话说我昨天用他130美金买的牛肉中的一种切丝炒青椒，放多了点，怕不熟，特地加了点水炖了一会儿，没想到一点不老，且滑嫩喷香，看来好东西不嫌贵，也就不唠叨他了。

还在想怎么牙医那里昨天没有打电话提醒我今天去，这就接到来电，说我的约会是上礼拜二，我竟miss掉了，只能改到下个礼拜。

妈说，你是不是剖腹产用了麻药，脑子不灵光了？

才怪，我又没有全麻过，也是事情多，顾此失彼总有的，很多事情上，我的记性还是不错的，当然和Jackie不能比，她能记得英文单字是哪个年级哪篇课文里的。

即使开个网上小店，事情也多到相当琐碎，虽然于我而言，购物是爱好，上网是乐趣，文字是追求，所以抱怨不存在，只是一刻不得闲，总有事情做不完，从开张到现在，每个礼拜都有东西要寄，最少也是30磅的箱子。

我总鼓励身边有空的朋友也可以开个网店做做，既是消遣，又丰富了生活，当然，必须像我一样，把购物当成乐趣才行，不然，一定会越做越疲惫，尤其刚开始那个阶段。作为朋友，我一定毫无保留分享我的经验。

淘宝店开到现在，第四个月了，总结一下，针对卖家我有一些分享：

首先，在国外开店卖给国内的人，你最好国内有人接应，不然任何东西都得单独发给客人，寄费肯定不合算，有些东西比如包，如果体积大，重量轻，快递公司是按照体积、重量哪个大，算哪个。一般体积长宽高[英寸]除以166，如果超过重量[磅]，就算体积的数字；小东西单独寄也贵，总也要算上箱子的分量。

国内接应的人，必须是可靠的亲属或朋友，不会卖掉一样东西就跟你算自己可以分多少钱的那种，不虚荣，以平常心对待奢侈品，有足够的理解力、英文阅读能力；头脑思路清楚，对客人有耐心。要知道开个店，面对五湖四海，全国人民，什么层次的都有。我们家二小姐最不愿和人罗嗦的，现在为了让我多休息，空余时间总替我值班，和客人聊天，回答客人千奇百怪的问题，居然还教客人如何识别适合自己的颜色，我真怕她哪天没耐心，翻脸不做了，如果她不配合，估计我也开不成。

还有，就是时间，无论是网店的运营、销售设计、进货、上架、发货，都需要大量的时间，网上总要有人在，做到三钻前，旺旺只能一个人上，互相的联络通气很重要；三钻以后，同时可以3人在线，也能看到对方的聊天记录，那时候就方便多了。

美国的产品很多没有生产日期，这也是令人头痛的一点，只是一个code，前几天就有客人提出为什么没有保质期，我这些天在联系厂家，顺便也学学怎么看代码，估计美国人不会对超市卖出来的东西有这个疑问，实在也是国内的假货太多了，不过所有的食品都有保质期。

有个四川女孩托我代购美国网站一个品牌的衣服，却说自己不会发Email，——会上美国网站买衣服，却不会发邮件，岂不稀奇；还有个客人托我买美国网站的笔，我一看价格每支都在15美金以上，他说自己是个转笔爱好者，即使买了回去也还需要改装。真令人惊讶，是不是好有趣。每天遇到不同的客人，发生不同的情况，目前为止我的客人都很有个性和素质，所以聊天都颇有趣，这也是上帝的恩典。

衣服倒不是最好卖，常常我花很多时间挑来的衣服，并不受宠，估计也是国内假货做的太真，抑或真正识货的人还未到来？好在只要东西在美国，卖不掉都可以退，也没什么后顾之忧。上礼拜捧着一叠Polo的女式T恤，足有两打，各种尺寸的，统统退掉，店员一声不问，态度一贯的Nice，这也是在美国购物的一大好处。我皮薄，还想让他帮我去退，他却乘机教育我，“怕什么，不要老不出，自己去退，锻炼锻炼。”结果的确没事。他是美国呆久了，什么都理所当然，吃了不好吃的东西也会拿去退，理由是“No taste”叫人绝倒。

卖小商品小百货虽然繁琐，却实在有趣，我也从中学到不少知识；卖维他命后，我对各类保健品的针对性更加了解，以后自己家里吃的，也会相应调整。有个客人说给他妈妈买的维骨力吃了后本来关节很痛的，现在可以走路可以下楼梯，连邻居都看了稀奇，我听了也非常激动。虽然说我卖的都是美国各大商场的专柜正品或是超市的热销品，本不该承担产品的使用效果，个人的不同喜好，但既然是我的选择，总希望自己没有看错，都是值得买的好东西。

好在有以往十多年和客户打交道的经验，什么刁钻甚至无耻的客人我都见识过，打过交道，对客人的耐心我是绝对具备的，并且我和Jackie都有一个信念：赚钱不是最重要的，操作的过程中，享受快乐，才是我们的追求。因此，即使忙碌，心情还是相当愉快的。只是开店后，最大的遗憾是这个妹妹掉了一半，没空和我聊天了，常常是“我在和客人讲话，你早点休息吧，再见。”这就挂了电话。要知道和她聊天是我人生一大乐趣，不是不无奈的。通常认识Jackie的人，不是爱她就是嫉妒她。她总能给你新的认知、新的观念、新的反思、新的幽默，有这样的妹妹，岂不是我人生最大的宝贝。

昨天被淘宝批准加入了全球购，有了个小小的全球购标记，这就快上两钻了，感谢一直支持我们的朋友和网友，小店常有新货，我也会把每个礼拜各大超市的促销商品上架，优惠客人，欢迎你的光临和指教，愿你购物愉快。

有空来我店里坐坐。

我的淘宝小店：

http://shop57883419.taobao.com/

相关博文：

我在美国开淘宝店

分享一7/18/2009

分享三3/11/2011

分享四2/28/2012

分享五12/6/2012