够大,用压舌板在四周搅动,我感觉很用力,二宝被弄疼了,开始哭。
大夫白我:“这孩子怎么回事?别让她哭了!”
接着问我:“咳嗽吗?”
我:“不咳嗽,但是吐过两次,都是因为吃药,她吃了。。。。”
大夫打断我:“衣服撩起来,我听一下!”
我把二宝衣服撩起来,她粗暴的说:“你怎么不明白呀?后面,把孩子转过去!”
我把二宝转过来,她又说:“你刚才说不咳嗽是吧?那听前面!”
于是我又把二宝转回来。
她听了会,说:“验大便,验血!没结果我没法看!”开了化验单扔在桌子上。
我忙说,这是XX医院昨天化验的结果,您看一下?
她鄙夷的看着我说:“重新化验!别的医院的我不看!”
我又问:“那现在没大便怎么办?”
她懒得看我了,说:“等着!”
然后又补充道:“别离开医院,孩子一会估计要输液。”
我赶紧又问:“您看她的手,上面了长了包,会不会。。。。”
她打断我:“上皮肤科看去!下一个!”
不想当着二宝的面再和她争论什么“你怎么知道手上长的包和拉肚子发烧没有关系?”之类。化验结果,稍有医学常识的人都会看。不知道大夫除了看着化验结果让孩子输液或开出一堆不对症的药还能做什么,我和老公相视一眼,默契的离开了这位“专家”的诊室。
想起朋友的话:在儿X医院给孩子看病的态度和认真程度还不如在宠物医院给狗看病。我不愿承认这话,但每次从儿X医院出来都让我想起这话。
抱着无力的二宝,穿过熙熙攘攘的站着,坐着,躺着的大人和病孩子,我们坚定的走出儿X医院。看看时间还来得及,又冒着37度的高温来到儿X医院北边的X儿研究所,这也是北京乃至全国著名的儿科专业医院。
37度的高温中没有空调,不过还好人没想象的多,排了大概半小时的队终于轮到我们挂肠道门诊的号了。但是又一句话就把我们打发走了。“没有大便没法挂号!”
老公赶紧说:那我改挂内科。
挂号的说:你们不是拉肚子吗?没有大便没法挂号!内科没法看!
走出医院,在37度的烈日下,二宝可怜巴巴的对我说:“妈妈,我不舒服。。。”于是我便又推开了紧邻儿X医院南边100米的北京新XX国际儿童医院的门。
这个医院我以前关注过,有点类似中国的和睦家,里面的大夫基本都是儿童医院或其他医院的主任级医生,环境舒适,可以挑选,指定,预约医生,不用等候。当然也知道它的价格不菲。具体的也没详细了解过。今天在那两家医院受了刺激,二宝这病不看不行,就去试验一下这里吧。
保安礼貌的给推开们,一进门就是天壤之别的感受,凉风习习,前台服务人员礼貌的微笑,轻柔的问候,安静的环境和刚才的环境简直是天壤之别。二宝也心情大好,前台的护士逗她也知道笑了。
我大概咨询了一下看病的流程,前台的护士很耐心的给我解释了。说马上就能看,因为我们是第一次在这里看病,如果不熟悉,不自己选择指定医生就由他们给安排,保证是三极甲等医院的主任大夫。
二宝被哄的心情大好,也肯自己下来走路了。也很配合的让二楼分诊台的护士量了体温。在二楼的等候区人很少,有电视,摇马,和其他玩具杂志。二宝刚才还昏昏沉沉的趴在我身上,看到这些就开始下来玩,还自己要求喝水,还吃了两片饼干。看的我心里真是高兴。老公也放松多了,早上没吃早饭也知道饿了,跟二宝一起吃起了饼干。
玩了一会儿,二宝又拉肚子了。拉在了裤子里,还弄到了地上。护士和保洁马上来帮忙,护士帮我们把二宝抱到洗手间,保洁态度很好的擦地。洗手间全是单人的,很大,父母和宝宝可以都在里面。有热水,各种纸巾。护士还帮我们马上拿来取便器好化验大便用。如果二宝在儿X医院拉在身上我真是不敢想象。
这时医生叫我们了,我们说还没清洗完,医生态度很好的说在二诊室等我们,(我苦惯了,从来没体会过医生等患者的待遇)让我们别着急,慢慢收拾。并把采集盒拿去化验室问量够不够。
收拾好了我们来到诊室,诊室很干净宽敞,有床。大夫说我们可以把东西都放在这里或在这里休息,她出去时会把门锁上。东西可以保证安全。原来这里的诊室是一个患者一个的,每个医生管几个患者,医生来回跑找患者,不象一般的医院是一个医生一个诊室,让患者找医生。
接下来的过程我想大家一定可以想象的到,年长的大夫和蔼可亲,详细问了二宝以前的情况和这次发病的情况,最近吃了什么东西,什么药,甚至这几天大人的情况。当然也耐心听了我对这几天二宝详细情况的絮叨,看了别的医院的化验结果。也看了二宝的嗓子,不过很温柔,二宝刚才有阴影吓的又哭了,大夫帮忙给哄好了。也看了二宝手上的包,说是小皮疹,没关系。然后建议我们抽血化验,说上回别的医院有几项没查,因为刚才正好有大便顺便也化验大便。
抽血时我们不用跑出去,在诊室坐着就可以,2分钟后护士就推着车来一边哄着二宝一边抽了,和她在体能侧评时一样用的是那种打一下的装置,据说那种比起用针扎会不疼。抽完血用纱布包一会,然后给贴上卡通的OK绷。二宝对这个OK绷很满意,回家到了晚上还不舍得摘。
等待化验这两项结果时我和二宝玩了会小马,老公到楼下的咖啡厅喝了杯饮料。上来后护士告诉我们结果已经出来了。都是连网的,不用腿着去拿结果。大夫给详细解释了每一项,二宝没病,就有点拉的脱水,应该就是肠胃功能紊乱。前段时间去外地玩给折腾的。大夫给解释了开了什么药,为什么开这些药,应该怎么调理,怎么给吃药,怎么教育孩子吃药,还顺便评价了对二宝的感觉和印象。让我们很放心了。然后说输液治疗脱水比较快,但不是非常有必要,孩子也受罪,让和孩子爸爸商量一下。我们就没有输。
总的来说,从进门到看完病过程不到一个小时,非常满意,简直可以说是比较享受。当然最后二宝没大事也是最让我觉得高兴的。
结帐时我做好了心理准备,但还是大大超过了我的预计。
诊疗费(挂号费)+检验费(血和大便)+药费=1871元
因为办他们那里的会员卡挂号费和检验治疗费可以打7折,想着万一以后要还去,我们又办了800元的年卡,打了7折最后一共是2208元。
如果我们输了液就不敢说会是多少钱了。如果真有点别的病那更不能想象了。我想,不到万不得已,我还是不会去那里看病的,所以,那个卡很可能还是白办。
钱花了,二宝也老实了。回家后没吃药,也不发烧了,也不拉肚子了。
想起上大学时经常去阜城门逛街,主要逛华联和万通,一个是高档商场,一个是小商品批发市场。那时我们这样的穷学生总是先去华联,发现喜欢的东西都是天价,大受刺激,然后就扭头上对面的万通批发市场,寻找外表相似,价格却才10分之一的东西。
我想,很多新XX国际儿童医院的会员也是象我们一样,先受了儿X医院的刺激,才扭头来到新XX国际儿童医院的吧?这两个医院的位置安排,是多么高超啊。方便儿X医院的大夫来坐诊,也“方便”心急如焚的家长付出高额医疗费。
相隔百米,是这么两个不同的世界。恶劣的环境,粗暴的态度,让人不信服的治疗和用药;OR
普通医院十几倍的“天价”诊疗费。
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