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岩松看美国:体验美国公共图书馆

(2009-05-06 20:34:03)
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杂谈

   《公共图书馆内自由穿行》

    在来美国之前,当时我们就定下一个选题,说要去美国看看公共图书馆,当时身边的人就有异议,说除了图书,公共图书馆有什么看头呢?我现在是在美国波士顿的公共图书馆的门口,在大门的上面有一行字“FREE TO ALL ”,翻译过来可能是对所有人是免费的,我觉得在这里更应该翻译成是所有人在这里可以自由穿行,这个公共图书馆是在1848年,在免费对公众开放,以及政府拨款这样的前提下,成为全美国第一个对外开放的公共图书馆,我们就要走进去,去感受一下,或许会改变你对图书馆的所有印象。

  解说:

  波士顿公共图书馆,成立于1848年3月,被认为是美国第一家公共图书馆。

  这里的设计者很注重艺术氛围的营造,希望能将图书文化和艺术景观融为一体。

  玛丽·本德 波士顿公共图书馆公关部主任:

  这是全美第一大的研究型图书馆,所以后来建起的图书馆倾向于照着这个图书馆去设计,100年后我们重新装修的时候,在下面把插座加在下面,现在大家都用电脑和无线网络了。

  白岩松:

  这是一个很有趣的细节,可以看到,显得非常非常古典的图书馆的阅览室里头看到一些有现代的气息,比如说刚才在镜头里看到的后来在装修的时候新加的电源的插座和电脑插座,跟现代完成接轨。但是也有跟过去标准完成接轨的过程,比如说在这个图书馆里看到的像绿色的灯,还有这样一个桌子、凳子等等,由于波士顿的公共图书馆是全美国第一家公共图书馆,所以就确立了一个标准,剩下美国其它的后来新建起来的公共图书馆都依据这样的标准来完成,所以从某种角度来说,波士顿图书馆给美国其它的图书馆打了一个样本。

  解说:

  美国图书馆素来有“民众智慧之源”的称号,其中包括学校图书馆、政府图书馆、公共图书馆、私人图书馆,而与普通人关系最密切的就是这种社区公共图书馆,公共图书馆必须符合几个特征,经费由政府保障,对所有人开放,不收取费用。

  艾米·莱恩 波士顿公共图书馆馆长:

  美国(公共)图书馆是很独立的,图书馆最能体现获得知识的自由,每个读者都可以得到图书馆的资源,免费,所有人都能获得,不管是百万富翁还是穷人。

  解说:

  美国的公共图书馆非常普及,除了这种位于市中心的大型图书馆,在城市每个社区以及乡村,都遍布着大大小小的公共图书馆,美国许多州都有法律规定,每两英里必须建一个图书馆。

  艾米·莱恩:

  波士顿一共有60万人,波士顿居住区一两公里范围内必定有一个我们的分支图书馆。

  解说:

  据美国图书馆协会统计,美国每一万人就拥有一家公共图书馆,这个数字是中国人均拥有量的46倍,而约62%的美国公民拥有自己的图书馆借书证,全美平均一年光顾公共图书馆的人次达10亿多。

  在二楼的活动室里,马上就要开始一项家庭亲子活动,这是波士顿图书馆一个周末固定活动,许多附近社区的父母会定期带孩子来参加。

  市民:

  感觉很不错,和孩子在一起很开心,因为我一周都在工作,有这样一个机会和孩子们在一起,做她最喜欢做的事情,这是一个带他们出门非常好的机会。

  记者:

  那你们需要付费吗?

  市民:

  不,我们只是打了个电话,问可不可以过来参加活动,他们说可以,于是我们就来了,没有比这个更简单的事了。

  丹尼尔·谢尔曼 波士顿公共图书馆图书管理员:

  我们有从婴儿到14岁青少年的项目,所以我们有针对婴儿的项目,我们有针对学前儿童的项目,以及针对青少年的项目,我们有讲故事、读书课、放电影,也有木偶戏、手工课、写作等等。我们开设各种各样的课,这些课程取决于孩子是什么年龄段。

  这些项目除了有趣之外,还可以帮助孩子学文化,形成一种文化意识,而且可以让所有的家长和管理者能够互相认识,自然在周围的市民之间形成了一个社区,孩子们彼此认识,家门们彼此认识,图书馆不仅仅只有书。

  在当前特殊的经济背景下,图书馆是好去处,再提一次,我们是免费的。你想看什么就能看什么,人们从我们这找到想要的,我们能为他们提供,现在的经济每况愈下,来的人越来越多,他们知道我们这能提供良好的服务,人们开始想起图书馆的存在,想起图书馆的好处。

  白岩松:

  您觉得这样一个公共图书对于一个城市来说意味着什么?它扮演者什么样的角色?

  艾米·莱恩:

  波士顿公共图书馆是一个文化的、教育的、娱乐的机构,如果你认同的话,它也是个博物馆。我认为最重要的是它很有活力,所有波士顿人都非常热爱图书馆,他们和图书馆之间有很深厚的感情。

  解说:

  像波士顿图书馆一样,美国许多公共图书馆的服务已经超出了传统图书借阅的范围,演变成综合性的社区活动场所,除了儿童活动,针对成人的各类免费培训和讲座也有很多,另外许多社区图书馆也可为附近居民提供活动室,只要提前预定,就可以用活动室来举办各种聚会和活动,这些都是免费的。

  记者:

  我在图书馆里看见很多无家可归的人。

  玛塔·帕迪金 波士顿公共图书馆公共服务部主任:

  是的,图书馆欢迎每一个人,不管你是长是幼,是贫是富,不管是美国公民,还是他国移民,或是游客,图书馆欢迎所有人。

  记者:

  但是有的读者可能对此感到不舒服,所以你们是怎么做的?

  玛塔·帕迪金:

  他们是社会的一部分,有人对这社会的一部分感到不舒服,但这也是生活在民主社会的一部分,每个人都受到欢迎,我们都要学会共存,学会如何与他人融洽相处。

  解说:

  在距离波士顿70英里的地方,有一个名叫诺威尔的小镇,这个小镇只有一万人,拥有一个藏书6万册的小型图书馆。

  现在这个小镇图书馆在举办一项有意思的活动,叫做“全镇读同一本书”。

  南希·佩里 诺威尔镇图书馆工作人员:

  我们现在参加“一个城镇一本书”的全国性活动,这是我们参加的第五个年头了,我们过去也参加,去年我们读的一本书,应该是《Marley&Me》,有谁去年读了《Marley&Me》?我们的信念是让镇里的所有人读同一本书、谈论同一个话题,乐于参加这个活动,将我们的城镇一起变为一个社区。今年的这本书,我们很高兴来介绍它,名字叫做《等到下一年》,是本回忆录,作者是Doris Kearns Goodwin。

  萨斯蒂娜 诺威尔镇居民:

  昨天刚拿到这本书,我迫不急待地想知道,这本书里面讲了些什么,我想这个活动最好的一点就在于它让不同的人口袋里都装着同一本书。

  珍尼·莱尔 诺威尔镇图书馆工作人员:

  我们通常都是考虑到公众的需求,比如最近,由于经济的原因很多人都失业了,我们就积极地开展了活动,邀请演讲者来讲解,帮助改善他们的简历,以便人们找到新的工作,或是提高面试技巧,或是当面对考官时怎么更好地表现,所以我们一直在响应社区的需求,找到我们可以帮助社区民众的方式。

  白岩松:

  一提到进图书馆,可能我们马上下意识会想到那得有两个字“办证”,但其实在美国的共图书馆里头,如果你仅仅是看书的话,或者说要到这儿来休息的话,或者说穿行的话,绝对是自由地穿行,不需要办任何证,只有当你想要把这里的一些书借走,借很多天自己拿回家去看的时候,才要办借书卡,那么办这样一个借书卡究竟需要一种什么样的程序?是不是很繁琐?我们不妨在这里问一下。

  如果我想办一个借书卡的话,我需要什么样的证件呢?

  波士顿公共图书馆工作人员:

  出示一个你的名字和地址的东西,如果你不住在美国,比如说你不住马萨诸塞州,要申请一个图书证,我们给你一个卡,如果你住在旅店里,你要填一下旅店的电话号码,然后还要填上你的姓名,和你在自己国家的住址。

  白岩松:

  您有没有计算过?如果一个顾客要到这儿来办一张借书卡,几分钟就好了?

  波士顿公共图书馆工作人员:

  几秒就可以,你只需把名字输入电脑。

  波士顿公共图书馆工作人员:

  从我们图书馆开张之日起,我们就开始收集政府文件,那也是相当久远了,要从1848年算起,不管你是来自波士顿,还是来自马萨诸塞州的市民,或是世界上任何一个地方,都可以查看,对于联邦文件而言,我们根据法律的规定是需要提供给公众的。

  白岩松:

  说到公共图书馆呢,一方面我们要考虑它的公共性,就是对于所有人这样一个自由穿行。另一方面也要考虑到所有的资料包括信息的对公众的这种开放。来到这里我们就很关心,比如说我作为一个普通的进入到图书馆的公众,我能不能查到波士顿市今年的财政预算,所以我们来到这样的一个区域里就是提供这样的服务,而每一个人都可以来这里查询,比如说我现在书里拿到的就是图书馆管理员给我们提供的波士顿市2009年的财政预算,也就是说每一个人都可以看看纳税人的钱是怎么花的。

  在波士顿公共图书馆的大门的外面我们看见了这样一个铁家伙,开始还以为这个垃圾筒与众不同,后来才知道完全不是这样,其实这是为了方便借书的人在还书的时候所用的。它可能有事车停在旁边,懒得进去,或者说非常非常忙,因此他把借的书通过这样扔进去,然后图书馆的管理人员就定期地来回收,这样的话对于所有的读书人来说是一个非常非常方便的事情,而类似这样的小细节在整个公共图书馆的服务过程到处都有。

  解说:

  这是残障人士专用的查询系统,每一步操作都有语音提示,旁边的打印机甚至可以直接打印出盲文。

  同时这里也能看到不少专门存放盲文读物的书架。在这些图书馆里还会为老年读者设置大字号的书,为新移民准备外文书籍,为残疾人设置无障碍通道,为孩子准备儿童专区,同时图书馆还为定期送书到监狱和养老院,现在美国所有的公共图书馆都已经实现了资源共享,这使得偏远地区的人们也能最大限度地分享知识。

  珍尼·莱尔:

  作为一家小型图书馆,我们的馆藏非常有限,录像、图书、CD都有限,如果你想借什么书而我们这里没有,你可以在网上游览目录,你就可以在马萨诸塞州所有的图书馆中查找,然后借阅,几乎是最快的时间,书就可以从马萨诸塞州任一家图书馆到达这里,这真的是一项很棒的服务。如果你还是找不到这本书,你可以直接提要求,他们会在全国范围内搜索,并从其它州那里借过来,我们可以从任何地方比如加利福尼亚州,三千英里远的地方借阅过来,这都没关系,我们很乐意提供这种服务。

  白岩松:

  走进波士顿公共图书馆的大门,不远处在中央的大堂里就有一个写了很多名字的一块地砖,后来图书馆的管理人员告诉我们说,这些名字是在当初图书馆建立的过程中起了非常重要的一些捐赠人,没有他们的努力这个图书馆也很难顺利地开馆。

  其实说到这儿,我们就要从这个图书馆暂时离开,在美国整个公共图书馆的建设过程中捐赠起了非常重要的作用。在100多年前的时候,大家可能知道钢铁大王卡内基,就是用了大量的捐赠帮助美国建起了1600多座公共图书馆,而100年之后,同样是大家熟悉的比尔盖茨,也通过大量的捐赠帮助美国公共图书馆建设电脑和网络的活动。虽然谈了这些比较温暖的故事,但是在美国整个公共图书馆建设的过程当中,来自社会各界的捐赠依然不是款项的最主要部分,甚至说只能是小头,它的大部分还是来自政府拨款。

  解说:

  美国公共图书馆的经费主要来自政府财政,由联邦政府、州政府和当地政府共同支付,约占全部经费的80%,其余经费则主要来自社会捐助。

  白岩松:

  现在看这个墙上我们能够看到刻着很多人名字,这是为了感谢再1952年到1997年期间得公共图书馆捐赠数额超过25000美金的所有人士的一种感谢,因此把他们的名字都刻到了墙上。

  那么从过去几年的时间来看,能让这样的一个大的公共图书馆正常地运行的话,你的资金来源跟过去相比会有变化吗?比如说大部分还是政府的,然后有捐赠的,还有一部分收费的项目,依然是这样吗?

  艾米·莱恩:

  资金水平基本上没有什么变化,一个好的趋势是私人捐赠越来越多,而且我们和其它的机构,包括还有私企进行合作,不仅是为了募集更多资金,也是为了增加更多的项目,让读者受惠。

  白岩松:

  可能对于中国的电视观众来说他们也好奇,比如说像您,包括图书馆的董事会跟政府之间是一种什么样的关系?

  艾米·莱恩:

  这挺有趣的,我们波士顿实行实权市长制度,市长Menino任命图书馆的董事,这些董事给市长提供建议,如何管理图书馆,作为馆长,我的职责是管理图书馆,而董事们帮我募集资金,制订图书馆的政策。

  白岩松:

  我前几天在《华尔街日报》上看到的了一篇文章,金融危机的影响反而使图书馆的人流增加了65%,我不知道以您的感受来说,在波士顿这个图书馆是否感受到了这一点?

  艾米·莱恩:

  我确实感受到图书馆的人流,有了大幅增长,事实上很多年前我的硕士论文,曾做过研究,经济衰退的时候,人们会更多地来到图书馆,来图书馆办证的人增加了33%,大家来到图书馆做项目、读书,或者仅仅是来待一会儿。

  白岩松:

  但是这样的一种金融危机,会不会也让您担心,接下来的财政状况比如说各界的捐赠包括政府的款项会不会遇到问题,您会担心吗?

  艾米·莱恩:

  政府向已经在削减了,我们已经裁员了13个人,因为我们主要的支出就是员工工薪,波士顿比很多城市都富裕,所以我们还好,所有分支都是正常开业的。

  白岩松:

  让我很感动的是,图书馆不仅给人们提供知识,在这样一个相对寒冷的时代下,还会给人温暖和慰藉,这是不是也是图书馆的一种功能?

  艾米·莱恩:

  是的,在这里的人们可以和家人共度时光,而且在这儿的计算机可以给那些没有计算机的人用。

  白岩松:

  对,有人说甚至有很多人可能是在这里头找到了工作的,是不是这样?通过免费的咨询和培训?

  艾米·莱恩:

  是的,这真正体现了公共图书馆的力量。

  白岩松:

  我现在就是在波士顿公共图书馆的中亭这样一个小院里头,寒冷的季节里头,这儿还是能够感受到很多很多的温暖,现在的人没有我们刚才到的时候人那么多,所以我们才在这儿拍摄,为什么呢?因为当时我们看到有很多人,其实到这儿来就是为了寻找一种温暖,或者说吃一份早餐,因为这儿免费对所有公众开放的。

  说到这儿,我想起前几天看到《华尔街日报》的一个评论,当人们以为互联网时代的到来,图书馆已经开始衰落的时候,在过去一年的美国,图书馆人的流量增加了65%,为什么呢?其实这跟整个金融危机这样一个大背景是很有关系的,有很多人到这儿来寻找温暖,甚至打一个盹,还有人到这儿利用免费的互联网来找工作,来帮助自己。当然也有很多人可能是因为失业了,但是告诉家人说我还要去上班,没地方去,就到这儿来待一会儿,这就是公共图书馆在特殊年代下开始具有了另外的意义。

  其实就像上一次1929年到30年代的金融危机一样,也曾经有过这样一个读者,对图书馆的管理人员说了这样一句话,在那样一个糟糕的时刻,如果没有图书馆的话,我可能已经疯了。

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