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完全迎合患者的整形手术也是营销吗?

(2008-06-03 21:34:53)
标签:

整形

美容

手术

营销

健康

分类: [原创-行业行为杂谈篇]
    随着市场经济的推动,营销这个词无论在国有、民营企业应用的都越来越多了,很多企业设立营销科,主要负责企业产品销售,甚至在一些民营医院也设有营销科、市场部之类的等等。为了宣传企业产品、文化、形象无可非议!企业要生存、要发展,必然要效益。那么什么是营销?我理解在服务性行业中最大的营销就是服务!

    服务贯穿在服务性行业内的方方面面,医院在某种程度上也属服务性行业,整形专业就更为突出了,就医者多数是为锦上添花来的(属择期手术),不象其他专业求的是雪中送炭,加之行业竞争激烈,因此对医护人员营销意识要求更强。随之而来也就出现了不合理营销。

    众所周知,顾客是上帝,那么在顾客提出违背医疗原则的要求时也同样是上帝,但是我们要讲清利弊,他们是不会拿自己的健康开玩笑的,他们同样会理解,反之顺患者之意违背原则而做,我理解就是不合理营销!

    中华医学会,在各个所属专业中都制定了《临床技术操作规范》,目前应该是国内权威。我在整形专业工作了二十多年,对这行了解甚多,无论是国有还是民营。据我所知违反《规范》的很多,比如《规范》规定一次吸脂量不超五千毫升,前一段时间就有炒作的一次吸一万毫升,后来听说这个机构出现了吸脂的医疗事故;又如规定女性三期(月经期、妊辰期、哺乳期)不做美容手术,可是月经期做美容手术的机构不胜枚举;再如有些手术是需要全麻下操作,术后至少需要留观的,有的机构由于不具备全麻条件,或没有住院条件,则片面宣传术后不住院,结果出现并发症的不在少数;还有些机构具备全麻及住院条件,但个别人为了迎合患者不愿住院、不愿全麻手术的要求,也违背原则施术,也出现了不应该出现的一些问题。象这样给上帝带来伤害,给企业造成损失和影响的行为,难道还是营销吗?

    记得一位整形大师形象的比喻,“违背原则的手术就象酒後驾驶闯红灯一样危险”。

    朋友,同道,请记住那些惨痛的教训吧,相信人间正道是沧桑!

 

    请关注下述博文

    整形不相信眼泪,娇颜需要善待,整形需审慎就医!

    到底什么水平是专家?

    在中国的整形美容"韩流"该过去了!

    当心!除皱手术保你年轻十岁,保你十年的陷阱!

    人(医生)非圣贤,孰能无过!

    有感于"整形手术有风险吗"这类的咨询

         完全迎合患者的整形手术也是营销吗?

                                  (原创作品谢绝转载,侵权必究!)

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